Những băn khoăn của người làm website phòng khám và giải pháp

Kinh doanh phòng khám hiệu quả trong kỷ nguyên số 4.0 hiện nay, bạn sẽ cần gì? Chăm sóc sức khỏe là một nhu cầu cấp thiết và 89% người dùng thường sẽ sử dụng công cụ tìm kiếm trực tuyến để tìm kiếm thông tin chăm sóc sức khỏe và các trung tâm điều trị tại địa phương hoặc cơ sở y tế. Thương hiệu chính là yếu tố cốt lõi của phòng khám. Sở hữu một website phòng khám chuyên nghiệp là cách tốt nhất để xây dựng thương hiệu phòng khám của bạn. 

Làm thế nào để có được một website phòng khám chuyên nghiệp, tạo sự tin tưởng của khách hàng mà chi phí thiết kế web lại phải chăng là niềm trăn trở băn khoăn của bất kỳ ai có nhu cầu làm website phòng khám. Việc tìm được một đơn vị thiết kế web tốt, có những tư vấn chuyên sâu từ đó xây dựng một trang web phòng khám đẳng cấp, hấp dẫn khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên cũng không phải là điều dễ dàng.

Chi phí làm website phòng khám có cao không? Đầu tư chi phí làm website phòng khám bao nhiêu là hợp lý?  Đây là những băn khoăn hàng đầu của rất nhiều người đang có nhu cầu làm website phòng khám. Tất Thành sẽ tư vấn và giải đáp những thắc mắc này giúp anh chị nắm rõ được các khoản chi phí cần thiết để sở hữu cho mình một website phòng khám chất lượng và mang lại hiệu quả nhất. 

Về cơ bản, để có một website phòng khám hoạt động trơn tru trên internet cần 3 khoản phí chính sau: Chi phí thiết kế website, chi phí hosting, chi phí tên miền

1. Xác định mục tiêu tạo lập website phòng khám

---

Khi xây dựng một website phòng khám, bạn cần phải xác định được mục tiêu rõ ràng mà bạn mong muốn đạt được. Ngày nay, các trang web đóng vai trò là công cụ tiếp thị tiên tiến và việc có mục tiêu cuối cùng sẽ tạo tiền đề cho việc tạo ra một con đường để đạt được mục tiêu đó.
Các mục tiêu website phòng khám phổ biến:

• Thúc đẩy nhận thức, tăng độ nhận diện thương hiệu
• Tạo khách hàng tiềm năng
• Tạo cuộc gọi điện thoại
• Đặt lịch hẹn, tư vấn hoặc đặt lịch khám
• .......

2. Xác định khách hàng mục tiêu

---

Sau khi đã xác định được mục tiêu hoạt động của website phòng khám, bạn phải lên được chân dung khách hàng tiềm năng của mình. Đây là 1 công việc vô cùng quan trọng, cần phải tỉ mỉ thực hiện trước khi bắt đầu thiết kế website. Bởi việc xác định được đối tượng khách hàng tiềm năng giúp bạn có thêm dữ liệu phân tích để định hướng thiết kế website sao cho phù hợp nhất.

• Nếu khách hàng tiềm năng của bạn là thương nhân thì thiết kế web ngoài những tiện ích cần có thì phải có sự sang trọng, nhã nhặn…
• Nếu khách hàng của bạn là trẻ em thì màu sắc website phải tươi mới, bắt mắt…

Bạn phải năm được thống kê dữ liệu về độ tuổi của khách hàng tiềm năng, sở thích, thu nhập, tình trạng hôn nhân, học vấn, … để đưa ra được lựa chọn chính xác. Từ phong cách thiết kế, hình ảnh sử dụng, màu sắc cơ bản được lựa chọn,… đều cần được cân đối. Khi tạo nên tổng thể website hợp nhãn quan của khách hàng chắc chắn sẽ đem tới sự hài lòng, thu hút lớn nhất.

3. Lên bố cục & ý tưởng giao diện website

---

Một trong những điều quan trọng nhất khi làm website phòng khám đó chính là lên bố cục website. Bố cục website tốt chính là nền tảng tốt để website trở lên đẹp và hiệu quả hơn. Website được bố cục hợp lý cũng sẽ khiến khách hàng sử dụng thoải mái hơn. Họ sẽ thêm ấn tượng về website phòng khám của bạn.

