Màn hình đầu tiên trên trang chủ của một trang web, hay còn được gọi là phần "hero item", là yếu tố đầu tiên mà người dùng nhìn thấy khi truy cập trang web. Đây không chỉ là một giao diện không gian mà còn là một công cụ truyền thông mạnh mẽ, giúp định hình ấn tượng ban đầu của khách hàng về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ. Để chắc chắn rằng màn hình đầu tiên này có thể tạo ra ấn tượng mạnh mẽ và cung cấp sự tương tác của người dùng, công việc thiết kế nội dung cho phần này cần được cân nhắc kỹ thuật lưỡng tính, bao gồm những yếu tố cần thiết và chiến lược. Dưới đây là một bài viết phân tích chi tiết về các thông tin cần thiết có thể hiện trên màn hình đầu tiên của trang chủ, cùng với những lời khuyên về cách tối ưu hóa từng yếu tố.
1. Thông Điệp Chính (Tiêu đề)
Thông điệp chính, hay còn được gọi là "tiêu đề", là yếu tố quan trọng nhất cần có trong màn hình đầu tiên. Đây là câu nói đầu tiên mà người dùng sẽ đọc và nó phải được thiết kế để thu hút sự chú ý ngay lập tức. Thông điệp chính cần có:
- Rút gọn và rõ ràng: Thông điệp chính không nên quá dài dòng. Câu ngắn, mạnh mẽ, và có tâm sẽ giúp truyền đạt thông điệp một cách nhanh chóng.
- Tập trung vào lợi ích: Điều quan trọng là thông điệp chính phải nêu bật được lợi ích mà người dùng sẽ nhận được khi sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm. Change chỉ giới thiệu về công ty, tập trung vào người dùng.
- Thể hiện cốt lõi giá trị: Một thông tin mạnh mẽ có thể hiện diện cốt lõi giá trị của thương hiệu hoặc sản phẩm.
Ví dụ: Thay vì viết “Chúng tôi là công ty đầu về thiết kế trang web,” hãy viết “Tạo nên hiện diện số ấn tượng giúp doanh nghiệp của bạn thành công.”
2. Hình ảnh hoặc Video nổi bật
Hình ảnh hoặc video là yếu tố quan trọng thứ hai trong màn hình đầu tiên. Một hình ảnh đẹp, chất lượng cao hoặc một biểu tượng ngắn video có thể tạo ra sự kết nối cảm xúc với người dùng và thu hút sự chú ý ngay lập tức. Khi chọn hình ảnh hoặc video, cần lưu ý:
- Chất lượng cao: Đảm bảo hình ảnh hoặc video có độ phân giải cao và được ưu tiên hóa để tải nhanh trên mọi thiết bị.
- Liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ: Hình ảnh phải phản ánh nội dung chính của thông điệp. Nó có thể là hình ảnh sản phẩm, dịch vụ hoặc người dùng sử dụng sản phẩm.
- Truyền tải cảm xúc: Hình ảnh hoặc video cần truyền tải cảm xúc mà thương hiệu muốn mang lại cho khách hàng, như cảm giác một tâm, chuyên nghiệp, hay sáng tạo.
Ví dụ: Nếu trang web cung cấp dịch vụ du lịch, hình ảnh hoặc video về những địa điểm du lịch đẹp mắt, cảnh quan thiên nhiên kỳ vĩ sẽ giúp tạo ấn tượng sâu sắc hơn về thương hiệu.
3. Lời Kêu Gọi Hành Động (Kêu Gọi Hành Động - CTA)
Màn hình đầu tiên không chỉ nên dừng lại ở nơi làm việc giới thiệu thương hiệu, mà cần có lời gọi hành động (CTA) rõ ràng và hấp dẫn. CTA là một nút hoặc liên kết mời người dùng thực hiện một công cụ hành động, ví dụ như "Đăng ký ngay," "Mua hàng," "Tìm hiểu thêm" hoặc "Liên hệ với chúng tôi."
- Nút CTA nổi bật: Nút CTA cần có màu sắc và thiết kế nổi bật nên nền để dễ thu hút sự chú ý.
- Xóa CTA bản văn: Văn bản trên nút CTA phải rõ ràng và dễ hiểu, nêu rõ được hoạt động cụ thể mà bạn muốn người dùng thực hiện.
