Bí quyết lập website bán hàng hiệu quả nhất

Đã lập website bán hàng thì phải hiệu quả. Hiệu quả ở đây là phải ra tiền. Nói một cách thẳng thắn là như vậy. Bạn bỏ vài triệu ra lập website mà lại không thu được bao nhiêu từ website. Đó chính là thất bại, là không hiệu quả vậy. Dưới đây là một số cách giúp bạn lập website bán hàng hiệu quả.

Tạo ấn tượng đầu tiên thật tốt với giao diện web chuyên nghiệp

Tạo được nét riêng trong thiết kế giao diện là cách nhanh nhất thu hút khách hàng và làm họ nhớ đến website bán hàng của bạn. Khi phác thảo kế hoạch thiết kế một giao diện tổng thể cho website bán hàng cần chú ý một số yếu tố cơ bản sau đây:

• Màu sắc chủ đạo của website phải phù hợp với màu của logo công ty.
• Các menu điều hướng phải rõ ràng và đơn giản. Giúp khách truy cập tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm chỉ trong một vài phút.
• Vị trí các công cụ tiện ích trên website phải được sắp xếp khoa học và dễ dàng sử dụng.
• Hình ảnh của sản phẩm cần rõ ràng, tốt nhất nên có hình mô phỏng và hình phóng to để khách hàng dễ dàng tham khảo...

Chú ý xây dựng nội dung hữu ích

Tính thẩm mỹ của website bán hàng có vai trò tạo ấn tượng và thu hút khách hàng, nhưng để giữ chân khách hàng và khiến họ trở lại với website những lần sau được quyết định bởi nội dung trình bày trên website. Nội dung trên website bán hàng của bạn phải có nhiều thông tin và giúp khách truy cập hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Khách hàng sẽ cảm thấy thỏa mãn khi truy cập vào một website bán hàng có khả năng đáp ứng các nhu cầu sau đây: tìm sản phẩm nhanh, sản phẩm có đủ thông tin để lựa chọn, mua hàng nhanh chóng. Để đáp ứng được các mục tiêu trên, cần đặc biệt chú trọng đến cách sắp xếp danh mục sản phẩm và công cụ đặt hàng - thanh toán trên website.

• Yêu cầu cho các danh mục sản phẩm: phân loại sản phẩm cụ thể và trên mỗi danh mục cần có công cụ tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng nhất.
• Liệt kê danh sách sản phẩm theo từng thể loại, sắp xếp thứ tự hiển thị sản phẩm theo các tiêu chí nhất định như giá thành, theo ngày tháng ra mắt sản phẩm hoặc theo tên sản phẩm.
• Cung cấp thông tin chi tiết của từng sản phẩm cho khách hàng: tên, giá, hình, thông tin sử dụng, các thuộc tính đặc biệt hoặc cần lưu ý khi sử dụng sản phẩm.
• Kèm theo danh sách các sản phẩm và các bài viết liên quan.
• Công cụ đặt hàng tại website phải được hiển thị rõ trên mỗi sản phẩm.
• Hạn chế tối đa các thao tác không cần thiết để người mua có thể thanh toán nhanh.
• Cho phép thanh toán trực tuyến trên tất cả các loại thẻ: Visa, Master Card, Amrex, Discover, PayPal….. tạo sự thuận tiện tối đa khi đặt hàng
• Thông báo nội quy giao, đổi, trả hàng hóa, điều khoản và phí giao hàng ngay trong hóa đơn tại website.

 

Tăng sự tương tác với khách hàng

Website bán hàng chính là cầu nối giữa doanh nghiệp của bạn với khách hàng. Vì vậy đừng quên sử dụng website bán hàng để tham khảo ý kiến khách hàng đối với sản phẩm.

• Khách hàng sẽ cảm thấy gần gũi hơn nếu website bán hàng của bạn có thêm các tiện ích như: đánh giá sản phẩm, để lại ý kiến hoặc thắc mắc về sản phẩm, hay cảm nhận về dịch vụ giao hàng của công ty.
• Tạo diễn đàn trao đổi thông tin giữa khách hàng với nhau và kênh hỗ trợ trực tuyến về sản phẩm, cách mua hàng….

Những tiện ích này sẽ giúp người tiêu dùng tin cậy hơn với sản phẩm trên website. Và nếu có thể hãy tận dụng website mang nguồn thông tin bổ ích cho khách hàng về những vấn đề liên quan đến sản phẩm. Sự tiện lợi cùng với bổ ích sẽ giúp website bán hàng của bạn trở nên hấp dẫn hơn.

Các tính năng cần có khác của website

• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm: Lập website bán hàng hiệu quả cần đảm bảo việc tối ưu SEO trên website, giúp khách hàng có thể tìm thấy trang web của bạn thông qua công cụ tìm kiếm
• Thời gian tải trang web nhanh: Nếu trang web của bạn không tải trong vòng vài giây, khách truy cập có thể có xu hướng rời đi. Một website bán hàng hiệu quả phải đảm bảo thời gian tải nhanh để cải thiện trải nghiệm người dùng.
  Website có khả năng tự tương thích, hiển thị được trên tất cả các thiết bị hiện tại và có thể nâng cấp trong tương lai.
• Tích hợp các  công cụ lưu trữ thông tin khách hàng để tiện chăm sóc và quảng bá dịch vụ của doanh nghiệp.
• Cho phép thống kê lượt người dùng, phân tích lượng người dùng để đánh giá hiệu quả kinh doanh.
• Đồng thời website cần dễ quản trị, có thể tự cập nhật thông tin cho website.

Bạn đã biết cách lập website bán hàng hiệu quả và biết cách khai thác website đó để làm giàu cho bản thân, làm giàu cho doanh nghiệp chưa?

Hãy bắt tay vào thực hiện để khai thác tiềm năng làm giàu từ việc lập website bán hàng hiệu quả để hỗ trợ tích cực cho hoạt động kinh doanh của chính mình. Liên hệ ngay tới hotline: 0963239222 để Tất Thành có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất!