Cách kiểm tra lượng truy cập website bất kỳ (cập nhật 2024)

Bắt đầu nào!

Các công cụ kiểm tra lượng truy cập có thể được chia nhỏ thành hai loại sau:

1. Công cụ kiểm tra lượng truy cập website tổng thể (bao gồm cả lượt truy cập trả tiền và lượt truy cập không phải trả tiền).
2. Công cụ kiểm tra lượng truy cập website không phải trả tiền.

I. Công cụ kiểm tra lượng truy cập website tổng thể

Những công cụ này kiểm tra lượng truy cập website tổng thể, bao gồm: trực tiếp; tìm kiếm tự nhiên; xã hội; và lưu lượng truy cập giới thiệu.

Dưới đây là ba công cụ nằm trong danh mục này:

1. Alexa ;
2. Similarweb ;
3. SEMRush

Chúng ta hãy xem xét từng công cụ này một cách chi tiết hơn.

1. Alexa

Alexa —một công ty thuộc sở hữu của Amazon — đã trở nên rất nổi tiếng hiện nay. Vì vậy, Tôi vẫn quyết định để nó vào danh sách này.

1. Nếu bạn sử dụng Chrome, hãy cài đặt Tiện ích mở rộng Alexa .
2. Nếu bạn sử dụng Firefox, hãy tải Tiện ích bổ sung Alexa.

Đây là một công cụ khá đơn giản; bạn nhập một tên miền và nó sẽ hiển thị cho bạn một loạt các số liệu thống kê cho một trang web nhất định.

Tuy nhiên, số liệu thống kê của Alexa không đáng tin cậy cho lắm (tiếp tục đọc!).

Dưới đây là số liệu thống kê  khi kiểm tra lượng truy cập website bằng Alexa:

• Khách truy cập duy nhất ", " lượt truy cập " và " số lần xem trang "
• Tỷ lệ lưu lượng truy cập theo quốc gia (tức là phân tích địa lý của khách truy cập trang web);
• Chỉ số tương tác (ví dụ: tỷ lệ thoát, thời gian trên trang web, lượt xem trang trung bình, v.v.);
• Tỷ lệ lưu lượng truy cập truy cập website từ công cụ tìm kiếm (lưu ý: nó cũng hiển thị một số từ khóa hàng đầu mang lưu lượng truy cập đến trang web)

Nhưng Alexa lấy dữ liệu lưu lượng truy cập này từ đâu?

Đây là những gì Alexa nói:

Nói cách khác, có vẻ như họ chủ yếu dựa vào dữ liệu nhấp chuột từ nhóm người dùng internet của riêng họ (tức là những người có ít nhất một trong số 25k tiện ích mở rộng trình duyệt được cài đặt trước đó, cùng với quản trị viên web đã cài đặt tập lệnh Alexa).

Alexa nói rằng bảng điều khiển lưu lượng truy cập của họ là “ dựa trên hàng triệu người sử dụng hơn 25.000 tiện ích mở rộng trình duyệt khác nhau .” Tuy nhiên, họ không cung cấp thông tin chi tiết về số lượng chúng tôi đang nói đến ở đây.

Ngay cả khi chúng tôi giả định 50 triệu, nó vẫn là một tỷ lệ nhỏ (khoảng 1,4%) trong số 3,9+ tỷ người dùng internet trên toàn thế giới .

Đây có thể là lý do Alexa không đáng tin cậy. Tuy nhiên, nó sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng ban đầu của sự phổ biến của trang web.

Do đó, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng Alexa cho mục đích kiểm tra lượng truy cập website tổng thể mà phải xem xét thêm các số liệu khác.

Tất Thành thiết kế website cho Công ty nghệ thuật, giải trí hàng đầu Việt Nam Hoa Dương theo phong cách sáng tạo, phá cách nhằm tạo ấn tượng với người xem và phù hợp với lĩnh vực hoạt động của công ty để thu hút được nhiều lượng truy cập, tăng tỷ lệ quay lại website - Hoaduong.vn

2. Similarweb

Kiểm tra lượng truy cập website bằng SimilarWeb, các bạn sẽ nhận được 1 loạt các thống kê số liệu khác nhau, bao gồm:

• Tổng số lượt truy cập — đây là tổng của tất cả lượt truy cập (không phải duy nhất) đối với miền được phân tích hoặc ngành trong khoảng thời gian được phân tích
• Số trang mỗi lượt truy cập;
• Thời lượng truy cập trung bình;
• Tỷ lệ thoát

Similarweb không đưa ra ước tính cho “số lần xem trang” (thật kỳ lạ!) Nhưng điều này có thể dễ dàng được tính toán ngược bằng cách nhân “tổng số lượt truy cập” theo “số trang trên mỗi lượt truy cập”.

Nó cũng hiển thị cho bạn một biểu đồ với số liệu thống kê lưu lượng truy cập ước tính trong 6 tháng trước, điều này rất hay.

Các lượng truy cập trả tiền cũng có thể xem số liệu thống kê từ 2 năm trở lại đây. Điều này hữu ích khi xem trang web đã phát triển như thế nào (hoặc không) theo thời gian. Ngoài ra còn có tùy chọn để chọn một phạm vi tùy chỉnh, vì vậy bạn có thể nhận được một số ước tính chi tiết hơn nếu cần.

