Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ với bạn những kỹ thuật CTA mà các website lớn đang sử dụng để nâng cao SEO và tỷ lệ chuyển đổi. Đây không chỉ là những kỹ thuật mang tính lý thuyết mà còn là những ứng dụng thực tế mà bạn có thể áp dụng ngay vào website của mình.
1. CTA Là Gì Và Tại Sao Nó Quan Trọng?
Trước khi đi sâu vào các kỹ thuật cụ thể, chúng ta cần hiểu rõ một chút về CTA. CTA (Call to Action) là một lời kêu gọi hành động mà website sử dụng để hướng dẫn người dùng thực hiện một hành động cụ thể. Đó có thể là “Đăng ký ngay”, “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm”, hoặc bất kỳ hành động nào bạn mong muốn người dùng thực hiện.
CTA đóng vai trò quan trọng trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi của một website. Khi CTA được đặt ở đúng vị trí và với thông điệp phù hợp, nó không chỉ thúc đẩy người dùng hành động mà còn giúp cải thiện SEO bằng cách giữ người dùng ở lại lâu hơn, giảm tỷ lệ thoát trang và cải thiện các chỉ số tương tác.
2. Các Kỹ Thuật CTA Phổ Biến Mà Các Website Lớn Đang Sử Dụng
2.1. Tạo CTA Nổi Bật Với Thiết Kế Hấp Dẫn
Một trong những kỹ thuật đầu tiên và quan trọng nhất mà các website lớn áp dụng chính là tạo ra CTA dễ nhìn, nổi bật trên trang. Họ không chỉ đơn giản là đặt một nút “Mua ngay” hay “Đăng ký” mà còn chú ý đến màu sắc, kích thước và vị trí của CTA.
Ví dụ:
- Màu sắc: Các website lớn thường sử dụng màu sắc tương phản để CTA trở nên nổi bật. Nếu nền của website chủ yếu là màu trắng hoặc xám, CTA có thể được làm nổi bật bằng màu đỏ, cam, hoặc xanh dương.
- Kích thước: CTA không nên quá nhỏ, nhưng cũng không quá chiếm diện tích. Điều quan trọng là CTA phải dễ dàng nhận diện và đủ lớn để người dùng không thể bỏ qua.
- Vị trí: CTA thường được đặt ở vị trí dễ tiếp cận, ví dụ như cuối bài viết, trong thanh điều hướng, hoặc trong pop-up. Một số website lớn thậm chí còn sử dụng CTA dạng “sticky” (dính) ở trên đầu trang hoặc cạnh bên màn hình, luôn hiển thị khi người dùng cuộn trang.
2.2. CTA Với Lời Kêu Gọi Cụ Thể Và Tạo Cảm Giác Khẩn Cấp
Một kỹ thuật khác mà các website lớn sử dụng là viết lời kêu gọi hành động rõ ràng và tạo cảm giác khẩn cấp. Thay vì chỉ đơn giản là “Đăng ký ngay”, họ có thể sử dụng các từ ngữ như “Hãy nhanh tay, số lượng có hạn!”, hoặc “Nhận ưu đãi ngay hôm nay!”.
Cảm giác khẩn cấp tạo ra một động lực mạnh mẽ thúc đẩy người dùng hành động ngay lập tức thay vì để lại việc đó cho ngày mai.
Ví dụ: Website của các thương hiệu nổi tiếng như Amazon thường xuyên sử dụng các CTA có tính khẩn cấp như “Giảm giá 50% trong vòng 24 giờ”, khiến người dùng cảm thấy không thể bỏ lỡ cơ hội.
2.3. CTA Dựa Trên Giá Trị Đề Xuất (Value Proposition)
Các website lớn cũng rất chú trọng đến việc đưa ra giá trị rõ ràng cho người dùng thông qua CTA. Một CTA mạnh mẽ không chỉ là lời kêu gọi hành động, mà còn phải gắn liền với lợi ích mà người dùng sẽ nhận được.
Ví dụ, thay vì chỉ viết “Đăng ký ngay”, một CTA mạnh mẽ hơn có thể là “Đăng ký ngay để nhận 50% giảm giá khóa học đầu tiên” hoặc “Tải ngay ứng dụng để nhận ưu đãi đặc biệt”. Đây là một cách tuyệt vời để tăng tỷ lệ chuyển đổi, vì người dùng biết được họ sẽ nhận lại gì khi thực hiện hành động.
2.4. CTA Tương Tác Và Cá Nhân Hóa
Cá nhân hóa CTA là một xu hướng ngày càng phổ biến mà các website lớn sử dụng để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Thay vì đưa ra một lời kêu gọi hành động chung chung, họ cá nhân hóa CTA dựa trên hành vi của người dùng, chẳng hạn như vị trí địa lý, lịch sử duyệt web, hay hành động trước đó trên website.
Ví dụ: Nếu người dùng đã từng thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa thanh toán, website có thể hiển thị một CTA như “Hoàn tất mua hàng và nhận miễn phí vận chuyển”. Điều này tạo cảm giác rằng CTA này được thiết kế đặc biệt dành cho người dùng đó, từ đó tăng khả năng họ sẽ thực hiện hành động.
2.5. CTA Dạng Pop-up, Slide-in, hoặc Floating
Các website lớn thường sử dụng các dạng CTA nổi bật như pop-up, slide-in, hoặc floating CTA. Đây là những CTA xuất hiện bất ngờ khi người dùng đang duyệt website, tạo sự chú ý và khuyến khích hành động.
Một ví dụ điển hình là các pop-up khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng quá nhiều pop-up có thể gây phiền phức, do đó bạn cần phải chọn thời điểm và tần suất xuất hiện pop-up sao cho hợp lý.
2.6. CTA Mạnh Mẽ Trong Các Bài Viết Blog
Nhiều website lớn sử dụng CTA trong các bài viết blog để tăng khả năng chuyển đổi. Đây là một chiến thuật tuyệt vời để liên kết nội dung với các sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin có liên quan. Ví dụ, trong bài viết về du lịch, một CTA có thể là “Đặt tour ngay để nhận giảm giá 20%”. Các CTA trong bài viết blog không chỉ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn hỗ trợ SEO bằng cách giữ người dùng ở lại lâu hơn và giảm tỷ lệ thoát trang.
3. Tối Ưu Hóa CTA Để Tăng Cường SEO
Ngoài việc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, các kỹ thuật CTA còn có thể tác động tích cực đến SEO của website. Cùng điểm qua một vài chiến lược tối ưu hóa CTA để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm:
3.1. Tạo CTA Liên Kết Với Các Trang Quan Trọng
Một cách hiệu quả để kết hợp CTA với SEO là tạo ra các liên kết nội bộ trong các CTA. Khi CTA dẫn người dùng đến các trang có giá trị cao như trang sản phẩm, dịch vụ hay trang chủ, điều này không chỉ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn giúp cải thiện cấu trúc liên kết nội bộ, điều này rất quan trọng đối với SEO.
3.2. Sử Dụng CTA Để Tăng Thời Gian Lưu Trữ Trên Trang
Các CTA hợp lý có thể khiến người dùng tương tác lâu hơn với nội dung trên website, điều này sẽ giúp giảm tỷ lệ thoát trang (bounce rate) và cải thiện thời gian lưu lại trên trang. Các yếu tố này đều có ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm như Google.
3.3. Cải Thiện UX Với CTA Phù Hợp
Google đã công nhận rằng trải nghiệm người dùng (UX) là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá thứ hạng của một website. Khi CTA được thiết kế hợp lý, không chỉ giúp người dùng thực hiện hành động mà còn mang lại một trải nghiệm dễ chịu khi duyệt website, từ đó cải thiện SEO.
4. Kết Luận
Các website lớn luôn có chiến lược rõ ràng khi sử dụng các CTA để tối ưu hóa SEO và tỷ lệ chuyển đổi. CTA không chỉ là những nút bấm đơn giản mà chúng chính là công cụ mạnh mẽ để kết nối người dùng với hành động mong muốn. Hãy luôn nhớ rằng một CTA hiệu quả không chỉ phải rõ ràng, dễ dàng tương tác mà còn phải tạo ra giá trị và cảm giác khẩn cấp.
Nếu bạn là một chủ website, đừng ngần ngại thử nghiệm và áp dụng những chiến lược CTA mà tôi vừa chia sẻ. Và hãy nhớ rằng, đôi khi sự khác biệt chỉ đến từ những chi tiết nhỏ, như cách bạn thiết kế một nút bấm hay cách bạn viết một lời kêu gọi hành động. Hãy làm cho CTA của bạn thật sự nổi bật và đầy sức hấp dẫn, bạn sẽ thấy được sự thay đổi không chỉ về tỷ lệ chuyển đổi mà còn trong việc cải thiện SEO của website