Tính Năng Của Website Là Gì? Web Doanh Nghiệp Cần Có Tính Năng Gì? (cập nhật 2024)

Tính năng của website là phần rất quan trọng đối với một thiết kế web. Bên cạnh việc tăng hiệu suất sử dụng lên cao hơn, website có bộ tính năng tốt, hợp lý cũng giúp giữ chân khách hàng và gia tăng thiện cảm của khách hàng với doanh nghiệp. Vậy thế nào là một bộ tính năng website tốt? Đầu tiên ta cần hiểu tính năng của website là gì? Cũng như tìm hiểu về khái niệm và một số đặc điểm của tính năng website đã.

Tính năng của website về cơ bản có thể được hiểu là những đặc điểm về tác dụng của website đối với người dùng. Tính năng tạo ra sự tương tác giữa website với người truy cập. Một website với những tính năng tốt sẽ tạo ra sự tương tác liền mạch, đem lại những trải nghiệm ấn tượng cho khách hàng, từ đó giúp nâng cao ấn tượng về sự chuyên nghiệp của công ty, doanh nghiệp trong mắt khách hàng.

Đối với một website, tính năng có vai trò vô cùng quan trọng, nó là thứ kết nối và tạo ra một website động, giúp quá trình quản trị website cũng như thực hiện các thao tác trên website được đồng bộ với nhau hơn. Vậy một website giới thiệu doanh nghiệp về cơ bản sẽ có những tính năng gì? Những tính năng này có vai trò gì trong quá trình triển khai website? Tất Thành sẽ bật mí đến bạn những thông tin này trong phần tiếp theo của bài viết, cùng theo dõi nhé!

Một trang web bán hàng hiệu quả sẽ cần có những tính năng cơ bản sau đây để đảm bảo tính chuyên nghiệp và thu hút khách hàng:

1. Giỏ hàng: Tính năng cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng để mua sau hoặc tiếp tục mua sắm.
2. Thanh toán trực tuyến: Cho phép khách hàng thanh toán trực tuyến thông qua các cổng thanh toán như PayPal, Stripe, Visa, Mastercard, ...
3. Xếp hạng và đánh giá sản phẩm: Cho phép khách hàng đánh giá và xếp hạng các sản phẩm, giúp tăng tính xác thực và tin tưởng của khách hàng.
4. Chức năng tìm kiếm: Cung cấp công cụ tìm kiếm sản phẩm thông qua từ khóa, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm mong muốn.
5. Đăng ký và đăng nhập: Cung cấp tính năng đăng ký và đăng nhập cho khách hàng, giúp quản lý thông tin khách hàng và lịch sử mua hàng.
6. Tính năng chia sẻ: Cho phép khách hàng chia sẻ sản phẩm và trang web với bạn bè và người thân của mình qua các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, ...
7. Cập nhật thông tin sản phẩm: Cho phép quản trị viên dễ dàng cập nhật thông tin sản phẩm như giá cả, hình ảnh, mô tả sản phẩm, ... để đảm bảo thông tin sản phẩm luôn được cập nhật mới nhất.
8. Thông báo và gửi email: Cho phép gửi email thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, sản phẩm mới, thông tin về đơn hàng hoặc tình trạng vận chuyển.
9. Tính năng chăm sóc khách hàng: Cung cấp tính năng hỗ trợ khách hàng trực tuyến, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình mua hàng.
10. Tích hợp với các kênh bán hàng khác: Cho phép tích hợp với các kênh bán hàng khác như Shopee, Lazada, Tiki, ... để mở rộng thị trường và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
11. Chức năng thanh toán trực tuyến: Đây là tính năng cần thiết nhất của một website bán hàng hiện đại. Tính năng này giúp khách hàng có thể thanh toán trực tuyến bằng các phương thức thanh toán khác nhau như thẻ tín dụng, ví điện tử hay chuyển khoản ngân hàng. Các tính năng bảo mật cần được tích hợp để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
12. Chức năng quản lý đơn hàng: Website bán hàng cần có tính năng quản lý đơn hàng để quản lý các đơn hàng từ khách hàng. Chức năng này giúp đơn giản hóa quá trình xử lý đơn hàng và cung cấp thông tin đầy đủ cho nhân viên giao hàng.
13. Chức năng quản lý kho: Chức năng này cho phép quản lý số lượng sản phẩm trong kho, cập nhật số lượng hàng tồn kho và thông báo khi sản phẩm sắp hết. Điều này giúp đảm bảo sản phẩm luôn có sẵn trong kho và tránh được tình trạng hết hàng.
14. Chức năng chat trực tuyến: Tính năng này cho phép khách hàng có thể trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ trên trang web. Điều này giúp khách hàng có được sự hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện.
15. Chức năng đánh giá, đánh giá sản phẩm: Tính năng này cho phép khách hàng đánh giá và bình luận sản phẩm sau khi mua hàng. Điều này giúp cho khách hàng có thể chia sẻ ý kiến về sản phẩm và giúp cho người mua hàng tiếp theo có thể đưa ra quyết định mua hàng tốt hơn.
16. Chức năng tư vấn sản phẩm: Tính năng này giúp khách hàng có thể nhận được tư vấn về sản phẩm một cách chi tiết và nhanh chóng. Điều này giúp cho khách hàng có được sự tư vấn tốt nhất và có thể đưa ra quyết định mua hàng chính xác hơn.

