Website bán hàng online là gì? (cập nhật 2024)

Website bán hàng online ( Hay còn gọi là website bán hàng trực tuyến) là một hình thức thương mại điện tử cho phép doanh nghiệp, nhà cung cấp, cửa hàng... (gọi chung là bên bán) thực hiện giao dịch bán sản phẩm, dịch vụ của mình trên website riêng. Hầu như mọi website bán hàng trực tuyến - dù lớn hay nhỏ - đều tuân theo cấu trúc này. Bất kỳ website nào cho phép khách truy cập mua hàng của Internet đều được coi là một website bán hàng online. Người tiêu dùng có thể tìm thấy sản phẩm quan tâm bằng cách truy cập website bán hàng của nhà cung cấp, đặt mua, thanh toán ngay trên website và nhận hàng giao tận nhà.

Website bán hàng online giống với một cửa hàng thực tế, chỉ khác là nó hoạt động trên thị trường trực tuyến. Nó đòi hỏi sự đầu tư, kiến thức kỹ thuật và bảo trì nhiều nhất, nhưng có khả năng tạo ra kết quả ngang bằng với sân chơi giữa các doanh nhân và thương hiệu lớn. Nó có thể nhỏ và đơn giản hơn các hình thức thương mại điện tử khác như sàn thương mại điện tử, nhưng nếu biết cách phát triển thì lợi ích mà nó đem đến không thua kém gì các hình thức đó.

Điểm khác biệt rõ ràng giữa website thương mại điện tử và các website thông thường khác là ở tính năng mà nó hỗ trợ. Website giới thiệu công ty có thể chứa thông tin về sản phẩm, dịch vụ NHƯNG chỉ vậy mà thôi, nếu muốn hợp tác kinh doanh/mua hàng thì người tiêu dùng cần liên hệ trực tiếp hoặc đến cửa hàng của họ. Còn đối với website bán hàng trực tuyến, người dùng có thể tìm kiếm, đặt hàng vào giỏ, chọn mua, sắp xếp giao hàng và thanh toán trên cùng một website mà không cần phải liên hệ.

► Xem thêm: Thiết kế website bán hàng online

 

Đây chắc chắn không phải danh sách đầy đủ, nhưng đã bao gồm các yếu tố thiết yếu, "xương sống" của mỗi website bán hàng online. Việc phát triển một website bán hàng phức tạp hơn một chút so với website thông thường vì các tính năng và yếu tố thiết kế đòi hòi sự phức tạp hơn.

 

► Xem thêm: Kinh nghiệm làm web bán hàng

Mặc dù thương mại điện tử bắt đầu được hình thành từ năm 1960 nhưng phải đến những năm 90s thì mới thấy những tiến bộ lớn trong việc sử dụng Internet thương mại. Và một trong những website bán hàng online đầu tiên phải kể đến là Amazon (1995), bắt đầu là một cửa hàng bán sách trực tuyến và giờ đã phát triển thành nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới.

Có thế thấy website bán hàng online bắt đầu từ rất sớm nhưng phải đến 15 năm gần đây thì nó mới trở nên phổ biến với các doanh nghiệp, ở mọi quy mô. Ngày nay, phần lớn các doanh nghiệp mới đều bắt đầu bằng kinh doanh trực tuyến do chi phí hoạt động thấp và chuỗ quy trình hợp lý. Đặc biệt, doanh nghiệp có thể nhìn thấy hiệu quả kinh doanh ngay lập túc.

Nhu cầu mua sắm trực tiếp có xu hướng tăng trưởng đồng nghĩa với Website bán hàng online cũng có xu hướng phát triển trong tương lai. Điều quan trọng mà các doanh nghiệp trực tuyến cần tìm ra để có thể phát triển đó là người mua hàng sẽ muốn gì tiếp theo. Không có gì chắc chắn về mong muốn của người tiêu dùng, nhưng một điều có thể chắc chắn chính là website bán hàng online của bạn phải đủ linh hoạt để thích ứng với những thay đổi.

► Xem thêm: Có Nên Lập Website Bán Hàng Online Khi Mới Bắt Đầu Kinh Doanh?
Trên đây là một vài chia sẻ của Tất Thành về website bán hàng. Hy vọng rằng những thông tin trong bài viết đã giúp bạn giải đáp thắc mắc website bán hàng online là gì cũng như hiểu thêm về xây dựng website bán hàng online hiệu quả.