- Liên kết đến mục tiêu của trang web: Hãy đảm bảo rằng CTA phản ánh chính xác mục tiêu của trang web. Nếu trang web bán hàng, CTA nên hướng dẫn đến việc mua hàng. Nếu trang web cung cấp dịch vụ, CTA có thể là “Liên hệ để tư vấn.”
4. Lợi Ích Nổi Bật (Lợi ích chính)
Bên cạnh thông điệp chính, phần hữu ích nổi bật cũng sẽ được hiển thị ngay trên màn hình đầu tiên để người dùng có thể nhanh chóng hiểu được lý do họ nên lựa chọn dịch vụ hoặc sản phẩm của mình. Những lợi ích này có thể được hiển thị dưới dạng dòng đầu tiên của danh sách, biểu tượng hoặc thậm chí là các thẻ thông tin.
- Tập trung vào người dùng: Hãy làm nổi bật những lợi ích mà người dùng sẽ nhận được khi sử dụng dịch vụ của bạn.
- Ngắn gọn và dễ hiểu: Mỗi lợi ích nên được trình bày ngắn gọn trong một hoặc hai câu.
- Đáng tin cậy: Hãy chỉ liệt kê những lợi ích thực sự mà bạn có thể mang lại, tránh việc phóng đại hoặc không thực tế.
Ví dụ: Nếu bạn cung cấp dịch vụ lưu trữ web, các tiện ích có thể bao gồm: “Tốc độ nhanh”, “Hỗ trợ 24/7” và “Bảo mật cao.”
5. Nội Dung Chứng Thực (Testimonials/Reviews)
Màn hình đầu tiên cũng là nơi lý tưởng để giới thiệu nhanh về các đánh giá hoặc lời chứng thực của khách hàng trước đây. Đánh giá và chứng thực là yếu tố quan trọng giúp xây dựng ý tưởng của người dùng mới và xây dựng uy tín cho thương hiệu.
- Trích dẫn ngắn: Đoạn trích ngắn từ khách hàng hài lòng sẽ giúp người dùng mới cảm thấy tâm trí hơn khi lựa chọn dịch vụ.
- Đính kèm hình ảnh khách hàng hoặc logo đối tác: Nếu có, hãy đính kèm hình ảnh khách hàng hoặc logo của các đối tác lớn mà bạn đã hợp tác.
- Đánh giá nổi bật: Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã được đánh giá từ các tổ chức uy tín hoặc các trang web đánh giá, hãy làm nổi bật những đánh giá đó trên màn hình đầu tiên.
Ví dụ: “Chúng tôi đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của [Tên công ty] và rất hài lòng để đạt được kết quả. – John Doe, Giám đốc [Tên công ty].”
6. Tích Hợp Công Cụ Tìm Kiếm hoặc Điều Hướng
Nếu trang web của bạn có nhiều nội dung hoặc sản phẩm, việc tích hợp một thanh tìm kiếm hoặc một menu điều hướng đơn giản trên màn hình đầu tiên sẽ giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm những thứ họ cần ngay lập tức.
- Thanh tìm kiếm nổi bật: Nếu bạn sử dụng thanh tìm kiếm, hãy đảm bảo nó dễ nhìn và dễ sử dụng. Đối với các trang web như thương mại điện tử hoặc blog, thanh tìm kiếm là một công cụ quan trọng để nâng cao trải nghiệm của người dùng.
- Menu điều hướng đơn giản: Mặc dù trang chủ có thể chứa nhiều thông tin, nhưng menu điều hướng trên màn hình đầu tiên nên được thiết kế tối giản, chỉ bao gồm các mục chính để tránh gây rối mắt cho người dùng.
7. Thông Tin Liên Hệ hoặc Địa Chỉ
Đối với một số loại trang web, đặc biệt là các trang web kinh doanh dịch vụ địa phương, việc hiển thị thông tin liên hệ hoặc địa chỉ ngay trên màn hình là điều cần thiết. Điều này giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và liên hệ khi cần thiết.
- Số điện thoại và email: Hiển thị số điện thoại hoặc email hỗ trợ khách hàng ngay trên màn hình đầu tiên sẽ giúp tăng cường sự tin tưởng và tạo cơ hội cho khách hàng liên hệ ngay khi có thắc mắc.
- Liên kết đến bản đồ: Nếu bạn có địa chỉ cửa hàng hoặc văn phòng, hãy tích hợp liên kết đến bản đồ để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy bạn.
8. Bảo Bảo Tính Tương Thích Di Động
Trong kỷ nguyên kỹ thuật số ngày nay, một phần lớn người dùng truy cập trang web qua thiết bị di động. Do đó, màn hình đầu tiên cần được tối ưu hóa để hiển thị tốt trên điện thoại thông minh và bảng máy tính.
- Giao diện đáp ứng: Giao diện cần tương thích với mọi kích thước màn hình để người dùng có trải nghiệm mượt mà trên mọi thiết bị.
- Nội dung dễ đọc trên thiết bị di động: Hãy đảm bảo rằng văn bản và các nút trên màn hình đầu tiên có kích thước đủ lớn để dễ đọc và dễ tương tác trên màn hình nhỏ.
9. Tạo Sự tinh tế hoặc Kích thích Hành động
Đôi khi, việc tạo ra một cảm giác khẩn cấp hoặc kích hoạt hành động ngay trên màn hình đầu tiên sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Các yếu tố như đếm khuyến mãi, giảm giá giới hạn thời gian, hoặc ưu đãi độc quyền sẽ mang đến cho người dùng thực hiện hành động ngay lập tức
trên màn hình đầu tiên. Đây là một kết quả chiến lược nhằm cung cấp cho người dùng không chỉ dừng lại ở việc đọc lướt qua mà còn thực hiện các công cụ hành động mà bạn mong muốn, có hạn như mua hàng, đăng ký hoặc liên hệ.
- Đếm ngược thời gian khuyến mãi: Một đếm ngược thời gian hiển thị số giờ hoặc ngày còn lại cho một chương trình khuyến mãi đặc biệt có thể khiến người dùng cảm thấy cần phải hành động ngay để không bỏ lỡ cơ hội.
- Ưu đãi giới hạn: Sử dụng thông điệp như “Chỉ còn 5 sản phẩm còn lại” hoặc “Ưu đãi dành cho 50 người đầu tiên” để tạo cảm giác giác khan hiếm, cung cấp cho người dùng nhanh chóng quyết định.
- Giới thiệu ưu đãi độc quyền: Một ưu đãi đặc biệt chỉ dành cho những người truy cập lần đầu hoặc những khách hàng đặc biệt có thể là yếu tố quyết định giúp người dùng đưa ra quyết định mua hàng ngay lập tức.
Ví dụ: “Giảm giá 20% chỉ trong hôm nay – Đăng ký ngay để không bỏ lỡ!”
10. Tạo Sự Tưởng Tưởng Thông Qua Chứng Nhận và Đối Tác
Ngoài ra, các lời chứng thực từ khách hàng, việc hiển thị các chứng nhận uy tín hoặc logo của các đối tác lớn cũng là một cách tạo dựng sự tin tưởng mạnh mẽ từ phía người dùng. Đây là cách có thể chứng minh rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã được chứng nhận hoặc sử dụng bởi các tổ chức, doanh nghiệp có uy tín trên thị trường.
- Hiển thị logo đối tác: Nếu bạn đã hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng, hãy làm nổi logo của họ trên màn hình đầu tiên. Điều này sẽ giúp người dùng cảm thấy tâm trí hơn khi sử dụng dịch vụ của bạn.
- Chứng nhận uy tín: Nếu doanh nghiệp của bạn đã nhận được chứng nhận từ các tổ chức chuyên môn hoặc giải thưởng uy tín, đừng kiềm chế họ ngay trên màn hình đầu tiên.
- Đánh giá từ báo chí: Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã được báo chí hoặc các trang web chuyên đánh giá tích cực, hãy sử dụng trích dẫn từ những đánh giá này để tăng cường uy tín.
Ví dụ: “Được sử dụng bởi hơn 10.000 khách hàng trên toàn thế giới” hoặc “Được đánh giá cao bởi Forbes và Business Insider.”
11. Tính Năng Chia Sẻ Mạng Xã Hội
Trong thời đại số hóa, việc kết nối và chia sẻ thông tin qua mạng xã hội là một phần không thể thiếu trong bất kỳ chiến lược tiếp theo nào. Việc tích hợp các nút chia sẻ mạng xã hội trên màn hình đầu tiên sẽ giúp người dùng dễ dàng chia sẻ nội dung của bạn với bạn bè và người thân, đồng thời giúp lan tỏa thương hiệu.
- Nút chia sẻ dễ tìm: Các nút chia sẻ trên mạng xã hội cần được thiết kế nổi bật và dễ tìm ngay trên màn hình đầu tiên để khuyến khích người dùng chia sẻ.
- Lời kêu gọi chia sẻ: Một thông điệp khuyến khích người dùng chia sẻ nội dung thú vị hoặc khuyến mãi của bạn với bạn bè cũng sẽ giúp tăng lượng tiếp theo. Ví dụ: “Chia sẻ để nhận thêm ưu đãi đặc biệt!”
- Liên kết với các tài khoản mạng xã hội của doanh nghiệp: Đảm bảo rằng các nút mạng xã hội không chỉ được phép chia sẻ mà còn dẫn trực tiếp đến các tài khoản mạng xã hội chính thức của doanh nghiệp. Điều này giúp người dùng có thể kết nối và theo dõi tín hiệu của bạn trên các nền tảng khác.
12. Thiết kế dựa trên Người sử dụng (UX/UI)
Một yếu tố quan trọng khác khi thiết kế màn hình đầu tiên là trải nghiệm trải nghiệm của người dùng (UX/UI). Người dùng có giao diện và trải nghiệm cần được tối ưu hóa để đảm bảo rằng người dùng cảm thấy thoải mái và dễ dàng trong công việc điều hướng trang web. Dưới đây là một số yếu tố UX/UI quan trọng cần lưu ý:
- Bố cục địa phương rõ ràng và hợp lý: Giao diện cần được bố trí một cách hợp lý, với các yếu tố như tiêu đề, hình ảnh và CTA được sắp xếp sao cho dễ nhìn và dễ thao tác. Tránh đặt quá nhiều nội dung trên màn hình đầu tiên, vì điều này có thể gây sốc cho người dùng.
- Khoảng trống (khoảng trắng): Sử dụng khoảng trống một cách hiệu quả để tạo ra sự thoáng đãng và dễ nhìn. Khoảng trống giúp làm nổi bật các yếu tố quan trọng và tránh việc trang web trở nên quá tải thông tin.
- Phản hồi nhanh: Trang web cần có thời gian tải nhanh, đặc biệt là trên màn hình đầu tiên để người dùng không phải chờ đợi. Thời gian tải trang quá lâu sẽ khiến người dùng mất chiến đấu và có thể rời khỏi trang web.
13. Tích Hợp Công Nghệ AI và Cá Nhân Hóa
Một xu hướng mới nổi bật trên trang web thiết kế hiện đại là công việc tích hợp công nghệ AI và cá nhân trải nghiệm người dùng ngay từ màn hình đầu tiên. Công nghệ này không chỉ giúp người dùng trải nghiệm tối ưu hóa mà còn tạo ra cảm giác độc đáo và phù hợp cho từng người tiếp cận.
- Gợi ý cá nhân hóa: Dựa trên dữ liệu từ lần truy cập trước hoặc hành vi của người dùng, AI có thể gợi ý các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp ngay trên màn hình đầu tiên. Điều này giúp người dùng cảm thấy rằng trang web đã hiểu và đáp ứng được nhu cầu của họ.
- Trò chuyện tự động (chatbot): Tích hợp chatbot ngay trên màn hình đầu tiên sẽ giúp người dùng nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ mà họ cần. Chatbot có thể trả lời các câu hỏi cơ bản hoặc hướng dẫn người dùng về các phần quan trọng của trang web.
- Thu thập dữ liệu và phản hồi: Hệ thống AI có thể thu thập phản hồi từ người dùng trong quá trình họ tương tác với trang web và liên tục cải thiện trải nghiệm dựa trên dữ liệu đó.
14. Thiết Kế Thân Thiện Với Công Cụ Tìm Kiếm (SEO)
Một yếu tố không thể bỏ qua khi thiết kế màn hình đầu tiên của trang chủ chính là SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Để đảm bảo rằng trang web của bạn có thể được xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm, cần tối ưu hóa các yếu tố SEO ngay từ màn hình đầu tiên.
- Sử dụng từ khóa chính: Tiêu đề và văn bản trên màn hình đầu tiên cần chứa các từ khóa chính mà người dùng thường tìm kiếm liên quan đến dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn. Điều này sẽ giúp trang web có thể hiển thị cao hơn khi tìm kiếm kết quả.
- Thẻ tiêu đề và meta mô tả: Mặc dù không hiển thị trực tiếp trên màn hình đầu tiên, nhưng thẻ tiêu đề và meta mô tả là yếu tố quan trọng giúp trang web của bạn hiển thị cách kết quả tìm kiếm. Đảm bảo rằng các thẻ này chứa từ khóa và cung cấp mô tả chính xác về nội dung của trang web.
- Ưu tiên hóa hình ảnh: Hình ảnh trên màn hình đầu tiên cần được tối ưu hóa về kích thước và gắn thẻ alt để cải thiện SEO và đảm bảo tốc độ tải trang nhanh nhất.
15. Sử dụng Kể Chuyện Trực Quan (Kể chuyện bằng hình ảnh)
Kể chuyện trực quan là một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của người dùng ngay từ màn hình đầu tiên. Vì chỉ đơn giản tĩnh giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, hãy sử dụng hình ảnh, video hoặc đồ họa để kể một câu chuyện mang tính cảm giác ngẫu hứng hoặc tạo ra một bối cảnh liên quan đến trải nghiệm của khách hàng.
- Hình ảnh kể chuyện: Sử dụng một loạt hình ảnh để mô tả hành động của người dùng khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, từ lúc bắt đầu đến khi đạt được kết quả mong muốn.
- Mô phỏng video: Một video ngắn trong khoảng 30 giây đến 1 phút có thể truyền tải kết quả câu chuyện về thương hiệu của bạn và giúp người dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Đồ họa tương tác: Đồ họa tương tác giúp người dùng cảm thấy thú vị hơn khi tương tác với nội dung trên màn hình đầu tiên, đồng thời cung cấp thông tin một cách dễ dàng và trực quan.
16.Đánh Giá Hiệu Năng Màn Hình Đầu Tiên Bằng Liệu Liệu Phân Tích
Cuối cùng, sau khi hoàn thành màn hình đầu tiên, công việc đo lường và hiệu suất phân tích là vô cùng quan trọng. Sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics hoặc các công cụ theo dõi hành động của người dùng để xem liệu màn hình đầu tiên có hoạt động hiệu quả hay không.
- Tỷ lệ thoát trang (tỷ lệ thoát): Nếu tỷ lệ thoát trang cao ngay từ màn hình đầu tiên, có thể người dùng không cảm thấy hứng thú với nội dung bạn cung cấp. Vui lòng xem xét công việc điều chỉnh thông điệp, CTA hoặc hình ảnh để cải thiện trải nghiệm.
- Thời gian trên trang (thời gian trên trang): Thời gian người dùng dừng lại trên màn hình đầu tiên có thể biết liệu họ có thực sự quan tâm đến nội dung của bạn hay không. Một thời gian dừng lại lâu dài cho thấy người dùng đang tương tác tốt với màn hình đầu tiên.
- Theo dõi CTA: Kiểm tra xem có bao nhiêu người dùng nhấp vào nút CTA và thực hiện hành động mong muốn. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá xem lời kêu gọi hành động của mình có đủ hấp dẫn hay không.
Kết Luận
Màn hình đầu tiên trên trang chủ của trang web đóng vai trò quan trọng trong việc tạo biểu tượng đầu tiên cho người dùng và có thể quyết định hoạt động tiếp tục tương tác với trang web hay rời đi. Việc tối ưu hoá các yếu tố như thông điệp chính, hình ảnh, lời kêu gọi hành động, lợi ích nổi bật, và trải nghiệm người dùng sẽ giúp tạo ra một màn hình đầu tiên ấn tượng và hiệu ứng.
Khi thiết kế màn hình đầu tiên, hãy nhớ rằng đây là cơ hội vàng để gây ấn tượng cho người dùng và dẫn họ đến các bước tiếp theo trong trải nghiệm hành động trên trang web của bạn. Bằng cách đầu tư vào nội dung, thiết kế và trải nghiệm tối ưu hóa, bạn sẽ tạo ra một trang chủ không chỉ đẹp mắt mà còn hiệu quả trong công việc thu hút và chuyển đổi khách hàng.