Tổng kết lại, tính năng của một website bán hàng đa dạng và phức tạp. Tuy nhiên, việc tích hợp các tính năng này sẽ giúp cho trang web của bạn trở nên chuyên nghiệp, thu hút khách hàng và tăng doanh thu. Tất cả các tính năng trên đều giúp nâng cao tính chuyên nghiệp của trang web bán hàng, tạo sự thu hút và tin tưởng của khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng.

Tính năng website giới thiệu công ty

Một trang web giới thiệu công ty là một cách tuyệt vời để giới thiệu về doanh nghiệp của bạn đến khách hàng tiềm năng. Dưới đây là một số tính năng quan trọng mà một trang web giới thiệu công ty nên có:

1. Giới thiệu về công ty: Trang web giới thiệu công ty cần cung cấp thông tin về lịch sử, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và các dịch vụ hoặc sản phẩm của công ty.
2. Thông tin liên hệ: Trang web cần có thông tin liên hệ của công ty như địa chỉ, số điện thoại, email, hoặc biểu mẫu liên hệ.
3. Đội ngũ nhân viên: Nếu công ty có đội ngũ nhân viên, trang web nên giới thiệu về các thành viên trong đội ngũ nhân viên để tạo sự tin tưởng và khẳng định uy tín của công ty.
4. Thông tin khách hàng và đối tác: Trang web có thể liệt kê các khách hàng hoặc đối tác của công ty để thể hiện tính chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
5. Các dịch vụ hoặc sản phẩm của công ty: Trang web giới thiệu công ty nên cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp để khách hàng tiềm năng có thể hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của bạn.
6. Các chứng chỉ, giấy phép hoặc giải thưởng: Nếu công ty của bạn có các chứng chỉ, giấy phép hoặc giải thưởng quan trọng, trang web cần cung cấp thông tin về các giấy tờ này để khách hàng tiềm năng có thể tin tưởng vào chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
7. Blog: Trang web có thể cung cấp một blog để giới thiệu thông tin về ngành nghề hoặc chia sẻ kinh nghiệm của công ty.
8. Hỗ trợ khách hàng: Trang web có thể cung cấp các kênh hỗ trợ khách hàng như chat trực tuyến, email hoặc số điện thoại để giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
9. Tích hợp mạng xã hội: Trang web có thể tích hợp các nút chia sẻ mạng xã hội để khách hàng có thể chia sẻ thông tin về công ty của bạn với bạn bè và người thân.
10. ...

Tính năng website tin tức

Trong một trang web bán hàng, tính năng tin tức là rất quan trọng để giới thiệu sản phẩm, thông tin mới nhất về công ty và cập nhật về các chương trình khuyến mãi. Dưới đây là những tính năng nên có trong phần tin tức của một trang web bán hàng chuyên nghiệp:

1. Tích hợp hệ thống quản lý nội dung: Điều này giúp cho người quản trị có thể dễ dàng tạo, chỉnh sửa và quản lý các bài viết trên trang web. Hệ thống quản lý nội dung cũng cần hỗ trợ tối ưu hóa SEO để giúp tăng khả năng xuất hiện của trang web trên các công cụ tìm kiếm.
2. Chia sẻ trên mạng xã hội: Tính năng này giúp người dùng có thể chia sẻ các bài viết trên trang web của bạn trên các mạng xã hội như Facebook, Twitter, LinkedIn,... để thu hút được nhiều người đọc và tiếp cận được đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
3. Tích hợp hệ thống đăng ký nhận tin tức: Cung cấp cho khách hàng của bạn một nơi để đăng ký nhận thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi. Bằng cách này, bạn có thể giữ liên lạc với khách hàng của mình và tăng khả năng tiếp cận đến họ.
4. Tích hợp hệ thống tìm kiếm nội dung: Hệ thống này giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm các bài viết, tin tức theo từ khóa mong muốn. Hệ thống tìm kiếm nội dung cần được tối ưu hóa để đưa ra kết quả chính xác và nhanh chóng.
5. Tính năng đăng bài viết: Cho phép những người sử dụng khác có thể đóng góp bài viết để tăng tính tương tác với người dùng và đem lại giá trị cho trang web của bạn.
6. Hỗ trợ các định dạng đa phương tiện: Tính năng này cho phép bạn tạo các bài viết kèm hình ảnh, video, âm thanh và các định dạng đa phương tiện khác để tăng tính độc đáo và thu hút người đọc.

Tóm lại, tính năng tin tức là rất cần thiết cho một trang web bán hàng, công ty chuyên nghiệp.

Tính năng website giới thiệu dịch vụ

Website giới thiệu dịch vụ là một trang web được thiết kế để giới thiệu về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà một công ty cung cấp. Trang web này thường chứa các thông tin về sản phẩm và dịch vụ, cách thức hoạt động của công ty, tiêu chí chất lượng, khả năng cung cấp dịch vụ, thông tin liên lạc và nhiều thông tin khác.

Dưới đây là một số tính năng phổ biến của website giới thiệu dịch vụ:

1. Giới thiệu công ty: Trang web này cần cung cấp đầy đủ thông tin về công ty bao gồm lịch sử, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và đội ngũ nhân viên.
2. Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ: Trang web này nên hiển thị chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của công ty, bao gồm các tính năng, lợi ích, thông số kỹ thuật và giá cả.
3. Hình ảnh và video: Các hình ảnh và video đặc sắc về sản phẩm và dịch vụ của công ty có thể giúp khách hàng dễ dàng hình dung ra sản phẩm và dịch vụ của công ty.
4. Thông tin liên hệ: Trang web này cần cung cấp các thông tin liên lạc của công ty bao gồm địa chỉ, số điện thoại, email và đường dẫn tới các trang mạng xã hội.
5. Công cụ tìm kiếm: Một công cụ tìm kiếm trên trang web giới thiệu dịch vụ giúp cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
6. Đánh giá và đánh giá khách hàng: Tính năng này giúp cho khách hàng đánh giá sản phẩm và dịch vụ của công ty cũng như chia sẻ kinh nghiệm sử dụng của mình với người dùng khác.
7. Chia sẻ trên mạng xã hội: Trang web này cần có các đường dẫn tới các trang mạng xã hội để khách hàng có thể chia sẻ thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty với bạn bè và người thân.
8. Bản đồ và định vị: Để giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm vị trí công ty, trang web này cần cung cấp bản đồ và thông tin vị trí của công ty.
9. Tính năng chat trực tuyến: Trang web này có thể tích hợp để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Tính năng website giới thiệu dịch vụ cũng rất quan trọng đối với các doanh nghiệp và tổ chức. Nó giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp và cảm thấy yên tâm hơn khi lựa chọn sử dụng.

Các tính năng cần có trên trang giới thiệu dịch vụ bao gồm:

1. Danh sách các dịch vụ: Trang web giới thiệu dịch vụ cần liệt kê các dịch vụ cung cấp của doanh nghiệp. Mỗi dịch vụ nên được mô tả cụ thể và cung cấp thông tin chi tiết để khách hàng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
2. Đánh giá của khách hàng: Một trong những cách tốt nhất để khách hàng có thể tin tưởng vào chất lượng dịch vụ của bạn là thông qua những đánh giá từ khách hàng khác. Trang web giới thiệu dịch vụ nên cung cấp cho khách hàng một phần đánh giá để họ có thể đọc và viết nhận xét về các dịch vụ của bạn.
3. Thông tin về giá cả: Khách hàng luôn muốn biết giá cả của dịch vụ trước khi quyết định sử dụng. Trang giới thiệu dịch vụ cần cung cấp thông tin chi tiết về giá cả của từng dịch vụ hoặc một bảng giá cụ thể để khách hàng có thể tham khảo.
4. Hình ảnh và video: Hình ảnh và video giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Trang giới thiệu dịch vụ nên cung cấp hình ảnh và video chất lượng cao của từng dịch vụ để thu hút khách hàng.
5. Đăng ký dịch vụ: Trang giới thiệu dịch vụ cần cung cấp một hình thức đăng ký hoặc liên hệ trực tiếp để khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ của bạn.
6. Hỗ trợ khách hàng: Các công cụ hỗ trợ khách hàng như chat trực tuyến, email hoặc điện thoại cũng cần được đưa vào trang giới thiệu dịch vụ để khách hàng có thể liên hệ với bạn một cách dễ dàng.