Nhưng đó không phải là tất cả dữ liệu; cuộn xuống trang và bạn sẽ thấy một loạt các thống kê có liên quan đến lưu lượng truy cập hữu ích khác bao gồm:

• Lưu lượng truy cập theo quốc gia (chỉ dành cho máy tính để bàn);
• Nguồn lưu lượng truy cập (ví dụ: trực tiếp, giới thiệu, tìm kiếm, v.v ...);
• Các trang web giới thiệu hàng đầu (thực sự hữu ích nếu bạn đang xây dựng liên kết hoặc tìm kiếm các cơ hội đăng khách sẽ thực sự mang lại lưu lượng truy cập giới thiệu!);
• 5 từ khóa không phải trả tiền hàng đầu;

Về mặt các số liệu thống kê này, Similarweb dường như dựa vào một số nguồn đáng tin cậy. Đây là những gì họ nói:

Dữ liệu của chúng tôi đến từ 4 nguồn chính:

1. Một bảng điều khiển các thiết bị được giám sát, hiện là công ty lớn nhất trong ngành;
2. Các nhà cung cấp dịch vụ internet địa phương (ISP) nằm ở nhiều quốc gia khác nhau;
3. Trình thu thập dữ liệu web của chúng tôi quét mọi trang web công khai để tạo bản đồ chính xác về thế giới kỹ thuật số;
4. Hàng trăm nghìn nguồn đo trực tiếp từ các trang web và ứng dụng được kết nối trực tiếp với chúng tôi.

Tìm hiểu thêm về : SimilarWeb là gì? Hướng dẫn sử dụng SimilarWeb chi tiết nhất!

3. SEMRush

SEMRush là Công cụ yêu thích nhất của Tôi cho việc kiểm tra lượng truy cập website tổng thể.

Dưới đây là số liệu thống kê chính mà công cụ hiển thị:

• Khách truy cập duy nhất;
• Lượt truy cập;
• Số trang mỗi lượt truy cập (một lần nữa, bạn có thể tính toán số lần truy cập trang theo cách thủ công bằng cách nhân "trang trên mỗi lượt truy cập" theo "lượt truy cập");
• Thời lượng truy cập trung bình

Nó cũng có thể hiển thị phân tích lưu lượng truy cập theo quốc gia, phương tiện (ví dụ: giới thiệu / không phải trả tiền / v.v.).

Hiện tại, công cụ hiện chỉ hiển thị lưu lượng truy cập trên máy tính để bàn — lưu lượng truy cập trên thiết bị di động không được bao gồm.

Với Statista gần đây báo cáo rằng gần 50% tất cả lưu lượng truy cập web đến từ thiết bị di động , rất có thể SEMRush đang thiếu đáng kể số lượng lưu lượng truy cập cho hầu hết các trang web.

II. Công cụ kiểm tra lượng truy cập website không phải trả tiền

Ngay bây giờ, chỉ có hai công cụ trên thị trường cho bạn kiểm tra lượng tìm kiếm tự nhiên: Ahrefs và SEMrush .

Hãy xem chúng chi tiết hơn.

1. Ahrefs

Ahrefs có thể dùng để kiểm tra lượng truy cập không phải trả tiền cho (gần như) bất kỳ trang web nào.

Nó cho phép hiển thị lưu lượng truy cập không phải trả tiền toàn cầu theo mặc định (nghĩa là trong "tổng quan") nhưng bạn cũng có thể xem lưu lượng truy cập được phân đoạn theo quốc gia trong tab "tìm kiếm không phải trả tiền".

Những con số này được tính bằng cách xem xét các từ khóa mà một trang web xếp hạng. Ahrefs tính đến khối lượng tìm kiếm hàng tháng và vị trí xếp hạng cho mỗi từ khóa.

Nó cũng đáng chú ý rằng đây là một số "live" - nó được tính cho tháng trước, vì vậy con số có thể thay đổi chút ít từ ngày này sang ngày khác. Con số này bao gồm cả lưu lượng trên máy tính để bàn và thiết bị di động.

2. SEMRush

SEMRush báo cáo lưu lượng tìm kiếm toàn cầu trong công cụ "phân tích lưu lượng truy cập" của họ.

Bạn cũng có thể phân đoạn theo vùng (tức là quốc gia).

Cần lưu ý rằng, không giống như Ahrefs, các con số được hiển thị bởi SEMRush là lịch sử theo mặc định.

Điều này có nghĩa là thay vì hiển thị ước tính "live" (tức là trong tháng qua), SEMRush sẽ hiển thị số liệu cho tháng đầy đủ gần đây nhất; đây thường là số liệu thống kê của tháng trước.

LƯU Ý QUAN TRỌNG : Ahrefs hiển thị tổng số ước tính lưu lượng truy cập (máy tính để bàn + thiết bị di động) trong khi SEMrush chỉ hiển thị lưu lượng truy cập trên máy tính để bàn (không có tổng số có sẵn).

Còn cách kiểm tra traffic website nào khác mà Tôi đã bỏ lỡ không?

Trên đây, công ty thiết kế website Tất Thành đã liệt kê danh sách các công cụ kiểm tra lượng truy cập website phổ biến nhất hiện nay

Nếu bạn biết về bất kỳ công cụ kiểm tra lượng truy cập nào khác, chúng tôi muốn nghe về chúng. Hãy cho chúng tôi biết bạn sử dụng cái nào thường xuyên nhất và lý do bạn thích chúng hơn những người khác. Để lại cho chúng tôi một bình luận xuống dưới đây!

