Website đặt phòng khách sạn là gì? (cập nhật 2024)

Website đặt phòng khách sạn là gì?

Khi lên một kế hoạch du lịch, sau khi lựa chọn địa điểm thì đặt phòng khách sạn là điều tiếp theo khách du lịch quan tâm nhất. Vì là nơi nghỉ ngơi, thư giãn nên khi thực hiện họ có xu hướng tìm hiểu kỹ càng để không ảnh hưởng đến cả chuyến đi. 

Trong thời đại công nghệ bùng nổ hiện nay, việc đặt phòng khách sạn đã trở nên nhanh chóng, thuận tiện hơn nhiều. Không còn cảnh khách du lịch phải chờ đợi, xếp hàng để thực hiện check-in. Giờ đây, họ có thể tự mình chủ động lựa chọn, tìm cho mình những chỗ ở ưa thích vừa với túi tiền mà không cần mất nhiều thời gian, công sức nhờ các website đặt phòng khách sạn. 
Website đặt phòng khách sạn là gì?

Lợi ích của website đặt phòng khách sạn là gì?

Đối với các khách sạn:

Xây dựng và quảng bá thương hiệu cho khách sạn

Thu hút khách hàng tiềm năng

  

Thúc đẩy doanh thu cho khách sạn
Doanh số và lợi nhuận là mục tiêu và đích cuối cùng của bất kì khách sạn kinh doanh nào. Với việc thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng và rút ngắn khoảng cách về không gian và thời gian của khách sạn với khách hàng chăc chắn giúp khách sạn của bạn gia tăng doanh số và lợi nhuận hiệu quả.

Đối với khách hàng

Thông qua các website đặt phòng khách sạn, khách du lịch có thể tham khảo giá cả, hình ảnh, chất lượng của các khách sạn để lựa chọn ra khách sạn phù hợp  trước khi tiến hành đặt chỗ và hoàn toàn chủ động trong việc thanh toán. 

• Mức độ phổ biến: nhiều người biết đến, lượng người dùng đông đảo.
• Có nhiều khách sạn lựa chọn đăng bán phòng với mức hoa hồng hợp lý.
• Có chính sách hỗ trợ tốt cho cả khách sạn và khách du lịch với các đánh giá khách quan...

Tiết kiệm, nhanh chóng và tiện lợi là những lợi ích thiết thực mà các trang website đặt phòng khách sạn mang đến cho khách hàng. 

Các loại hình website đặt phòng khách sạn hiện nay là gì?

Website đặt phòng khách sạn hiện nay được phân thành 2 dạng:

Website đặt phòng khách sạn trực tiếp: khách du lịch trực tiếp đặt phòng trên website (là kênh OTA – Online Travel Agent) và website bán phòng trực tiếp hưởng hoa hồng cho từng booking theo thỏa thuận với khách sạn.

Website so sánh giá phòng khách sạn: khách du lịch tìm kiếm - so sánh giá đặt phòng của các OTA khác nhau trên web so sánh để đưa ra quyết định đặt phòng. Hầu hết web so sánh giá không bán phòng khách sạn trực tiếp mà chỉ liệt kê các website bán phòng với mức giá bán tương ứng. Website so sánh giá phòng khách sạn giúp lan rộng độ phủ sóng trên Internet của các web OTA, giúp tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng là khách du lịch - nên sẽ hưởng phí theo thỏa thuận từ các website bán phòng hợp tác.

Những tính năng cần có của website đặt phòng khách sạn

Để thu hút, kết nối với khách hàng và để khách hàng thực hiện các giao dịch cần thiết, bên cạnh giao diện bắt mắt và nổi bật thì website đặt phòng khách sạn cần có những tính năng cơ bản gì để mang lại trải nghiệm tối ưu cho người dùng.

• Hiển thị danh sách phòng, dịch vụ: Website đặt phòng khách sạn cần hiển thị danh sách các khách sạn, các phòng của từng khách sạn, nhằm giúp khách hàng có thể dễ dàng tham khảo và lựa chọn. Các thông tin này thường bao gồm thông tin về phòng và giá phòng, các dịch vụ khách sạn cung cấp, thông tin về đặt phòng khách sạn và các thông tin khác.
• Tối ưu trên mobile: Khách hàng ngày nay hầu hết truy cập website trên điện thoại di động. Vì vậy, bên cạnh việc tối ưu giao diện trên desktop thì bạn cũng cần chú ý đến tốc độ tải trang và điều hướng dễ dàng trên điện thoại di động. 
• Tìm kiếm khách sạn nâng cao: Tính năng này giúp khách hàng có thể tìm khách sạn nhanh và chính xác nhất. Chỉ cần nhập các thông tin cần thiết như địa điểm, thời gian đi, thời gian về thì website sẽ tự động đề xuất khách sạn và loại phòng phù hợp để khách có thể lựa chọn.
• Thanh toán trực tuyến: Website đặt khách sạn cần có tính bảo mật, ổn định cao và cung cấp nhiều hình thức thanh toán online cho khách hàng. Điều này sẽ giúp khách hàng an tâm đặt phòng và thanh toán ngay trên website. 

Trên đây, Tất Thành đã chia sẻ tới bạn khái niệm: Website đặt phòng khách sạn là gì? Hy vọng, qua bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về lợi ích của website đặt phòng khách sạn chuyên nghiệp mang lại cho hoạt động kinh doanh của mình. Nếu bạn vẫn còn những thắc mắc về website đặt phòng khách sạn, vui lòng liên hệ số hotline: 0963239222 để được các chuyên gia của chúng tôi tư vấn miễn phí 24/7