Việc lên ý tưởng website tốt phụ thuộc vào năng lực sáng tạo, kinh nghiệm của đơn vị thiết kế website và của chính ban. Vì vậy, khi trao đổi với các đơn vị thiết kế website hãy xem cách họ tư vấn bạn về bố cục và ý tưởng giao diện có đáp ứng các tiêu chí sau đây không nhé:

• Bố cục thoáng đạt
• Bố cục dễ nắm bắt thông tin
• Giao diện sáng sủa, chỉnh chu
• Giao diện có thông tin đầy đủ
• Giao diện mang nét đặc trưng ngành nghề
• Giao diện ưu tiên sử dụng ảnh, có nhiều ảnh đẹp
• Giao diện mang nét đặc trưng của công ty hoặc được cá nhân hóa riêng

4. Lựa chọn tính năng cho website phòng khám

---

Tính năng của website là rất quan trọng. Nó quyết định cách mà khách hàng của bạn sử dụng website, cách mà bạn thu thập thông tin từ khách hàng, cách bạn điều hướng họ vào việc mua sản phẩm, dịch vụ của bạn. Vì thế, bạn cũng cần hiểu sơ bộ về tính năng của website để có thể chọn lựa các tính năng phù hợp nhất, mang lại hiệu quả cao nhất, phù hợp với chi phí bạn bỏ ra nhất.

Bạn có thể tham khảo một vài tình năng cần thiết làm website phòng khám mà chúng tôi chia sẻ ở dưới đây:

• Trang chủ
• Trang giới thiệu
• Trang văn bản quy phạm
• Trang tin tức sự kiện
• Trang kỹ thuật, dịch vụ triển khai
• Trang dịch vụ
• Trang thông tin cho người bệnh
• Trang thông tin cho cán bộ y tế    
• Y học – Sức khỏe – Lời khuyên bác sĩ
• Trang tuyển dụng
• ... và một số tính năng khác

Bạn có thể tham khảo một số các tiêu chí để lựa chọn tính năng cho web sau: 

• Điều hướng dễ dàng, đơn giản
• Đáp ứng trải nghiệm của người dùng
• Nút kêu gọi hành động nổi bật, mạnh mẽ
• Thời giản tải trang ngắn, tốc độ load trang nhanh
• Khả năng tương thích với nhiều trình duyệt và màn hình hiển thị
• Có thiết kế reponsive đáp ứng 100%
• Bảo mật hiệu quả

5. Chuẩn bị nội dung cho website phòng khám

---

Mọi thứ trên website chỉ làm nền để nội dung website tỏa sáng, mang lại khách hàng, hợp đồng và tiền bạc. Nội dung quan trọng số 1 như vậy đấy. Tương tự như tính năng, Tất Thành list cho bạn 1 số tiêu chí cần lưu ý về xây dựng nội dung cho website phòng khám:

• Hình ảnh/video chân thực, rõ nét, ấn tượng
• Có câu chuyện trong mỗi nội dung đăng tải
• Nội dung không copy, trùng lặp, nội dung đảm bảo là duy nhất
• Nội dung đầy đủ, chi tiết, trình bày khoa học, đơn giản, dễ hiểu
• Tập trung vào lợi ích mang lại cho khách hàng
• Chia sẻ những nội dung khách hàng muốn biết chứ không phải thứ bạn muốn khách hàng nghe
• Nêu được những điểm nổi bật khác biệt của bạn
• Tích hợp với các kênh truyền thông xã hội để thuận tiện cho việc quảng bá website
• Có cung cấp những lời chứng thực của khách hàng

Để lựa chọn được công ty thiết kế website phòng khám có uy tín, bạn có thể dựa vào một số tiêu chí sau:

• Công ty đó đã có kinh nghiệm làm website phòng khám hay các website lĩnh vực y tế - sức khỏe chưa?
• Đã làm được bao nhiêu website phòng khám, bệnh viện rồi. Xem qua các dự án nổi bật để đánh giá ? 
• Thâm niên hoạt động là bao năm? 
• Công ty thiết kế website có sẵn sàng demo giao diện hay không? 
• Nên xem xét kỹ website của đơn vị thiết kế website để xem phong cách và công nghệ làm website của họ có tốt như họ quảng cáo không?
• Công ty có quy trình thiết kế chi tiết không?
• Công ty có báo giá công khai, chi tiết không?
• Công ty có dịch vụ hỗ trợ, bảo hành, bảo trì ra sao?
• Đọc các nhận xét, đánh giá của các khách hàng đã từng hợp tác với công ty đó.

Trên đây, Tất Thành đã giới thiệu tới các bạn: Những băn khoăn của người làm website phòng khám và giải pháp. Nếu bạn cần tư vấn thêm về thiết kế website phòng khám đẹp, ấn tượng, hãy liên hệ với Tất Thành ngay nhé. Các mẫu giao diện website luôn được Thành thiết kế một cách kỹ lưỡng, giúp bạn nhanh chóng có được một website chuyên nghiệp, hiệu quả với tính thẩm mỹ cao.