Bạn cần một website được thiết kế theo phong cách "dị" để khác biệt và cực kỳ ấn tượng để website có lượng truy cập lớn, tỷ lệ chuyển đổi cao? Chúng tôi cũng có thể đáp ứng được điều đó. Ảnh trên là giao diện của một website đào tạo tiếng Trung với các nét Trung Hoa đậm nét - thegioingoaingu.com (click vào ảnh để xem hình lớn)

1. Lý do mình bắt đầu quan tâm đến việc kiểm tra lượng truy cập website

Tôi còn nhớ những ngày đầu mình chập chững làm quen với thế giới website. Khi đó, khái niệm “lượng truy cập” (traffic) nghe có vẻ “xa xôi”, vì thú thật ban đầu tôi chỉ nghĩ đơn giản: “Làm sao để có một trang web đẹp, nội dung hay, còn ai đọc thì chắc… từ từ cũng có người tìm đến!”. Nhưng thời thế không như mơ – tôi bắt đầu nhận ra rằng, để một trang web hoạt động hiệu quả, có giá trị và phát triển bền vững, lượng truy cập là một yếu tố quan trọng cần phải theo dõi thường xuyên.

Nhìn ở khía cạnh cá nhân, tôi hiểu rằng mình muốn website của bản thân không chỉ là nơi để viết lách và lưu giữ kỷ niệm, mà còn phải kết nối với mọi người. Từ chỗ muốn “khoe” với vài người bạn, tôi dần dần khao khát có thêm những người xa lạ ghé thăm, đọc và để lại phản hồi. Chính những ý kiến, sự tương tác đó đã trở thành động lực, giúp tôi cải thiện nội dung và cả chất lượng website theo thời gian.

Thế nhưng, làm sao để biết được website của mình có bao nhiêu người truy cập, họ đến từ đâu, và họ quan tâm đến những bài viết nào? Liệu có cách nào để phân tích xem đâu là bài viết “hot”, đâu là thời điểm lượng truy cập tăng đột biến, và đâu là kênh mang lại nhiều khách ghé thăm nhất? Đó là lúc tôi biết đến các công cụ kiểm tra, theo dõi và phân tích dữ liệu website như Google Analytics, Google Search Console, cùng nhiều dịch vụ khác.

Ban đầu, mọi thứ hơi rối. Bảng số liệu, các chỉ số, thuật ngữ, biểu đồ… tất cả đều đổ ập vào, khiến tôi mất kha khá thời gian tìm hiểu, cũng như công sức để sắp xếp, liên kết thông tin. Nhưng tin tôi đi, một khi bạn đã nắm được cách sử dụng các công cụ này (ở mức căn bản trước), nó sẽ mở ra cánh cửa để bạn bước sang một giai đoạn khác: giai đoạn tối ưu, phát triển nội dung website hiệu quả hơn. Và câu chuyện của tôi hôm nay sẽ xoay quanh cách kiểm tra lượng truy cập, chia sẻ những kinh nghiệm, thất bại và bài học mà tôi đã học được.

2. Tại sao việc kiểm tra lượng truy cập website lại quan trọng?

Đầu tiên, chúng ta cần hiểu tại sao phải tốn công tốn sức để theo dõi lượng truy cập website. Có người bảo “Xem traffic làm gì, miễn là mình cứ sản xuất nội dung tốt thì mọi thứ tự khắc sẽ đến”. Thật ra, điều đó không sai, nhưng chỉ đúng một phần.

1. Hiểu rõ độc giả: Khi bạn biết được ai đang vào website của mình, đến từ khu vực địa lý nào, họ sử dụng thiết bị gì (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), bạn mới có thể tối ưu trải nghiệm cho họ. Ví dụ, nếu đa số khách truy cập đến từ mobile, bạn nhất định phải tối ưu tốc độ tải trang và giao diện di động để giữ chân người đọc.

2. Nắm bắt xu hướng nội dung: Thông qua việc kiểm tra lượng truy cập cho từng bài viết, bạn sẽ thấy nội dung nào đang “hot”, được nhiều người quan tâm, từ đó biết cách phát triển thêm. Ngược lại, những bài ít người đọc có thể đang gặp vấn đề về tiêu đề, từ khóa, hoặc nội dung chưa đủ hấp dẫn.

3. Xác định nguồn kênh: Bạn nên biết lưu lượng đến từ công cụ tìm kiếm (SEO), mạng xã hội (Facebook, LinkedIn, Twitter, TikTok...), hay từ các trang web giới thiệu khác (referral). Điều này giúp bạn đánh giá được kênh nào đang mang lại hiệu quả cao, kênh nào cần đẩy mạnh hơn.

4. Đo lường mục tiêu kinh doanh: Nếu bạn có mục tiêu kinh doanh (ví dụ bán hàng online, cung cấp dịch vụ, thu leads…), thì số lượng người truy cập trang web, tỉ lệ chuyển đổi (conversion rate) hay doanh số phát sinh sẽ phản ánh mức độ thành công. Không kiểm tra, bạn sẽ chẳng biết mình đang “lãi hay lỗ” về mặt hiệu quả.

5. Phân tích, cải thiện chiến lược: Số liệu traffic sẽ là nguồn dữ liệu đáng giá để bạn đưa ra quyết định: nên tối ưu bài viết cũ hay viết bài mới, nên chạy quảng cáo Google Ads hay Facebook Ads, nên cải thiện UX/UI hay đầu tư SEO, v.v…

Nói một cách ngắn gọn, việc theo dõi lượng truy cập website giống như việc bạn thường xuyên kiểm tra sức khỏe, đo huyết áp, nhịp tim. Các chỉ số ấy không phải là tất cả, nhưng chúng thể hiện những dấu hiệu quan trọng, giúp chúng ta đưa ra hướng xử lý, điều trị (nếu cần) kịp thời.

3. Google Analytics – “Cửa ngõ” đầu tiên để phân tích website

Khi bắt đầu tìm hiểu về cách kiểm tra lượng truy cập website, có lẽ 99% mọi người sẽ khuyên bạn dùng Google Analytics. Đây là công cụ miễn phí, vô cùng mạnh mẽ do Google cung cấp, với khả năng theo dõi và phân tích lượt truy cập rất chi tiết. Thậm chí, chính những người làm SEO, Marketing chuyên nghiệp cũng sử dụng Google Analytics như một “bảo bối” không thể thiếu.

Tôi nhớ lúc ban đầu cài đặt Google Analytics, mình hơi “lóng ngóng”, nhưng chỉ cần làm theo hướng dẫn của Google là ổn. Trước tiên, bạn cần có tài khoản Google (Gmail) để truy cập vào Google Analytics. Sau đó, bạn tạo một “Property” (thuộc tính) cho website, điền đầy đủ thông tin (tên, URL trang web, lĩnh vực hoạt động, múi giờ…). Tiếp theo, Google sẽ cung cấp cho bạn một đoạn mã (tracking code). Bạn chỉ cần nhúng mã này vào phần <head> của mọi trang trên website, hoặc sử dụng các plugin hỗ trợ (nếu bạn dùng WordPress hay các nền tảng website builder khác).

Sau khoảng 24 giờ (thường thì chỉ cần vài tiếng), bạn sẽ bắt đầu thấy dữ liệu hiện lên. Lúc đầu, tôi khá thích thú với bảng “Real-time” – nơi cho phép bạn xem có bao nhiêu người đang online trên website tại thời điểm đó, họ đang xem trang nào, đến từ đâu… Một cảm giác rất “vi diệu” khi thấy những con số nho nhỏ “dance” trên màn hình, mặc dù ban đầu chỉ là một, hai người truy cập.

Nhưng cốt lõi của Google Analytics lại nằm ở các báo cáo sâu hơn, ví dụ như:

• Audience (Đối tượng): Thống kê thông tin nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính), vị trí, thiết bị, trình duyệt…
• Acquisition (Kênh truy cập): Bao gồm Organic Search, Direct, Social, Referral, Paid Search… Giúp bạn biết website của mình được tìm thấy từ đâu.
• Behavior (Hành vi): Xem trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang (Avg. Time on Page), tỉ lệ thoát (Bounce Rate), luồng hành vi (Behavior Flow)…
• Conversions (Chuyển đổi): Tùy thuộc vào mục tiêu (Goals) mà bạn thiết lập, Google Analytics sẽ đo lường tỉ lệ hoàn thành mục tiêu, doanh thu (nếu có), v.v…

Ở mỗi mục, bạn đều có thể “vọc vạch” khá nhiều phân nhánh báo cáo. Sẽ mất thời gian để làm quen, nhưng càng tìm hiểu sâu, bạn càng thấy thú vị và hữu ích. Bạn sẽ biết rõ hơn về khán giả của mình, từ đó có cách điều chỉnh nội dung, thiết kế phù hợp.

4. Google Search Console – Kênh giám sát “sức khỏe” SEO của website

Bên cạnh Google Analytics, Google Search Console (GSC) cũng là một công cụ quan trọng mà bạn không thể bỏ qua. Nếu Google Analytics cho bạn cái nhìn về hành vi người dùng, nguồn truy cập… thì GSC lại tập trung vào cách mà Google thu thập thông tin về website của bạn, bao gồm các lỗi thu thập dữ liệu (crawl errors), chỉ số hiệu suất (performance), từ khóa mà trang của bạn đang xếp hạng, v.v…

Cách cài đặt GSC cũng khá đơn giản. Bạn truy cập Google Search Console và đăng nhập bằng tài khoản Google. Sau đó, bạn thêm tài sản (property) là website của mình. Có thể xác minh bằng nhiều phương thức: tải tệp HTML lên host, thêm thẻ meta vào <head>, hoặc xác minh qua Google Analytics… Một khi xác minh thành công, GSC sẽ bắt đầu ghi nhận dữ liệu và hiển thị cho bạn sau một khoảng thời gian (có khi vài ngày).

Mặc dù GSC không trực tiếp hiển thị tổng số lượt truy cập (traffic) như Google Analytics, nhưng thông qua báo cáo “Hiệu suất” (Performance), bạn sẽ thấy số lượt nhấp (click), số lượt hiển thị (impressions), tỉ lệ CTR (Click-Through Rate) và vị trí trung bình trên kết quả tìm kiếm Google. Đây là những chỉ số mang tính định hướng SEO rất quan trọng. Bạn sẽ biết người dùng đã gõ từ khóa gì, bài viết của bạn xếp hạng thứ mấy, và tỉ lệ họ nhấp vào đường link là bao nhiêu. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh tiêu đề, thẻ meta description, nội dung để tăng mức độ hấp dẫn, cải thiện thứ hạng trên trang kết quả tìm kiếm.

Ngoài ra, GSC còn giúp bạn phát hiện các lỗi về lập chỉ mục (index), URL bị chặn, lỗi AMP, lỗi dữ liệu có cấu trúc… Tất cả những thứ này ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm người dùng và thứ hạng SEO. Đó cũng là lý do vì sao tôi thường xuyên vào GSC để “thăm khám” cho website, đảm bảo mọi thứ vẫn ổn định, không bị dính những lỗi vô tình mà mình không biết.

5. Phân tích các chỉ số cơ bản trong Google Analytics

Khi mới tiếp cận Google Analytics, tôi từng “choáng” vì có quá nhiều số liệu. Nhưng thật ra, bạn không nhất thiết phải am hiểu tất cả ngay lập tức. Dưới đây là một số chỉ số quan trọng mà theo tôi, bạn nên nắm:

1. Sessions (Phiên truy cập): Mỗi lần người dùng vào website (trong vòng 30 phút không hoạt động hoặc đóng trình duyệt), tính là một phiên truy cập. Nếu cùng một người vào nhiều lần, số session sẽ tăng lên tương ứng.

2. Users (Người dùng): Đây là số người duy nhất ghé thăm website (dựa theo cookie, ID Google Analytics). Nếu người đó quay lại nhiều lần bằng cùng một trình duyệt, thì GA vẫn tính là một user. Tuy nhiên, nếu họ dùng trình duyệt khác hoặc xóa cookie, họ có thể bị tính là user mới.

3. Pageviews (Lượt xem trang): Số lần trang được hiển thị. Nếu một người xem một bài viết 3 lần, nó ghi nhận 3 pageviews.

4. Bounce Rate (Tỉ lệ thoát): Phần trăm phiên truy cập chỉ xem 1 trang duy nhất rồi rời đi, không tương tác gì thêm. Tỉ lệ này càng cao chứng tỏ nhiều người không tìm được thông tin họ cần hoặc website chưa đủ hấp dẫn, dẫn đến việc họ “dừng chân” rất ngắn.

5. Avg. Session Duration (Thời lượng trung bình phiên): Trung bình một phiên kéo dài bao lâu. Số này càng lớn, chứng tỏ người dùng ở lại trang web của bạn lâu hơn, có thể nội dung thú vị hơn.

6. Acquisition (Kênh truy cập): Bạn nên xem thường xuyên để biết traffic đến từ SEO, Direct, Social, Referral, hay Paid Search… Từ đó, bạn mới tối ưu từng kênh hoặc đầu tư hợp lý.

Những chỉ số trên có thể xem như “điểm xuất phát” để bạn dần khám phá sâu hơn. Khi đã quen, bạn có thể tìm hiểu nâng cao, như “luồng hành vi” (behavior flow), “phân khúc đối tượng” (audience segments), hoặc cài đặt “sự kiện” (events) riêng để đo lường các hành động cụ thể trên web (ví dụ: bấm nút đăng ký, xem video, điền form…).

6. Một chút “tâm sự” về những sai lầm ban đầu

Có đôi lúc tôi “nghiện” kiểm tra số liệu đến mức ngày nào cũng vào Google Analytics, thấy traffic giảm chút là buồn, tăng chút là vui. Điều đó đôi khi khiến tôi mệt mỏi, vì website traffic không phải lúc nào cũng tăng đều, nó dao động bởi rất nhiều yếu tố như mùa vụ, tin tức, chính sách của Google, xu hướng thị trường, khả năng cạnh tranh từ các website khác, v.v…

Rồi có thời điểm tôi chỉ chăm chăm nhìn vào pageviews, cố gắng đăng thật nhiều bài mới để “kéo view”. Nhưng rồi tôi nhận ra, nếu nội dung không chất lượng, người đọc cũng sớm rời đi, tỉ lệ thoát cao, thời gian on-site ngắn. Thế nên, tôi học cách “đi chậm mà chắc”, đầu tư nhiều hơn vào chất lượng bài viết, quan tâm đến hành vi của độc giả, cố gắng tạo ra nội dung hữu ích thật sự chứ không chỉ là “giật tít”.

Ngoài ra, Google Analytics cũng không phản ánh toàn bộ “bức tranh” thực tế, vì còn nhiều yếu tố khác (văn hóa đọc, kênh truyền thông, hiệu ứng xã hội…). Và đừng quên rằng chính bản thân bạn cũng cần có thời gian rèn luyện, xây dựng chiến lược, kiên trì. Nhiều người nôn nóng muốn website “bùng nổ” traffic trong vài tuần, nhưng sự thật là bạn cần ít nhất vài tháng, hoặc cả năm trở lên để “gặt hái” những kết quả SEO bền vững.

7. Các công cụ bên thứ ba hỗ trợ kiểm tra traffic (SimilarWeb, Ahrefs, SEMrush…)

Bên cạnh Google Analytics và Google Search Console, bạn cũng có thể tham khảo một số công cụ phân tích từ bên thứ ba. Mục đích có thể là để “soi” website của đối thủ, hoặc để phân tích mức độ cạnh tranh trong một lĩnh vực nào đó, hoặc để có thêm dữ liệu đa chiều ngoài Google. Tuy nhiên, hầu hết những dịch vụ này đều có bản trả phí (có free nhưng giới hạn tính năng). Dưới đây là một vài công cụ nổi bật:

1. SimilarWeb: Đây là công cụ nổi tiếng để ước tính lượt truy cập (traffic estimate) của một website bất kỳ. Bạn chỉ cần gõ URL vào, SimilarWeb sẽ cung cấp thông tin về nguồn traffic, tỉ lệ thoát, thời lượng trung bình, phân bổ theo quốc gia, v.v… Dĩ nhiên, con số chỉ là tương đối, nhưng đủ để bạn đánh giá sơ bộ website nào đang “mạnh” về traffic.