Tất cả các tính năng trên đều cần được thiết kế một cách rõ ràng và chuyên nghiệp.

Tính năng website dạng blog

Website dạng blog là một loại website chuyên về việc chia sẻ thông tin, kiến thức hoặc những kinh nghiệm của người viết với mọi người trên internet. Tính năng chính của website dạng blog là các bài viết sẽ được sắp xếp theo thứ tự thời gian, từ mới nhất đến cũ hơn. Sau đây là một số tính năng cơ bản của website dạng blog:

1. Hệ thống quản lý nội dung: để quản lý các bài viết, bình luận, danh mục, thẻ, tác giả, hình ảnh,...
2. Chức năng tìm kiếm: giúp người dùng tìm kiếm các bài viết theo từ khóa liên quan.
3. Chức năng đăng ký và đăng nhập: cho phép người dùng đăng ký tài khoản để có thể đăng bài, bình luận hay theo dõi các bài viết.
4. Chức năng chia sẻ: cho phép người dùng chia sẻ các bài viết trên các mạng xã hội khác.
5. Chức năng phản hồi: cho phép người dùng gửi bình luận, đánh giá hay đóng góp ý kiến cho tác giả.
6. Responsive design: đảm bảo website hiển thị đẹp trên các thiết bị khác nhau như điện thoại, máy tính bảng, máy tính để bàn.
7. Chức năng đăng ký nhận bản tin: cho phép người dùng đăng ký nhận thông tin mới nhất về các bài viết.
8. Chức năng quản lý bài viết: cho phép tác giả quản lý các bài viết của mình bao gồm xóa, chỉnh sửa, đăng lại bài viết.
9. Chức năng phân quyền: cho phép quản trị viên cấp phép quyền quản lý cho các tác giả khác.
10. Thống kê lượng truy cập và đánh giá hiệu quả của các bài viết

Tính năng website dạng blog là một công cụ quan trọng giúp cho doanh nghiệp và cá nhân có thể chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm, ý tưởng, tin tức,... của mình với cộng đồng online. Đây là một cách hiệu quả để tạo dựng thương hiệu, tăng độ tin cậy của khách hàng cũng như thu hút khách hàng mới.

Một số tính năng cần có của website dạng blog:

1. Hỗ trợ tạo, quản lý và phân loại bài viết: Website blog cần có một công cụ hỗ trợ tạo, quản lý và phân loại các bài viết để giúp người dùng có thể tìm kiếm và truy cập vào các bài viết một cách dễ dàng.
2. Hỗ trợ đăng bài và chỉnh sửa bài viết: Công cụ quản lý nội dung cần hỗ trợ cho người dùng có thể đăng bài mới, chỉnh sửa bài viết đã đăng và cập nhật thông tin cho các bài viết đang được đăng trên trang.
3. Thiết kế đẹp, thân thiện với người dùng: Thiết kế trang web cần đẹp, thân thiện với người dùng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và đọc các bài viết trên trang.
4. Tích hợp công cụ tìm kiếm: Công cụ tìm kiếm giúp người dùng có thể tìm kiếm bài viết theo từ khóa và nội dung bài viết một cách nhanh chóng và thuận tiện.
5. Tính năng chia sẻ bài viết trên mạng xã hội: Công cụ chia sẻ bài viết giúp người dùng có thể chia sẻ bài viết của trang web lên các mạng xã hội để tăng khả năng lan truyền và thu hút người đọc.
6. Tính năng bình luận và đánh giá bài viết: Tính năng bình luận và đánh giá bài viết giúp người đọc có thể đóng góp ý kiến, phản hồi về nội dung bài viết và giúp tăng tính tương tác của người dùng với trang web.
7. Tính năng RSS Feed: Tính năng RSS Feed giúp người dùng có thể đăng ký theo dõi các bài viết mới nhất trên trang web bằng cách sử dụng các trình đọc RSS.

