Là nhà hàng, trọng tâm số 1 là về các món ăn, không gian nhà hàng, nhân viên phục vụ và thực đơn phong phú phù hợp với giá cả. Nhưng nếu không có khách hàng, thì toàn bộ những yếu tố mà bạn đã làm tốt trên đây đều vô nghĩa. Làm thế nào để thu hút khách hàng cho nhà hàng của bạn?
Thiết kế website nhà hàng chuyên nghiệp là điều mà bạn nên làm.
Tuy nhiên, để có một website nhà hàng không khó, làm thế nào để website nhà hàng được nhiều người biết đến mới là vấn đề bạn cần phải quan tâm. Nếu bạn đã thiết kế website nhà hàng nhưng chưa có kế hoạch marketing cụ thể và hiệu quả để nhà hàng thu hút được thực khách. Sau đây là một vài gợi ý hay mà bạn nên tham khảo.
XEM THÊM:
Làm thế nào để website nhà hàng được nhiều người biết đến?
1 - Lựa chọn một tên miền dễ nhớ
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Lựa chọn tên miền cho website là công việc đầu tiền khi làm web, nó tưởng chừng đơn giản nhưng không phải vậy. Câu hỏi đặt ra là làm sao để chọn được một tên miền ngắn gọn, dễ nhớ, ấn tượng và thu hút khách hàng nhất?
Bạn nên chọn một tên miền ngắn, đáng nhớ, dễ đánh vần và dễ nập khi tìm kiếm bằng điện thoại hoặc máy tính mà không gây sai lỗi chính tả. Bạn có thể chọn tên thương hiệu của doanh nghiệp, tên cá nhân, tên món ăn đặc trưng,... làm tên miền sao cho chúng đảm bảo được các yếu tố trên.
Một tên miền dễ nhớ, ngắn gọn giúp khách hàng ấn tượng và ghi nhớ ngay từ lần đầu tiên nghe thấy chính là một trong những giải pháp để website nhà hàng được nhiều người biết đến hơn. Nếu bạn đang có ý định xây dựng web nhà hàng, đừng bỏ qua khâu chuẩn bị một tên miền ấn tượng nhé.
2 - Tối ưu website chuẩn SEO
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Một website nhà hàng chỉ xây dựng cho có và không được tối ưu cả về giao diện hoặc không tối ưu cho các công cụ tìm kiếm thì website đó mãi mãi sẽ không có khách truy cập, không thu hút được khách hàng. Vậy, việc bạn cần làm để tối ưu website của mình là gì?
- Giao diện website đẹp, độc đáo: Một website giao diện đẹp, thẩm mỹ phù hợp với chủ đề ẩm thực, nhà hàng chính là lợi thế để gây ấn tượng với khách hàng. Để tạo sự khác biệt với những nhà hàng khác trước khi thực khách đến ăn, hãy để họ thấy nhà hàng của bạn trên web thật sạch sẽ, lịch sự và hấp dẫn bằng chính giao diện của web.
- Nhiều tính năng và dễ dàng điều hướng. Một website nhà hàng nhiều tính năng website nhà hàng hữu ích, bố cụ rõ ràng giúp khách hàng dễ tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm chính là lựa chọn thông minh để khách hàng có một trải nghiệm tốt nhất, dành điểm cho nhà hàng của bạn.
- Thân thiện với tất cả các thiết bị. Thiết kế website nhà hàng cần đáp ứng tốt tất cả các nhu cầu cho khách truy cập cả bằng máy tính, điện thoại di động và cả máy tính bản. Cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách truy cập khi xem nội dung, hình ảnh, video, menu món, liên hệ,...
- Tối ưu hóa cho kết quả tìm kiếm: Bạn đã kiểm tra xem website nhà hàng của mình sau khi xây dựng xong đã được index hay chưa không? Một trang web cần được lập chỉ mục để xuất hiện trên Google và cần xếp hạng cao hơn đối thủ trong kết quả tìm kiếm để khách hàng biết đến bạn nhiều hơn. Hãy tối ưu tiêu đề, mô tả, hình ảnh, nội dung url và lập chỉ mục cho mỗi trang web để web của bạn có thứ hạng tốt nhất trên các công cụ tìm kiếm.
- Cải thiện tốc độ tải trang. Hãy đảm bảo website nhà hàng của bạn có tốc độ tải nhanh trên cả thiết bị di động và máy tính. Bởi một trang web có tốc độ load trang ì ạch, chậm chạp sẽ gây khó chịu cho tất cả mọi người, làm mất đi một lượng lớn khách truy cập.
- Văn bản dễ đọc. Văn bản dễ đọc, chữ rõ ràng với font chữ hiện đại, không có lỗi chính tả. Nôi dung ngắn gọn, sức tích bởi khách hàng quan tâm đến tên món ăn và chất lượng của nó nhiều hơn là các mô tả dài dòng. Hãy nghiên cứu từ khóa thêm các từ khóa phù hợp với nội dung để tăng khả năng tối ưu các công cụ tìm kiếm, giúp khách hàng dễ tìm thấy web của bạn hơn.
3 - Hình ảnh - video món ăn, menu, thực đơn bắt mắt
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
80% khách muốn xem thực đơn trước khi ăn tại nhà hàng. Khi mọi người đang tìm kiếm một nơi nào đó để ăn, họ thường muốn kiểm tra thực đơn trước, đó là lý do tại sao bạn cần một menu trực tuyến đa dạng món trên trang web của mình.
Khách truy cập trang web muốn xem menu của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Đừng đặt menu trên web của bạn ở định dạng PDF có thể tải xuống. Menu nên được liệt kê trên một trang web dễ tìm (và dễ chia sẻ). Đặc biệt, menu các món ăn nên được đặt ở ngay tại trang chru của website.
Video -hình ảnh là cách hiệu quả nhất để gửi thông điệp về doanh nghiệp của bạn đến những vị khách tiềm năng. Hình ảnh truyền tải được nhiều hơn những gì bạn mong đợi và mong đợi khi khách đến nhà hàng trực tiếp. Bởi vậy, hãy đầu tư vào chất lượng hình ảnh hoặc các video về món ăn, menu, thực đơn thật hấp dẫn và bắt mắt để khách hàng có thể thường xuyên ghé qua web hay nhà hàng của bạn.
Bên cạnh việc thể hiện các hình ảnh, video về thực đơn hấp dẫn, bạn cũng có thể chia sẻ những video và hình ảnh hậu trường với các công việc diễn ra trong nhà bếp, quá trình chế biến, trang trí món ăn. Những người đi ăn ở nhà hàng thích xem cách thức ăn được chế biến trong bếp nhà hàng như thế nào, có sạch sẽ, hấp dẫn hay không. Bạn có thể dễ dàng thu hút khách hàng thông qua web bằng các video, hình ảnh này.
4 - Sử dụng Google Địa điểm và Google Doanh nghiệp
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Các địa điểm của Google giúp doanh nghiệp nhà hàng của bạn có thể hiển thị trong tìm kiếm của Google và bản đồ Google cho vị trí thực tế. Giúp Khách hàng có thể tìm thấy địa chỉ của bạn nhanh chóng. Ngoài ra, họ có thể dễ dàng thấy được thời gian mà nhà hàng phục vụ, giờ hoạt động cụ thể và thông tin liên lạc cần thiết khi đặt chỗ, gọi món.
Ngoài ra, bạn đừng quên thiết lập Trang doanh nghiệp Google cho nhà hàng của mình. Đây là công cụ liệt kê các cơ sở, địa điểm kinh doanh nhà hàng của bạn trên Google rất hiệu quả. Khi tạo doanh nghiệp của bạn, bạn được phép tạo một bài đăng 300 từ có ảnh, địa chỉ website, số điện thoại,... để khách truy cập đăng ký hoặc tìm hiểu thêm.
Bạn cũng có thể tạo dịch vụ, sản phẩm trên Google Doanh nghiệp, cho phép người dùng để lại các đánh giá khách quan nhất về nhà hàng của bạn. Hãy thử tạo Google Địa điểm và Google Doanh nghiệp ngay bây giờ, chắc chắn website nhà hàng của bạn sẽ được nhiều người biết đến hơn đấy.
5 - Kết nối với các phương tiện truyền thông xã hội
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Phương tiện truyền thông xã hội là giải pháp tiếp thị mạnh mẽ mà bạn không nên bỏ qua. Mạng xã hội là một trong những thế giới khổng lồ để bạn tiếp cận đươc người dùng trên toàn thế giới mà không bị giới hạn thời gian, khoảng cách địa lý, ngôn ngữ.
Bạn có thể liên kết website nhà hàng của mình với các phương tiện truyền thông xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Youtube, Twitter,.. Khi có các liên kết này, bạn đang tạo cho trang web cơ hội để giữ liên lạc giữa khách hàng với bạn.
Nếu bạn đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của mình, đây là một cách tuyệt vời để mở rộng phạm vi tiếp cận và cải thiện hiệu quả của bài đăng của bạn trên web. Khách truy cập sẽ truy cập trang web của bạn và đến thử món ăn tuyệt vời tại nhà hàng của bạn khi bạn làm tốt các bước tiếp thị trên các phương tiện truyền thông xã hội.
6 - Tăng doanh số và lòng trung thành của khách hàng với tính năng đặt hàng trực tuyến
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Bạn có biết rằng có một trang web nhà hàng nên có hệ thống đặt hàng trực tuyến giúp tăng doanh số và số lượng khách hàng trung thành không? Dưới đây là những lý do để website nhà hàng của bạn nên tích hợp tính năng đặt hàng trực tuyến.
- Đặt hàng trực tuyến có thể tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng bởi sự thuận tiện và nhanh chóng. Với đặt hàng trực tuyến, khách hàng có thể đặt hàng trên website thoải mái. Sau khi hoàn thành, họ có thể đến địa điểm nhà hàng của bạn để dùng bữa trực tiếp hoặc gọi mang về. Mặt khác, các nhà hàng sẽ chủ động chuẩn bị thức ăn cho khách hàng và phục vụ tốt hơn.
- Khi có tính năng đặt hàng trực tuyến trên website thì mọi vấn đề về vị trí, khoảng cách của nhà hàng không còn là vấn đề khiến thực khách lo ngại nữa. Miễn là bạn có thể giao hàng đến tận nhà hoặc chuẩn bị trước các món ăn họ đặt và khi khách hàng đến nơi, họ chỉ việc dùng bữa mà không cần phải chờ đợi.
Để tối ưu trải nghiệm người dùng tốt nhất khi tích hợp tính năng đặt hàng trực tuyến, website nhà hàng cần:
- Chấp nhận thẻ tín dụng và giúp khách hàng dễ dàng lưu thông tin của họ để dễ dàng đặt hàng lặp lại khi có nhu cầu
- Cho phép đặt hàng trước giữ chỗ cho ngày hoặc thời gian trong tương lai
- Có dịch vụ giao hàng tận nơi
- Tích hợp chi phí giao hàng
- Menu món ăn luôn được cập nhật từng ngày nếu có sự thay đổi
Khi bạn tạo cho khách hàng một trải nghiệm ăn uống tuyệt vời thông qua website, bạn không chỉ giữ chân được những khách hàng quen thuộc mà còn biến họ thành những vị khách trung thành cho website của mình mỗi khi họ cần đặt hàng trực tuyến.
7. Địa chỉ, thông tin liên lạc và giờ hoạt động
Giá tại Tatthanh.com.vn:
Đang cập nhật
Khi khách hàng muốn tìm một nhà hàng, quán ăn nào đó, ngoài việc quan tâm đến thực đơn, giá cả. Họ cũng rất cần các thông tin liên lạc, địa chỉ nhà hàng và giờ phục vụ của nhà hàng trên website. Bạn có thể làm mất khách nếu họ không thể tìm ra cách liên hệ với bạn hoặc địa chỉ trên web.
Không phải tất cả khách truy cập trực tuyến đều có đủ kiên nhẫn đi từ trang này sang trang khác để tìm thông tin liên hệ hay địa điểm nhà hàng. Bởi thế, bạn cần đặt các thông tin này ở những vị trí dễ thấy nhất, rõ ràng nhất. Đặt các thông tin này ở trên cùng bên trái hoặc bên phải tại trang chủ. Bạn cũng nên thêm thông tin tại chân trang của trang web để giúp khách truy cập dễ dàng tìm thấy.
Một trang web nhà hàng cũng nên tích hợp bản đồ chỉ đường ngay tại trang chủ phần chân trang để khách hàng dễ tìm thấy địa chỉ của bạn hơn. Khi bạn làm tốt những điều này, chắc chắn website của bạn sẽ gây ấn tượng tốt cho khách hàng khi trải nghiệm. Lôi kéo thực khách mới và khách hàng quen thuộc đến với website và nhà hàng nhiều hơn.
Nghành nhà hàng là một trong những lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt nhất hiện nay. Nếu bạn muốn website nhà hàng được nhiều người biết đến giữa hàng trăm ngàn đối thủ và mang lại doanh số cao. Đừng bỏ qua các giải pháp phát triển website trên đây để thu hút nhiều người truy cập và khách hàng tiềm năng hơn nhé!