2. Ahrefs: Ahrefs vốn được biết đến như một công cụ SEO “quốc dân”, chuyên dùng để phân tích backlink, từ khóa, xếp hạng, nội dung… Tính năng Site Explorer của Ahrefs cũng cho phép bạn xem ước tính lượt truy cập tự nhiên (organic traffic) của một website (theo dữ liệu của Ahrefs, không phải con số thật). Từ đó, bạn có thể nghiên cứu chiến lược SEO của đối thủ, tìm cơ hội từ khóa, hay theo dõi sự tăng giảm traffic của chính mình qua biểu đồ dài hạn.

3. SEMrush: Tương tự Ahrefs, SEMrush cung cấp hàng loạt tính năng phân tích SEO, từ khóa, quảng cáo Google Ads, Backlinks, và ước tính traffic. Gói Free rất hạn chế, nhưng nếu bạn muốn nghiên cứu chuyên sâu, có thể dùng gói trả phí. SEMrush cũng thường xuyên cập nhật dữ liệu, giao diện trực quan, thích hợp cho người làm Marketing Digital tổng thể.

4. Ubersuggest: Một lựa chọn khác do Neil Patel phát triển. Ubersuggest nổi bật bởi việc cho phép người dùng tra cứu từ khóa, ước tính lưu lượng tìm kiếm, đề xuất nội dung… Gói miễn phí có giới hạn, nhưng vẫn hữu ích để khảo sát nhanh.

Các công cụ trên chủ yếu cung cấp “ước tính” hoặc dữ liệu riêng, nên con số bạn thấy không phải là lượt truy cập thật 100%. Muốn chính xác nhất cho website của bạn, hãy dựa vào Google Analytics. Nhưng nếu bạn muốn tham khảo xu hướng, so sánh website khác, hoặc nghiên cứu đối thủ, chúng rất hữu ích và giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian.

8. Cách đọc và đối chiếu dữ liệu để tối ưu

Trong quá trình kiểm tra lượng truy cập website, điều quan trọng không phải là bạn nhìn thấy con số rồi để đó, mà là hành động từ những gì bạn quan sát, phân tích. Tôi xin chia sẻ một vài cách mà tôi thường làm:

• So sánh theo mốc thời gian: Tôi thường đặt mốc theo tuần, theo tháng, hoặc quý để theo dõi tăng trưởng. Nếu tuần này traffic giảm so với tuần trước, tôi xem lại coi có phải mình vừa dừng quảng cáo, hay có bài viết nào mới bị Google đánh tụt hạng, hay do mùa nghỉ lễ? Nếu traffic tăng, tôi so sánh với hoạt động marketing gần nhất xem có trùng khớp không, từ đó rút kinh nghiệm cho lần sau.

• Phân tích kênh truy cập: Kênh nào mang lại nhiều traffic nhất và chất lượng nhất (thời lượng trung bình cao, tỉ lệ thoát thấp)? Tôi đầu tư thêm cho kênh đó. Kênh nào kém hiệu quả nhưng tiềm năng, tôi tối ưu thêm. Ví dụ, nếu mạng xã hội đang kém, có thể do cách chia sẻ bài chưa tốt, tiêu đề chưa thu hút, hoặc đăng vào giờ không phù hợp.

• Kiểm tra trang được xem nhiều: Các bài viết nào có nhiều lượt xem nhất? Tôi thường cập nhật, làm mới nội dung, chèn liên kết nội bộ (internal links) để kéo thêm traffic đến những trang khác. Đồng thời, để ý “thời gian trên trang” và “tỉ lệ thoát” để đánh giá mức độ hấp dẫn.

• Chú ý đến thiết bị: Nếu phần lớn người truy cập bằng di động, hãy kiểm tra tốc độ tải trang di động, bố cục hiển thị, cỡ chữ, v.v… Bởi chỉ cần một lỗi nhỏ cũng dễ làm họ rời đi.

• Thiết lập mục tiêu: Nếu bạn có form đăng ký, nút mua hàng, hay bất kỳ hành động chuyển đổi nào, hãy cài đặt “Goals” trong Google Analytics. Từ đó, bạn mới biết được traffic từ kênh nào “chuyển đổi” cao, giúp bạn tối ưu chi phí marketing, hoặc điều chỉnh nội dung bán hàng.

Việc đối chiếu dữ liệu giúp bạn không chỉ dừng lại ở “con số traffic” mà còn hiểu được tại sao traffic lại như vậy, làm sao để nâng cao chất lượng, giữ chân người dùng lâu hơn, và cuối cùng là đạt được mục tiêu cụ thể (có thể là lượt đăng ký, lượt mua hàng, hoặc đơn giản là lan tỏa nội dung tích cực).