Tính năng website dạng cổng thông tin điện tử

Website dạng cổng thông tin điện tử là một loại website có tính năng đặc biệt để cung cấp các thông tin, dịch vụ công, tài liệu chính phủ và tin tức mới nhất đến công dân. Một số tính năng cơ bản của website dạng cổng thông tin điện tử bao gồm:

1. Hệ thống quản lý tài khoản người dùng: Các người dùng có thể đăng ký tài khoản và sử dụng để truy cập các dịch vụ, tin tức, thông tin của cổng thông tin điện tử. Hệ thống quản lý tài khoản có thể bao gồm quản lý thông tin cá nhân, quản lý các dịch vụ đăng ký, đăng nhập, quản lý bình luận và đóng góp ý kiến.
2. Tích hợp các hệ thống thông tin công: Các cổng thông tin điện tử cần tích hợp các hệ thống thông tin công như hệ thống thông tin quản lý hành chính, hệ thống thông tin phục vụ quản lý, hệ thống thông tin tài chính, kế toán của cơ quan quản lý để đáp ứng nhu cầu của người dùng.
3. Hỗ trợ tra cứu thông tin: Website cổng thông tin điện tử cần có tính năng tra cứu thông tin để người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin mà mình cần. Các tính năng tra cứu thông tin có thể bao gồm tra cứu thông tin công, tra cứu tài liệu pháp luật, tra cứu tin tức mới nhất.
4. Hỗ trợ thư viện số: Website cổng thông tin điện tử có thể tích hợp thư viện số để người dùng có thể truy cập đến các tài liệu điện tử như sách, báo, tạp chí, tài liệu văn hóa.
5. Tích hợp các dịch vụ công trực tuyến: Cổng thông tin điện tử cần cung cấp các dịch vụ công trực tuyến như đăng ký giấy phép kinh doanh, cấp giấy phép xây dựng, đăng ký đất đai, đăng ký kinh doanh trực tuyến, thanh toán thuế trực tuyến,...
6. Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ người dân: Ngoài các dịch vụ công trực tuyến, website cổng thông tin điện tử còn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ người dân như hướng dẫn thủ tục hành chính, tư vấn pháp luật,...

Website dạng cổng thông tin điện tử còn được gọi là website tin tức, chuyên cung cấp thông tin cho người dùng về các sự kiện, tin tức, đời sống xã hội, chính trị, kinh tế, giáo dục và các lĩnh vực khác. Các tính năng chính của website dạng cổng thông tin điện tử bao gồm:

1. Trang chủ với các tin tức nổi bật: Trang chủ của website cổng thông tin điện tử thường được thiết kế để hiển thị các tin tức nổi bật nhất, giúp người dùng có thể nhanh chóng cập nhật các thông tin mới nhất.
2. Danh mục tin tức: Đây là tính năng cho phép người dùng lựa chọn các chủ đề cụ thể và xem các tin tức liên quan đến chủ đề đó. Danh mục tin tức giúp người dùng có thể lựa chọn các chủ đề phù hợp với sở thích và nhu cầu của mình.
3. Tìm kiếm tin tức: Tính năng này cho phép người dùng tìm kiếm các tin tức theo từ khóa hoặc chủ đề cụ thể. Tìm kiếm tin tức giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tìm được các thông tin cần thiết một cách nhanh chóng.
4. Các bài viết liên quan: Khi người dùng đang đọc một bài viết, tính năng này sẽ hiển thị các bài viết liên quan đến chủ đề đó. Điều này giúp người dùng có thể đọc thêm về các thông tin liên quan đến chủ đề mà mình quan tâm.
5. Chức năng đăng ký nhận tin tức: Tính năng này cho phép người dùng đăng ký nhận tin tức mới nhất từ website cổng thông tin điện tử. Điều này giúp người dùng không bỏ lỡ các tin tức mới nhất và cập nhật các thông tin quan trọng một cách nhanh chóng.
6. Các chức năng liên quan đến chia sẻ: Website cổng thông tin điện tử thường được trang bị các tính năng cho phép người dùng chia sẻ các tin tức thông qua các mạng xã hội khác nhau như Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+... Điều này giúp các tin tức trên website được lan truyền rộng rãi hơn và thu hút nhiều người đọc.

Tính năng có một vai trò với website, nhưng tùy từng loại website sẽ cần những tính năng khác nhau. Website doanh nghiệp với vai trò chính là giới thiệu công ty, doanh nghiệp đến với khách hàng, đồng thời trong nhiều trường hợp còn tích hợp thêm khả năng bán sản phẩm cũng như các tính năng liên quan khác. Dưới đây là một số tính năng cần có ở một mẫu thiết kế website doanh nghiệp bạn có thể tham khảo: