Giới thiệu dịch vụ thiết kế website công ty phần mềm
Giới thiệu dịch vụ thiết kế website công ty phần mềm

Giới Thiệu Dịch Vụ Thiết Kế Website Công Ty Phần Mềm

Trong lĩnh vực công nghệ, một website chuyên nghiệp là nền tảng quan trọng để giới thiệu sản phẩm, thu hút khách hàng và khẳng định vị thế trên thị trường. Chúng tôi cung cấp dịch vụ thiết kế website chuyên biệt cho các công ty phần mềm, giúp bạn xây dựng một nền tảng trực tuyến mạnh mẽ, hiện đại và hiệu quả.

1. Thiết Kế Giao Diện Hiện Đại và Chuyên Nghiệp

  • Giao diện tùy chỉnh: Thiết kế website với giao diện tối ưu cho lĩnh vực công nghệ, thể hiện rõ nét sự đổi mới và năng lực của công ty phần mềm.
  • Trình bày sản phẩm: Tập trung vào việc hiển thị các sản phẩm phần mềm một cách rõ ràng, với các tính năng nổi bật và giao diện trực quan, dễ sử dụng.

2. Tính Năng Tối Ưu Cho Công Ty Phần Mềm

  • Danh mục sản phẩm chi tiết: Cung cấp hệ thống danh mục sản phẩm và dịch vụ với thông tin chi tiết, giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu và lựa chọn giải pháp phù hợp.
  • Tích hợp demo trực tuyến: Tích hợp các công cụ để khách hàng có thể trải nghiệm demo phần mềm trực tuyến, tạo ấn tượng và tăng cơ hội chuyển đổi.
  • Tài liệu hỗ trợ và FAQ: Xây dựng thư viện tài liệu hỗ trợ, câu hỏi thường gặp (FAQ) để khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin và giải quyết các vấn đề kỹ thuật.

3. Tối Ưu Trải Nghiệm Người Dùng

  • Thiết kế thân thiện với di động: Đảm bảo website hoạt động mượt mà và hiển thị đẹp trên mọi thiết bị, từ máy tính để bàn đến điện thoại di động.
  • Tối ưu hóa SEO: Website được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm, giúp công ty phần mềm dễ dàng xuất hiện trên các trang kết quả tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm giải pháp phần mềm.

4. Hỗ Trợ Kỹ Thuật và Bảo Trì

  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật liên tục, đảm bảo website của bạn luôn hoạt động ổn định và hiệu quả.
  • Bảo trì và cập nhật định kỳ: Cung cấp dịch vụ bảo trì và cập nhật website thường xuyên, đảm bảo tính tương thích và bảo mật cao nhất.

5. Tư Vấn Chiến Lược Marketing

  • Tư vấn SEO và nội dung: Hỗ trợ xây dựng chiến lược SEO và nội dung nhằm tăng cường khả năng tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng.
  • Quảng cáo trực tuyến: Tư vấn và triển khai các chiến dịch quảng cáo Google Ads và mạng xã hội, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và doanh số bán phần mềm.
Xem thêm
Các gói thiết kế website công ty phần mềm
Các gói thiết kế website công ty phần mềm
Xem tất cả
Giao diện website công ty phần mềm
Giao diện website công ty phần mềm
Xem tất cả
Ý kiến khách hàng thiết kế website công ty phần mềm
Ý kiến khách hàng thiết kế website công ty phần mềm
05/07/2024 31
Tôi rất vui mừng về dịch vụ thiết kế website của công ty Tất Thành cho công ty phần mềm của chúng tôi. Trang web được thiết kế với một giao diện hiện đại và tinh tế, phản ánh rất rõ ràng những giá trị và phong cách của công ty. Tôi ấn tượng với sự chuyên nghiệp và tinh thần sáng tạo của đội ngũ thiết kế, họ đã đáp ứng tốt những yêu cầu chi tiết của chúng tôi. Tính năng tương thích với thiết bị di động và tính năng tìm kiếm thông minh giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy thông tin cần thiết. Đặc biệt, tính năng hỗ trợ trực tuyến rất hữu ích và được đội ngũ hỗ trợ của công ty Tất Thành thực hiện một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Tôi rất hài lòng với kết quả và tin rằng, với sự hỗ trợ từ công ty Tất Thành, công ty của chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trên nền tảng website hiện đại này.

Hoàng Minh Đức

05/07/2024 22
Dịch vụ thiết kế website của Tất Thành cho công ty phần mềm của chúng tôi. Trang web không chỉ có giao diện đẹp mắt mà còn rất tối ưu về trải nghiệm người dùng. Tôi đánh giá cao tính chuyên nghiệp và sự tận tâm của đội ngũ thiết kế. Họ đã nắm bắt được tinh thần và giá trị cốt lõi của công ty chúng tôi và thể hiện nó một cách rất rõ ràng trong từng chi tiết của trang web. Tính năng tìm kiếm thông minh và khả năng tương thích với các thiết bị di động là điểm mạnh của trang web, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin và dịch vụ của chúng tôi bất kể đâu, bất kể khi nào. Đặc biệt, tính năng hỗ trợ trực tuyến làm việc hiệu quả và nhanh chóng, giúp chúng tôi giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh nhất. Tôi tin rằng, với sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ công ty Tất Thành, website mới sẽ góp phần quan trọng vào sự thành công và phát triển bền vững của công ty trong thời gian tới. Cảm ơn công ty Tất Thành đã đồng hành cùng chúng tôi

Trần Minh Hiếu

05/07/2024 33
Tôi rất ấn tượng với dịch vụ thiết kế website của công ty Tất Thành cho công ty phần mềm của chúng tôi. Trang web được thiết kế với giao diện rất hiện đại và chuyên nghiệp, giúp tăng tính chuyên nghiệp và thương hiệu của công ty. Tôi thực sự ấn tượng với tính năng tương tác thông minh và dễ dàng sử dụng của trang web, từ việc tìm kiếm thông tin đến quản lý dự án đều được thực hiện một cách hiệu quả. Đặc biệt, tính năng hỗ trợ trực tuyến luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Đội ngũ thiết kế của công ty Tất Thành đã thể hiện sự chuyên nghiệp và sự nhiệt huyết trong từng chi tiết, từ thiết kế đến tích hợp các tính năng cần thiết. Website mới đã giúp công ty của chúng tôi nâng cao sự chuyên nghiệp trong ngành và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Cảm ơn công ty Tất Thành vì đã mang đến cho chúng tôi một nền tảng trực tuyến hiệu quả.

Nguyễn Thị Hằng

05/07/2024 29
Dịch vụ thiết kế website của coong ty Tất Thành cho công ty phần mềm của chúng tôi. Trang web được thiết kế với giao diện hiện đại và thân thiện với người dùng. Tôi thực sự ấn tượng với tính chuyên nghiệp và sự tận tâm của đội ngũ thiết kế, họ đã đáp ứng và vượt qua hết những mong đợi của chúng tôi. Các tính năng như hỗ trợ trực tuyến và quản lý dự án được tích hợp một cách thông minh và hiệu quả, giúp công việc của chúng tôi diễn ra một cách trơn tru và tiết kiệm thời gian. Đặc biệt, tính năng tương thích với thiết bị di động và tốc độ tải trang nhanh đã mang lại trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Đội ngũ hỗ trợ của coong ty Tất Thành rất nhiệt tình và luôn sẵn sàng giúp đỡ khi có vấn đề phát sinh. Tôi tin rằng, với website mới, công ty của chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ và tăng cường quan hệ với khách hàng.

Trần Thị Hà

05/07/2024 29
Dịch vụ thiết kế website của công ty Tất Thành cho công ty phần mềm của chúng tôi. Trang web được thiết kế với giao diện đẹp mắt và rất chuyên nghiệp, từ những chi tiết nhỏ đến cách bố trí chuyên nghiệp. Tôi rất thích tính năng đơn giản mà mạnh mẽ của trang web, cho phép khách hàng dễ dàng tìm thấy thông tin cần thiết và liên hệ với chúng tôi. Tính năng quản lý dự án và hỗ trợ khách hàng cũng rất hiệu quả, giúp công ty chúng tôi tối ưu hóa quy trình làm việc và cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Đội ngũ hỗ trợ của công ty Tất Thành luôn nhiệt tình và chuyên nghiệp, giúp chúng tôi giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật và hỗ trợ người dùng một cách nhanh chóng. Tôi tin rằng, với sự đóng góp của Tất Thành, website mới sẽ là công cụ quan trọng giúp công ty phát triển và mở rộng thị trường một cách hiệu quả. Cảm ơn công ty vì đã mang đến cho chúng tôi một trải nghiệm tuyệt vời tại công ty.

Phạm Thị Hai

05/07/2024 34
Tôi bị ấn tượng với dịch vụ thiết kế website của Tất Thành cho công ty phần mềm của chúng tôi. Trang web được thiết kế với giao diện sáng tạo và hiện đại, rất dễ sử dụng và thân thiện với người dùng. Tôi đặc biệt thích tính năng hỗ trợ trực tuyến và hệ thống quản lý dự án, giúp công việc của chúng tôi diễn ra một cách hiệu quả và có tổ chức hơn. Đội ngũ thiết kế của công ty Tất Thành đã làm việc rất chuyên nghiệp và tận tâm, luôn lắng nghe và đáp ứng mọi yêu cầu của chúng tôi một cách nhanh nhất có thể. Tính năng đặt hàng và thanh toán trực tuyến được tích hợp một cách thông minh và an toàn, giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Tôi tin rằng, với sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ công ty Tất Thành, website mới sẽ là công cụ quan trọng giúp công ty phát triển và mở rộng thị trường một cách bền vững. Cảm ơn Tất Thành vì đã mang đến cho chúng tôi một trải nghiệm tuyệt vời.

Lê Văn Thắng

05/07/2024 18
Với dịch vụ thiết kế website của công ty Tất Thành cho công ty phần mềm của chúng tôi. Trang web được thiết kế với giao diện trực quan và hiện đại, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin và tương tác với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Tôi rất ấn tượng với tính năng hỗ trợ trực tuyến và quản lý dự án, giúp chúng tôi quản lý công việc một cách hiệu quả hơn. Đặc biệt, tính năng đặt hàng và thanh toán trực tuyến được tích hợp một cách thông minh và an toàn. Đội ngũ thiết kế của công ty đã làm việc rất chuyên nghiệp và nhiệt tình, luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của chúng tôi. Website mới không chỉ giúp công ty của chúng tôi nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn tạo dựng được niềm tin với khách hàng. Cảm ơn công vì đã đồng hành cùng chúng tôi trong thời kì bắt đầu này.

Nguyễn Văn Bình

05/07/2024 21
Dịch vụ thiết kế website của Tất Thành cho công ty phần mềm của chúng tôi. Trang web được thiết kế với giao diện hiện đại và tinh tế, rất dễ sử dụng và trực quan. Tôi thực sự ấn tượng với tính chuyên nghiệp và sự tận tâm của đội ngũ thiết kế, họ đã đáp ứng và vượt qua hết những mong đợi của chúng tôi. Các tính năng như hỗ trợ trực tuyến và quản lý dự án được tích hợp một cách thông minh và hiệu quả, giúp công việc của chúng tôi diễn ra suôn sẻ hơn bao giờ hết. Đặc biệt, tính năng tương thích với thiết bị di động và tốc độ tải trang nhanh đã mang lại trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Đội ngũ hỗ trợ củacông ty Tất Thành rất nhiệt tình và luôn sẵn sàng giúp đỡ khi có vấn đề phát sinh. Tôi tin rằng, với website mới, công ty của chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ và tăng cường quan hệ với khách hàng. Cảm ơn công ty Tất Thành vì đã mang đến cho chúng tôi một nền tảng sống động và chuyên nghiệp

Trần Đức Anh

05/07/2024 18
Sự hài lòng của tôi với dịch vụ thiết kế website của Tất Thành cho công ty phần mềm của chúng tôi. Trang web được thiết kế đơn giản nhưng rất tinh tế và chuyên nghiệp. Giao diện thân thiện với người dùng, cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin và sử dụng các tính năng của trang web một cách thuận tiện. Tôi đặc biệt ấn tượng với tính năng quản lý dự án và hỗ trợ khách hàng, giúp chúng tôi cải thiện quy trình làm việc và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Tính năng đặt hàng và thanh toán trực tuyến được tích hợp một cách thông minh và an toàn. Đội ngũ thiết kế của công ty Tất Thành đã làm việc rất chuyên nghiệp và hiểu rõ nhu cầu của chúng tôi, đem lại cho chúng tôi một trang web phù hợp và hiệu quả. Website mới không chỉ giúp công ty của chúng tôi nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn xây dựng thương hiệu một cách bài bản. Cảm ơn công ty Tất Thành vì đã đồng hành cùng chúng tôi trên con đường phát triển, chúng tôi mong rằng quý công ty và công ty của chúng tôi sẽ thành công và

Nguyễn Thị Hồng Loan

05/07/2024 24
Với dịch vụ thiết kế website của Tất Thành cho công ty phần mềm của chúng tôi. Trang web được thiết kế với giao diện sáng tạo và chuyên nghiệp, phản ánh rõ ràng giá trị của công ty. Tôi ấn tượng với sự tỉ mỉ trong từng chi tiết thiết kế, từ cách bố trí thông tin đến việc sắp xếp màu sắc và hình ảnh. Các tính năng như hỗ trợ trực tuyến và tìm kiếm sản phẩm được tích hợp một cách thông minh, giúp tăng cường tương tác và tiện ích cho khách hàng. Đặc biệt, tính năng đặt hàng và thanh toán trực tuyến rất thuận tiện và an toàn. Đội ngũ hỗ trợ của công ty Tất Thành rất nhiệt tình và chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng giúp đỡ và giải đáp mọi thắc mắc của chúng tôi. Website mới đã giúp công ty của chúng tôi cải thiện hiệu quả kinh doanh và nâng cao mối quan hệ với khách hàng. Cảm ơn công ty Tất Thành vì đã mang đến cho chúng tôi một trải nghiệm tuyệt vời!

Nguyễn Văn Đức

05/07/2024 18
Tôi hài lòng với dịch vụ thiết kế website của công ty Tất Thành cho công ty phần mềm của chúng tôi. Trang web được thiết kế đẹp mắt và chuyên nghiệp, giao diện rõ ràng và dễ dàng điều hướng. Các tính năng như tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng và thanh toán trực tuyến được tích hợp một cách thông minh, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tính tiện lợi cho khách hàng. Đặc biệt, tính năng hỗ trợ trực tuyến rất hiệu quả, giúp chúng tôi giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng. Tôi cũng rất ấn tượng với đội ngũ hỗ trợ của công tyTất Thành, luôn sẵn sàng và nhiệt tình trong việc hỗ trợ và giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Website mới đã giúp công ty của chúng tôi nâng cao hiệu quả kinh doanh và xây dựng được lòng tin từ khách hàng. Cảm ơn công ty Tất Thành vì đã mang đến cho chúng tôi một sản phẩm website đáp ứng được các yêu cầu cao của thị trường hiện đại.

