Những lợi ích thu về từ kinh doanh online đã dấy lên tại nước ta một làn sóng thiết kế và xây dựng website mạnh mẽ với mong muốn mở rộng thì trường kinh doanh cũng như tăng khả năng cạnh tranh với đổi thủ trong cùng lĩnh vực. Tất cả những điều này bắt nguồn từ các ưu điểm vượt trội mà website mang đến cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong quá trình marketing. Vậy ưu điểm đó là gì? Cùng thiết kế website Tất Thành khám phá vai trò của website trong marketing để hiểu thêm về những điều này nhé!

Vai trò của website trong marketing

 
Bạn đang sử dụng website của mình để làm gì? Rất nhiều doanh nghiệp hiện nay thiết kế và xây dựng website chỉ để tạo ra một nơi trực tuyến để cung cấp thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp mà không hề chú trọng đến bất cứ một mục tiêu nào khác phải đạt được từ website này. Đây là một trong những hệ lụy của thời đại công nghệ số, khi người truy cập mong muốn tham khảo thông tin trên mạng internet nhưng người bán hàng lại chỉ biết đáp ứng nhu cầu mà không hề tận dụng được nó. Đây thực sự là một cách làm lạc hậu và không tận dụng được các ưu thế của website đối với doanh nghiệp. Vậy ta cần làm gì để có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh nhờ website? Hiểu được vai trò của website trong marketing sẽ giúp bạn xác định chính xác hơn những gì mình cần làm, cùng theo dõi nhé!

Giới thiệu doanh nghiệp và các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp

Vai trò đầu tiên của website trong marketing chính là cách mà rất nhiều doanh nghiệp hiện nay đã sử dụng website của mình - giới thiệu doanh nghiệp với khách hàng. Cụ thể, với vai trò này, tất cả các thông tin về doanh nghiệp như giới thiệu doanh nghiệp, thành tựu, lĩnh vực hoạt động, các sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp sẽ được cập nhật lên website để giới thiệu đến khách hàng truy cập.

Với vai trò này, việc của các đơn vị doanh nghiệp chỉ là cập nhật thông tin chi tiết về đơn vị, sản phẩm, dịch vụ đơn vị cung cấp lên các module tương ứng trên website.

Mở rộng thị trường kinh doanh


  Một trong những đặc điểm của website trên internet chính là khả năng tiếp cận các đối tượng khách hàng ở mọi nơi, mọi vùng miền mà không bị giới hạn về khoảng cách địa lý. Biết tận dụng điều này sẽ giúp lượng khách hàng tiếp cận sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp lớn hơn, mở rộng được tệp khách hàng tiềm năng.

Ví dụ: Cửa hàng của bạn ở Hà Nội, với hình thức kinh doanh truyền thống, lượng khách hàng bạn tiếp cận được thường chỉ ở khu vực trong quận hay rộng hơn là trong thành phố với lượng khách hàng tiếp cận rơi vào khoảng 8 triệu người (tính cả những nhóm khách hàng không phải khách hàng mục tiêu). Trong số những khách hàng này, lượng khách hàng mục tiêu bạn hướng đến còn thấp hơn rất nhiều, có thể chỉ là vài chục nghìn người mà thôi.

Nhưng nếu là trên mạng internet thì khác, chỉ tính riêng trong nước ta đã có hơn 60 triệu người dùng mạng internet. Website sẽ có vai trò tạo cơ hội cho bạn tiếp cận với 60 triệu khách hàng này. Và đương nhiên, lượng khách hàng có thể tiếp cận càng lớn thì số khách hàng mục tiêu cũng càng nhiều. Đặc biệt, hầu hết người dùng internet hiện nay đều tìm kiếm sản phẩm cần tìm qua công cụ tìm kiếm, việc này giúp quá trình ngắm mục tiêu khách hàng của bạn diễn ra chính xác hơn bởi khách hàng có nhu cầu thì mới tìm kiếm.

Quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ


  Một website có vai trò rất quan trọng trong chiến dịch marketing của một doanh nghiệp, mang đến cho công việc marketing những hiệu quả to lớn. Dù doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nào thì một website với đầy đủ các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp cũng giúp cung cấp đến khách hàng thông tin một cách nhanh chóng và có thể dễ dàng lan truyền, phổ biến trên mạng internet.

Khả năng hỗ trợ các công cụ quảng cáo cũng giúp việc quảng bá thương hiệu diễn ra hiệu quả hơn.

Hỗ trợ các chiến dịch marketing online

Dù bạn tiếp cận và quảng bá doanh nghiệp trên mạng internet theo cách nào thì website vẫn luôn là trang đích mà khách hàng muốn truy cập để tìm hiểu rõ ràng nhất về những sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Đây cũng chính là một trong những vai trò quan trọng của website - hỗ trợ các chiến dịch marketing online.

Doanh nghiệp có thể sử dụng website làm công cụ hỗ trợ cho hầu hết các phương thức quảng cáo online như:
  • SEO (Tăng thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm)
  • Google Ads (Website là trang đích nhất định cần có thể khởi động một chiến dịch Google Ads)
  • Facebook Ads (Website được sử dụng nhiều cho hình thức chạy chuyển đổi với Facebook Ads, giúp doanh nghiệp đo lường được hiệu quả chiến dịch)
  • Email Marketing
  • ...

Nâng cao độ chuyên nghiệp của thương hiệu


  Trong bối cảnh hầu hết tất cả các doanh nghiệp hiện nay đều sở hữu một website đại diện cho mình trên mạng internet thì một website với thiết kế chuyên nghiệp không chỉ giúp cải thiện khả năng cạnh tranh với đối thủ mà còn giúp nâng cao độ chuyên nghiệp của thương hiệu. Điều này sẽ đặc biệt hiệu quả nếu doanh nghiệp biết cách tận dụng vai trò của website trong marketing cũng như đầu tư cho website một cách phù hợp.

Cách phát huy tối đa công dụng của website

Trong phần trên của bài viết, chúng tôi đã chia sẻ đến bạn một số vai trò của website trong marketing. Sở hữu nhiều vai trò lớn nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng thực sự hiểu và tận dụng được những vai trò này. Trong phần này, Tất Thành sẽ tiếp tục chia sẻ đến bạn những cách để tận dụng và phát huy tối đa công dụng của một website trong marketing, cùng theo dõi nhé:
 
  • Nghiên cứu kỹ khách hàng mục tiêu để lên ý tưởng thiết kế website phù hợp
  • Tối ưu cấu trúc toàn website chuẩn SEO
  • Đầu tư nội dung cho website
  • Thiết kế website ấn tượng, độc quyền
  • Xây dựng tính năng phục vụ chuyên biệt cho khách hàng
  • Thường xuyên tối ưu, nâng cấp website để nâng cao trải nghiệm người dùng
  • Tối ưu tốc độ load web
  •  
Trên đây là tất cả các thông tin từ A - Z về vai trò của website trong marketing mà thiết kế website Tất Thành muốn chia sẻ đến bạn. Hy vọng các thông tin trong bài viết này là hữu ích. Chúc bạn một ngày làm việc tốt lành!

Nếu bạn có nhu cầu thiết kế website để phục vụ cho các chiến lược marketing của mình thì hãy liên hệ hay với Tất Thành qua số hotline 0963239222 hoặc để lại thông tin trong form liên hệ cuối bài viết, nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn trong thời gian sớm nhất để tư vấn, giới thiệu và giải đáp tất cả các thắc mắc về dịch vụ.