Thế nào là web bán hàng chuyên biệt?
"Chuyên biệt" là gì?
Bán hàng chuyên biệt
Nếu như các cửa hàng, siêu thị, website bán hàng tổng hợp hấp dẫn người dùng với những sản phẩm họ cần thì cửa hàng, website bán hàng chuyên biệt có xu hướng được ưa chuộng hơn khi khách hàng có nhu cầu về một sản phẩm chuyên biệt, sản phẩm mà họ "muốn" mua. Ví dụ như khi người dùng muốn mua đồ ăn, đồ dùng cá nhân... họ có xu hướng tìm đến các siêu thị tổng hợp (như bigC). Nhưng khi họ muốn mua laptop, điện thoại, họ thường tìm đến cửa hàng chuyên biệt (như Thế giới di động, FPT Store...) mặc dù siêu thị cũng có bán những sản phẩm này.
► Xem thêm: những mặt hàng dễ kinh doanh nhất hiện nay
Website bán hàng chuyên biệt
Mô hình website bán hàng chuyên biệt này là sự lựa chọn hoàn hảo cho website bán hàng của công ty - thường chỉ sản xuất và cung cấp sản phẩm trong một lĩnh vực nhất định. Đối với các công ty đa ngành nghề thì việc tạo lập các trang web bán hàng chuyên biệt là điều cần thiết để hướng nhu cầu cụ thể của khách hàng, tối ưu trải nghiệm khi mua sắm và tập trung đầu tư vào các tiện ích nâng cao của lĩnh vực đó.
Ưu nhược điểm website bán hàng chuyên biệt
Ưu điểm
Trang web bán hàng chuyên biệt hầu hết có quy mô nhỏ hơn so với website bán hàng tổng hợp, nhưng nó lại mang đến cảm giác của "chuyên gia". Website được xây dựng xung quanh một lĩnh vực cụ thể, chuyên biệt, vì vậy từng chi tiết của website đều thể hiện lĩnh vực đó, nội dung website cũng được phát triển chuyên sâu hơn. Điều này khiến khách truy cập cảm thấy web đáng tin và họ sẽ được tư vấn bởi những người có chuyên môn cũng như lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất tại đây.
Website bán hàng chuyên biệt cũng thành công trong việc thu hút những người có đam mê không thể tìm thấy thứ họ muốn tại các website tổng hợp.
Website bán hàng chuyên biệt cung cấp dịch vụ chất lượng tốt với trình độ chuyên gia. Vì vậy, khách hàng sẵn sàng bỏ ra nhiều tiền hơn để mua sản phẩm tại đây.
Quy mô nhỏ, đòi hỏi phần mềm quản lý đơn giản, không cần mất quá nhiều công sức để vận hành.
► Xem thêm: Lợi ích của website bán hàng
Nhược điểm
Lưu ý khi khi lập trang web bán hàng chuyên biệt
Về cơ bản, website bán hàng chuyên biệt không có gì khác với các website bán hàng khác, vẫn có các chức năng cơ bản như xem chi tiết sản phẩm, giỏ hàng, đặt hàng, thanh toán trực tuyến... Điểm khác biệt cần lưu ý nhất đó chính là trang web bán hàng chuyên biệt được lập để cung cấp, bán các mặt hàng chuyên biệt. Chính vì vậy, các chi tiết thiết kế website cần phải tập trung và làm nổi bật lĩnh vực kinh doanh, khiến cho người dùng nhìn vào có thể nhận ra website đang bán cái gì.
Đây cũng là một ưu thế rất lớn của website chuyên biệt, bởi nó có thể cung cấp tiện ích nâng cao và đi sâu chuyên môn, phục vụ cả những khách hàng "chuyên gia", có đam mê và hiểu biết sâu về lĩnh vực này.Nghiên cứu kỹ lĩnh vực của mình, tìm hiểu xem khách hàng mong muốn điều gì và thỏa mãn nhu cầu đó ở website của mình - một điều rất khó làm ở các website bán hàng khái quát khác.
Ví dụ, có website chuyên về may mặc đã cho phép khách hàng tạo ra mô hình ảo dựa trên số đo 3 vòng và mặc thử quần áo của hãng - điều tưởng chừng như không thể thực hiện trực tuyến. So với các website bán quần áo khác, một website bán hàng chuyên biệt với tính năng nâng cao như vậy hấp dẫn hơn rất nhiều. Và, khách hàng cũng không ngại bỏ ra chi phí cao hơn cho dịch vụ chất lượng như vậy.
Trên đây là một vài chia sẻ của chúng tôi về trang web bán hàng chuyên biệt. Hy vọng những chia sẻ trong bài viết đã giúp bạn hiểu hơn về web bán hàng chuyên biệt và tự tin hơn trong dự án lập trang web bán hàng chuyên biệt của riêng mình! Chúc bạn thành công.