Nguyễn Thị Lan Anh

05/07/2024 18
Dịch vụ thiết kế website của Tất Thành cho công ty phần mềm của chúng tôi. Trang web được thiết kế với giao diện rất hiện đại và chuyên nghiệp, từ trang chủ đến các trang chi tiết đều rất rõ ràng và dễ dàng tiếp cận thông tin. Tôi đặc biệt ấn tượng với tính năng tương tác như hỗ trợ trực tuyến và hệ thống gọi điện nhanh, giúp chúng tôi giải quyết các vấn đề kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng. Tính năng quản lý dự án và thanh toán trực tuyến cũng rất thuận tiện và an toàn. Đội ngũ hỗ trợ của công ty luôn sẵn sàng và nhiệt tình, giúp chúng tôi cảm thấy an tâm khi sử dụng dịch vụ của họ. Website mới đã mang lại cho công ty chúng tôi không chỉ là một công cụ quảng bá mà còn là một nền tảng để phát triển kinh doanh hiệu quả. Chông ty phần mềm của chúng tôi cảm ơn vì sự chuyên nghiệp của quý côgn ty

Trần Thị Hương

Xem tất cả
Web Công ty phần mềm
Web Công ty phần mềm
Xem tất cả
Giới thiệu ngắn về công ty Tất Thành - chuyên thiết kế web công ty phần mềm
Giới thiệu ngắn về công ty Tất Thành - chuyên thiết kế web công ty phần mềm

Giới Thiệu Về Công Ty Tất Thành

Tất Thành là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế website dành cho các công ty phần mềm. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng trong ngành công nghệ, chúng tôi cung cấp các giải pháp thiết kế website chuyên nghiệp, tối ưu hóa cho việc giới thiệu sản phẩm phần mềm và thu hút khách hàng. Tất Thành cam kết mang đến cho bạn một nền tảng trực tuyến hiện đại, giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật và phát triển mạnh mẽ trong thị trường cạnh tranh.

Xem thêm
Cách quảng bá website công ty phần mềm để nhiều người biết đến
Cách quảng bá website công ty phần mềm để nhiều người biết đến

Quảng bá website cho công ty phần mềm đòi hỏi một chiến lược tổng hợp, tận dụng các kênh trực tuyến và nội dung chất lượng để thu hút khách hàng tiềm năng. Dưới đây là những cách hiệu quả để quảng bá website công ty phần mềm:

1. Tối Ưu SEO (Search Engine Optimization)

  • Nghiên cứu từ khóa: Tìm kiếm các từ khóa liên quan đến phần mềm mà công ty cung cấp, như “phần mềm quản lý doanh nghiệp”, “giải pháp phần mềm cho doanh nghiệp nhỏ”, v.v.
  • Nội dung chuyên sâu: Viết blog và tạo nội dung liên quan đến các vấn đề mà sản phẩm phần mềm của bạn giải quyết, như hướng dẫn sử dụng, so sánh sản phẩm, hoặc phân tích xu hướng công nghệ.
  • SEO kỹ thuật: Đảm bảo website của bạn có tốc độ tải trang nhanh, thân thiện với di động và có cấu trúc URL rõ ràng để cải thiện thứ hạng tìm kiếm.

2. Quảng Cáo Trực Tuyến

  • Google Ads: Sử dụng Google Ads để chạy quảng cáo trên các từ khóa liên quan đến phần mềm của bạn, giúp tăng lưu lượng truy cập nhanh chóng.
  • Quảng cáo trên mạng xã hội: Tận dụng các nền tảng như LinkedIn, Facebook, và Twitter để chạy quảng cáo tiếp cận các doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu sử dụng phần mềm.
  • Retargeting Ads: Sử dụng quảng cáo nhắm lại (retargeting) để tiếp cận những người đã từng truy cập website của bạn nhưng chưa mua hàng hoặc liên hệ.

3. Content Marketing

  • Viết blog chuyên nghiệp: Tạo blog với nội dung liên quan đến ngành công nghiệp và các giải pháp phần mềm, giúp thu hút khách hàng qua tìm kiếm tự nhiên.
  • Ebook và Whitepaper: Cung cấp tài liệu chuyên sâu như ebook hoặc whitepaper để chia sẻ kiến thức và xây dựng uy tín, đồng thời thu thập thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng.
  • Case study và testimonial: Chia sẻ các bài viết hoặc video về những dự án thành công của khách hàng hiện tại, giúp tạo niềm tin và chứng minh hiệu quả của phần mềm.

4. Sử Dụng Mạng Xã Hội

  • Chia sẻ nội dung hữu ích: Đăng tải các bài viết, video về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, cập nhật tính năng mới trên các kênh xã hội như LinkedIn, Facebook, Twitter để tạo sự chú ý và tương tác.
  • Xây dựng cộng đồng: Tham gia hoặc tạo lập các nhóm và diễn đàn chuyên ngành, chia sẻ kiến thức và giải đáp thắc mắc, tạo dựng vị thế chuyên gia trong lĩnh vực phần mềm.
  • Livestream và webinar: Tổ chức các buổi livestream hoặc webinar giới thiệu sản phẩm mới, trả lời câu hỏi của khách hàng, giúp tăng cường tương tác và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

5. Email Marketing

  • Bản tin email: Gửi bản tin định kỳ cập nhật về sản phẩm mới, tính năng mới, hoặc các bài viết hữu ích tới khách hàng và đối tác.
  • Chiến dịch email tự động: Thiết lập các chiến dịch email tự động dựa trên hành vi của khách hàng, như nhắc nhở họ hoàn tất đăng ký, mời dùng thử phần mềm, hoặc thông báo về các chương trình khuyến mãi.

6. Quan Hệ Công Chúng (PR)

  • Xuất bản bài viết trên các trang tin tức công nghệ: Liên hệ với các trang báo hoặc blog công nghệ để xuất bản bài viết về sản phẩm phần mềm của bạn.
  • Thông cáo báo chí: Phát hành thông cáo báo chí khi có sự kiện quan trọng như ra mắt sản phẩm mới hoặc ký kết hợp tác với đối tác lớn.

7. Tối Ưu Trải Nghiệm Người Dùng (UX/UI)

  • Trải nghiệm dùng thử: Tạo các phiên bản dùng thử miễn phí hoặc demo của phần mềm để khách hàng tiềm năng trải nghiệm trước khi mua.
  • Tích hợp chat trực tuyến: Tích hợp tính năng chat trực tuyến trên website để hỗ trợ và tư vấn khách hàng ngay lập tức, tăng khả năng chuyển đổi.

8. Tham Gia Các Hội Nghị và Triển Lãm Công Nghệ

  • Triển lãm và hội nghị công nghệ: Tham gia hoặc tài trợ các sự kiện công nghệ lớn để quảng bá sản phẩm phần mềm và kết nối với khách hàng tiềm năng.
  • Gian hàng ảo: Thiết lập gian hàng ảo trên các nền tảng trực tuyến dành cho hội nghị công nghệ, giúp giới thiệu sản phẩm đến đối tượng toàn cầu.

9. Hợp Tác Chiến Lược

  • Hợp tác với các doanh nghiệp khác: Thiết lập mối quan hệ hợp tác với các công ty công nghệ khác hoặc các nhà cung cấp dịch vụ liên quan để quảng bá chéo.
  • Liên kết với các nhà phân phối: Tận dụng mạng lưới của các nhà phân phối phần mềm để mở rộng tầm ảnh hưởng và tăng độ nhận diện thương hiệu.

10. Đo Lường và Điều Chỉnh Chiến Lược

  • Phân tích dữ liệu: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của từng chiến dịch, từ đó điều chỉnh chiến lược quảng bá phù hợp.
  • Khảo sát khách hàng: Thực hiện các khảo sát để hiểu rõ nhu cầu và mong đợi của khách hàng, từ đó cải thiện sản phẩm và chiến lược quảng bá.