9. Công thức “7-2-1” cho người mới

Sau một thời gian “vọc vạch”, tôi tự rút ra công thức “7-2-1” dành cho những ai mới bắt đầu xây dựng website và muốn kiểm tra cũng như cải thiện lượng truy cập:

1. 7 phần nội dung chất lượng: Đầu tư tối đa vào 7 bài viết (hoặc 7 trang nội dung) then chốt. Chẳng hạn, nếu bạn làm blog ẩm thực, hãy soạn những bài thật chuyên sâu, hình ảnh đẹp, video hướng dẫn, tips nấu ăn. Đừng chỉ “làm cho có”, bởi nội dung chính là “linh hồn” website, giúp bạn giữ chân độc giả và có thứ để quảng bá.

2. 2 công cụ phân tích bắt buộc: Google Analytics và Google Search Console. Hãy chắc chắn là bạn đã cài đặt, xác minh, và hiểu cách xem các chỉ số căn bản (Sessions, Users, Pageviews, Bounce Rate, CTR, v.v…). Đừng cố chạy theo 10 công cụ một lúc, dễ rối.

3. 1 chiến lược marketing trọng tâm: Có thể là SEO, hoặc xây dựng kênh YouTube, hoặc Facebook fanpage, hay thậm chí là TikTok… Tùy thế mạnh và lĩnh vực bạn làm. Đừng cố “phân mảnh” quá nhiều kênh khi bạn mới bắt đầu, vì sẽ khó tối ưu. Làm tốt 1 kênh, sau đó mới mở rộng.

Công thức này nghe có vẻ đơn giản, nhưng nó giúp tôi (và nhiều bạn khác) tập trung vào những gì quan trọng nhất: nội dung, phân tích, và kênh quảng bá chính. Đó là nền móng vững chắc để bạn “xây” traffic từ thấp lên cao.

10. Chuyện “lên voi xuống chó” của traffic và bài học về sự bền bỉ

Trong quá trình làm web, có giai đoạn tôi thấy lượng truy cập tăng mạnh, chủ yếu nhờ một bài viết đột nhiên “viral” trên Facebook. Lúc ấy tôi sướng lắm, cứ tưởng rằng “thời đại hoàng kim” đến rồi. Nhưng chỉ trong vòng vài tuần, khi cơn sốt ấy qua đi, traffic lại quay về con số “lẹt đẹt” ban đầu. Điều này dạy tôi rằng sự bền vững quan trọng hơn là những cú “bùng nổ” ngắn hạn.

Tương tự, trong SEO, nhiều khi website được lên top một vài từ khóa quan trọng, traffic tăng đáng kể. Nhưng vì nội dung chưa đủ tốt, đối thủ cạnh tranh mạnh, hoặc Google thay đổi thuật toán, trang của bạn có thể “bật bãi” nhanh chóng. Đó là lý do tôi luôn nhắc bản thân (và khuyên các bạn) hãy đi đường dài, đừng ỷ lại vào một vài “mánh” kỹ thuật. Hãy đầu tư vào giá trị cốt lõi: nội dung, trải nghiệm người dùng, chiến lược lan tỏa thương hiệu phù hợp.

Mặt khác, có những thời điểm “chạm đáy” traffic, tôi thấy nản, tự hỏi “Mình làm sai cái gì? Nội dung mình kém thế ư?”. Nhưng rồi tôi nhận ra, không phải lúc nào cũng do lỗi của mình. Có thể nhu cầu của thị trường đang thay đổi, hoặc mùa hè người ta đi du lịch nhiều hơn, ít đọc blog. Vì thế, thay vì chỉ ngồi buồn, tôi dành thời gian tối ưu SEO on-page, chỉnh lại bài cũ, cập nhật xu hướng mới, tìm cách liên kết với các blogger hay nhà sáng tạo nội dung khác để “tương trợ” nhau.

11. Lời khuyên về việc tách bạch giữa “website để chơi” và “website để làm kinh doanh”

Nếu bạn chỉ làm website để viết blog cá nhân, chia sẻ đam mê, lượng truy cập chắc chắn quan trọng – vì ai cũng muốn có người đọc. Nhưng có lẽ, bạn không cần phải đặt nặng chuyện số liệu, KPI quá nhiều, kẻo làm mất đi cái “chất” tự do sáng tạo. Hãy thoải mái viết và coi traffic như một thước đo cho niềm vui, sự kết nối. Tất nhiên, bạn vẫn có thể dùng Google Analytics để theo dõi, sẵn sàng “nâng cấp” nếu cần.

Ngược lại, nếu website là “cần câu cơm” của bạn, ví dụ kinh doanh sản phẩm, dịch vụ, hay MMO (kiếm tiền online), thì kiểm tra lượng truy cập gần như là việc sống còn. Traffic đến từ đâu, tỉ lệ chuyển đổi thế nào, ROI ra sao… bạn cần nắm rõ để không lãng phí tiền quảng cáo, thời gian, công sức. Mỗi bước đi đều nên được đo lường, phân tích.

12. Một số mẹo tăng traffic cơ bản (chứ không chỉ là kiểm tra)

Trong bài viết này, tôi tập trung vào cách kiểm tra lượng truy cập. Nhưng chắc hẳn không ít bạn sẽ thắc mắc: “Biết số liệu rồi thì làm sao tăng traffic?”. Dưới đây là vài gợi ý cơ bản:

1. Tối ưu SEO On-page: Viết tiêu đề hấp dẫn, chèn từ khóa tự nhiên, tối ưu thẻ meta, hình ảnh (alt text), liên kết nội bộ… để Google hiểu nội dung bạn tốt hơn.

