Chăm sóc website
Chăm sóc website là gì?
Tại sao cần chăm sóc website?
► Xem thêm: Ưu điểm của một website
Chăm sóc website như thế nào?
Giám sát website
Nếu website không thể truy cập vì bất cứ lý do gì, nó cần được phát hiện và sửa chữa nhanh chóng, trước khi nhiều người dùng nhận ra.
Sao lưu dữ liệu thường xuyên
Bạn sẽ chẳng thể biết sẽ có điều gì xảy ra với máy chủ và dữ liệu của mình: máy chủ bị lỗi, hoạt động thao tác sai dẫn đến mất dữ liệu web...Vì vậy, cần sao lưu dữ liệu thường xuyên và giữ nó ở một nơi an toàn để đảm bảo giảm thiểu tối đa tổn thất nếu không may website gặp vấn đề.
Với các website lớn, dữ liệu quan trọng, họ có thể tiến hành sao lưu hàng giờ. Các cấp độ ít quan trọng hơn được sao lưu hàng ngày, hàng tuần. Với các dữ liệu có độ ưu tiên thấp, thậm chí sao lưu mỗi tháng cũng được. Nói chung, tần suất sao lưu sẽ phụ thuộc vào loại dữ liệu cần sao lưu. Đánh giá website của mình để đưa ra kế hoạch sao lưu dữ liệu phù hợp nhất.
Kiểm tra hiệu suất và bảo mật
Thực hiện kiểm tra hiệu suất hàng tuần để đảm bảo website hoạt động ở mức 100%. Việc kiểm tra này bao gồm kiếm tra tốc độ tải web và bất kỳ điểm bất thường nào cần xử lý.
Bảo mật rất quan trọng đối với sự thành công của website, thật không may là nó chưa được quan tâm đúng mức. Các hoạt động kiểm tra bảo mật web như update website hiện tại để giúp website tránh khỏi lổ hổng hiện có trên web, xóa các tài khoản cũ, sử dụng công cụ quét bảo mật. Nếu phát hiện thấy bất kỳ sự cố nào, hãy khắc phục những vấn đề này ngay khi có thể.
Cập nhật nội dung thường xuyên
Thường xuyên cập nhật nội dung: bài viết, chính sách, sản phẩm, hình ảnh, video... lên website để đảm bảo website luôn "mới" và hấp dẫn người dùng. Tôi sẽ thoát khỏi website ngay lập tức nếu thấy bài đăng gần nhất là cách đây 3 - 4 tháng. Nếu bạn đã bỏ bê cả website của mình thì lấy lý do gì để tôi có thể tin tưởng bạn có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tôi?
Việc cập nhật nội dung phải được lên kế hoạch để mang đến hiệu quả tốt nhất cho website, cung cấp thông tin chất lượng, hữu ích và giải đáp những vấn đề người dùng quan tâm.
Ai sẽ chăm sóc cho website?
-
Quản trị viên website: Thông thường, mỗi website đều có quản trị viên - người được trả tiền để chịu trách nhiệm chính thức về website. Quản trị viên sẽ thực hiện các thay đổi trên web, giải quyết vấn đề khi chúng xảy ra và nói chung là chăm sóc mọi thức của website.
-
Một bộ phận/công ty: Nếu công ty của bạn có đội kỹ thuật riêng, họ sẽ phụ trách website. Nhưng đa số trường hợp đối tượng chăm sóc website là một công ty dịch vụ được thuê, đây có thể là công ty thiết kế website, công ty cung cấp dịch vụ tiếp thị hay công ty cung cấp gói dịch vụ chăm sóc website chuyên nghiệp.
-
Tự chăm sóc website: Nếu bạn có kiến thức nhất định về website, bạn có thể lựa chọn tự chăm sóc website của mình. Điều này giúp bạn hiểu rõ về website của mình và đưa ra quyết định nhanh chóng về website.
Kết luận
Trên đây là những chia sẻ của Tất Thành về chăm sóc website. Hy vọng rằng những thông tin trong bài viết đã giúp bạn hiểu chăm sóc website là gì, vai trò của nó đối với doanh nghiệp và cách chăm sóc website hiệu quả để mang đến hiệu quả tốt nhất cho website của mình. Chúc bạn thành công!