2. Chia sẻ trên mạng xã hội: Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok… Mỗi nền tảng có cách tiếp cận khác nhau, nhưng việc chia sẻ bài viết ở nơi đúng đối tượng sẽ tăng traffic.

3. Guest Post, cộng tác: Liên hệ với các blog, trang tin cùng lĩnh vực để đăng bài khách (guest post), kèm link về website của mình. Hoặc mời họ viết bài trên trang của bạn. Đây là cách trao đổi traffic hiệu quả.

4. Email Marketing: Tạo một danh sách email những người quan tâm, khi có bài mới bạn gửi newsletter. Đây là kênh kéo traffic ổn định, nếu được thực hiện khéo léo.

5. Tạo nội dung viral: Không dễ, nhưng nếu bạn tìm được “điểm chạm” cảm xúc, câu chuyện hay, nội dung có tính chia sẻ cao, nó có thể lan rộng và mang lại lượng truy cập đột biến.

Dù làm cách nào, hãy luôn đối chiếu lại với các chỉ số traffic, kiểm tra kết quả, và điều chỉnh. Quá trình này lặp đi lặp lại, đòi hỏi sự kiên trì và sáng tạo.

13. Cân bằng giữa số liệu và cảm xúc

Có một “căn bệnh” phổ biến khi chúng ta mải mê nhìn vào số liệu, đó là quên mất tính cảm xúc trong việc tạo nội dung. Website, blog suy cho cùng là nơi để chúng ta kết nối, chia sẻ. Nếu bạn chỉ chạy theo con số, cố gắng giật tít, SEO cho từ khóa “hot” nhưng không mang lại giá trị thực, độc giả rồi cũng sẽ bỏ đi. Dần dần, website trở thành một “cỗ máy” thiếu cá tính.

Do đó, tôi luôn cố gắng duy trì “tính người” trong từng bài viết. Tôi chia sẻ câu chuyện, kinh nghiệm, hoặc góc nhìn của bản thân, chứ không chỉ “xào nấu” thông tin khô khan. Đôi khi, những thứ chân thật, gần gũi lại chạm đến trái tim độc giả và giữ họ ở lại lâu hơn. Sau cùng, sự gắn kết lâu dài mới là điều giá trị.

14. Kết nối cộng đồng, học hỏi lẫn nhau

Khi làm website, nếu bạn có cơ hội tham gia vào các cộng đồng SEO, Marketing hay Blogger, bạn sẽ học hỏi thêm rất nhiều. Họ thường chia sẻ case study, kinh nghiệm, cách họ kiểm tra lượng truy cập, cách tối ưu, thủ thuật mới… Bạn có thể tham khảo và điều chỉnh cho phù hợp tình hình của mình.

Tôi từng rất ngại đặt câu hỏi trên các diễn đàn, sợ bị chê “gà”. Nhưng rồi tôi thấy, đa số đều sẵn sàng hỗ trợ, miễn bạn thể hiện sự cầu thị, lịch sự. Chính nhờ những góp ý đó, tôi mới cải tiến được website, học thêm nhiều mẹo hay, và đôi khi còn kết bạn, hợp tác lâu dài. Do vậy, đừng bao giờ ngần ngại chia sẻ và hỏi khi bạn gặp khó khăn, miễn là bạn thật lòng muốn học.

15. Lời kết: Kiên nhẫn – Cầu thị – Không ngừng khám phá

Việc kiểm tra lượng truy cập website không phải là chuyện “một sớm một chiều”. Bạn cần kiên trì, theo dõi thường xuyên, kết hợp phân tích, thử nghiệm, thất bại, rồi thử nghiệm lại. Mỗi website, mỗi lĩnh vực, mỗi đối tượng độc giả khác nhau, nên không có công thức chung nào áp dụng cho mọi trường hợp. Điều quan trọng là bạn luôn mở lòng cầu thị, sẵn sàng học hỏi kiến thức mới, và biết cách chọn lọc, điều chỉnh cho phù hợp thực tế của mình.

Có thể bạn chỉ mới bắt đầu với Google Analytics, Google Search Console, và thấy mọi thứ còn khá mới mẻ. Đừng ngại. Tôi tin chỉ cần vài tuần làm quen, bạn sẽ hiểu được cách xem những chỉ số cơ bản. Từ đó, bạn sẽ nắm rõ hơn hành vi người dùng, thấy được đâu là thế mạnh, đâu là chỗ cần cải thiện. Và hãy nhớ, con số chỉ có ý nghĩa khi bạn biết dùng nó để ra quyết định.

Với bài chia sẻ dài “dằng dặc” này, tôi hy vọng đã mang lại cho bạn một cái nhìn tổng quan, đồng thời cũng có chút “tâm tình” cá nhân về chặng đường kiểm tra và tối ưu lượng truy cập website. Dù bạn làm website vì đam mê viết blog, hay để kinh doanh, hay để học hỏi, thì việc theo dõi traffic chính là cách bạn lắng nghe “nhịp đập” của trang web, của độc giả.

Cuối cùng, chúc bạn thành công trên hành trình xây dựng một website hữu ích, bền vững. Dù con đường ấy có thể “gập ghềnh”, nhưng chính những trải nghiệm, vấp ngã và nỗ lực không ngừng sẽ giúp bạn trưởng thành hơn, và một ngày nào đó, bạn sẽ nhìn lại và mỉm cười tự hào, vì mình đã đi đúng hướng.