10 tính năng cơ bản và quan trọng nhất của website khách sạn
Dưới đây là các tính năng bạn nên có cho website kế toán:
- Trang chủ website khách sạn
- Trang giới thiệu về các loại phòng khách sạn
- Tính năng đặt phòng khách sạn
- Trang giới thiệu các dịch vụ của khách sạn
- Trang tin tức, khuyến mại, thông tin du lịch
- Trang nhận xét của khách hàng sử dụng dịch vụ
- Trang hình ảnh, video giới thiệu khách sạn
- Trang liên hệ với khách sạn
- Tính năng tư vấn, hỗ trợ khách hàng trực tuyến
- Tính năng tối ưu SEO cho website
- Tính năng tìm kiếm thông tin
Chúc các bạn thành công
Giới thiệu chi tiết về một số tính năng khách sạn quan trọng
Mỗi khách sạn lại có đặc thù hoạt động khác nhau, do đó, yêu cầu về các tính năng cũng có sự khác biệt. Tuy nhiên, về cơ bản thì các tính năng website khách sạn lại gần như tương đồng. Để tìm hiểu các tính năng thường có khi thiết kế website khách sạn, qua đó vận dụng vào việc xây dựng trang web hay nâng cấp website đã có để mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất, hãy tham khảo bài viết dưới đây.
Để đảm bảo việc vận hành website là trơn tru và hiệu quả nhất, các mẫu website được thiết kế tại Tất Thành luôn có bộ tính năng website khách sạn cụ thể theo yêu cầu của khách hàng. Dưới đây là một số tính năng thường có mà bạn có thể tham khảo:
Trang chủ
Lợi ích:
- Giúp người xem dễ dàng nắm bắt được các thông tin quan trọng. Dễ dàng truy cập các nội dung chi tiết khác khi có nhu cầu.
- Đăng tải các thông tin quan trọng của website. Giúp người xem dễ dàng nắm bắt thông tin có trên website.
- Hiển thị các thông tin giới thiệu, tìm kiếm, hình ảnh,...
- Các thông tin có thể bao gồm: hình ảnh giới thiệu hoặc chương trình/sự kiện, tin tức nổi bật, giới thiệu về công ty, thông tin liên hệ.
Hiển thị website:
- Trang chủ được thiết kế đẹp mắt, ấn tượng, thể hiện được thương hiệu khách sạn và thân thiện với người dùng.
- Màu sắc chủ đạo sẽ được lựa chọn theo yêu cầu của khách hàng hoặc thiết kế theo logo của công ty, tăng độ nhận diện thương hiệu.
- Thanh menu chính đầy đủ, được phân cấp rõ ràng, mang đến cho khách hàng trải nghiệm chuyển hướng tốt khi truy cập website.
- Slideshow lớn với hình ảnh khách sạn: View, cơ sở vật chất, dịch vụ,... làm nổi bật ưu thế của khách sạn.
- Hiển thị nội dung và hình ảnh nổi bật, giới thiệu về chất lượng nổi bật và những điều khách sạn muốn du khách biết đến.
- Banner đổi hình ảnh làm bằng hiệu ứng Flash / Javascript chuyển động mượt mà, nhẹ nhàng.
Trong giao diện quản trị, các module nội dung và menu chính có thể ẩn/hiện và thay đổi linh hoạt, đảm bảo phù hợp với nhu cầu sử dụng và mục tiêu hoạt động của khách sạn trong từng thời điểm.
Xem thêm:
Báo giá thiết kế website khách sạn
Giới thiệu
Trang Giới thiệu hiện tại đóng một vai trò vô cùng quan trọng trên website. Đây là nơi khách hàng, đối tác tìm hiểu các thông tin về khách sạn. Trong mục này, các thông tin về khách sạn sẽ được hiển thị rõ ràng, bao gồm:
- Giới thiệu chung về Khách sạn, nhà hàng, quán ăn, thương hiệu của khách sạn
- Năng lực, đội ngũ nhân sự
- Thông tin liên hệ
- Mục tiêu, phương châm hoạt động
- Các thành tích đạt được
- ....
Nội dung mỗi trang giới thiệu bao gồm: tên bài giới thiệu, giới thiệu ngắn, nội dung chi tiết bài giới thiệu. Hệ thống cho phép chèn hình ảnh, video lấy từ youtube vào nội dung website.
Link website hiển thị dạng: Domain/gioi-thieu.html
Đặt phòng trực tuyến
Đặt phòng trực tuyến là tính năng quan trọng nhất của website khách sạn. Nó không chỉ giúp thúc đẩy lượng khách hàng đặt phòng mà có giúp quản lý các đơn đặt phòng, hoạt động đặt / trả phòng được thống nhất và rõ ràng.
Tính năng này bao gồm Module Form đặt phòng trực tuyến và chức năng đặt phòng trực tuyến.
-
Cho phép khách hàng đặt phòng trực tuyến mà không cần đăng nhập.
-
Khách hàng nhập thông tin vào các ô thông tin được thiết kế sẵn để gửi yêu cầu đặt phòng
-
Thông tin đăng ký sẽ được gửi về email của quản trị viên
Quản trị viên sau khi nhận được thông tin đăng ký sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận yêu cầu
Dịch vụ
Hiển thị website: Hiển thị thông tin về dịch vụ mà khách sạn cung cấp. Bao gồm:
- Thông tin về phòng và giá phòng: Hiển thị các thông tin, hình ảnh, giá phòng, các tiện nghi đi kèm đối với từng loại phòng của khách sạn.
- Các dịch vụ mà khách sạn cung cấp: Ăn uống, Spa, tổ chức sự kiện, tổ chức tiệc cưới, ...
- Thông tin về đặt phòng khách sạn
- Các dịch vụ khác
Tin tức
Trang tin tức hiển thị các tin tức liên quan đến khách sạn, du lịch - Travel, khám phá hoặc tin tức nội bộ, các sự kiện diễn ra tại khách sạn: Tin khách sạn, Tin khuyến mãi, Tin tuyển dụng...
Tư vấn - Hỏi đáp
Với tính năng tư vấn - hỏi đáp, người dùng có thể đặt câu hỏi đến khách sạn. Các câu hỏi này sẽ được gửi về email của quản trị viên. Sau khi được trả lời, các câu hỏi này sẽ hiện thị trên website dưới dạng FAQs (Câu hỏi thường gặp).
Quản trị có quyền thêm, bớt, xóa, sửa các câu hỏi thường gặp để tạo một trang hỏi - đáp hữu ích nhất cho khách hàng, giúp họ nhanh chóng tìm được câu trả lời cho những thắc mắc của mình.
Liên hệ
Tính năng liên hệ cho phép người dùng gửi thông tin liên hệ đến khách sạn thông qua một biểu mẫu trực tuyến. Tại đây, khách hàng có thể gửi các yêu cầu, nhận xét của mình đến khách sạn. Các thông tin này sẽ được gửi đến email của quản trị viên.
Một số tiện ích khác
Bên cạnh các tính năng cơ bản ở trên, website khách sạn của Tất Thành còn có một số tiện ích khác để đảm bảo hiệu suất kinh doanh:
-
Đặt banner quảng cáo, liên kết, link liên kết đến các vị trí module đã có sẵn trên website...
-
Hỗ trợ trực tuyến thông qua Facebook, Skype,...
-
Thống kê truy cập: Thống kê số người truy cập website, số khách hàng đang online
Trong bài viết này, thiết kế website chuyên nghiệp Tất Thành đã chia sẻ đến bạn những tính năng website khách sạn thường có, phổ biến ở hầu hết các website khách sạn. Hy vọng những thông tin trong bài viết này sẽ giúp bạn hiểu hơn về website khách sạn, các tính năng để nó có thể đem lại hiệu quả kinh doanh cao hơn, doanh thu cao hơn cho khách sạn.
Tất Thành đã có kinh nghiệm triển khai nhiều dự án thiết kế website khách sạn. Chúng tôi am hiểu kỹ lưỡng về các tính năng của website khách sạn, có thể tư vấn cho khách hàng các phương án xây dựng trang web tối ưu, thuận tiện và phù hợp với đặc thù hoạt động của từng khách sạn. Quý khách có nhu cầu thiết kế website khách sạn, xin vui lòng liên hệ với Tất Thành để được tư vấn chi tiết và nhiệt tình từ đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi.
Tính năng giới thiệu các loại phòng khách
Một trong những tính năng quan trọng của một trang web khách sạn là giới thiệu các loại phòng khác nhau mà khách sạn cung cấp. Các tính năng này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các loại phòng khách sạn có sẵn, giúp họ đưa ra quyết định đặt phòng dễ dàng hơn. Dưới đây là một số tính năng giới thiệu các loại phòng khách sạn:
- Tính năng Giới thiệu các loại phòng khách sạn: Trang web nên giới thiệu các loại phòng khách sạn như phòng đơn, phòng đôi, phòng gia đình, phòng hội nghị... và cung cấp thông tin chi tiết về diện tích, số lượng giường, tiện nghi trong phòng, giá cả và hình ảnh của từng loại phòng.
- Tính năng Xem trước phòng: Tính năng này cho phép khách hàng xem trước phòng khách sạn và trang trí nội thất của phòng trước khi đặt phòng.
- Tính năng đặt phòng trực tuyến: Hệ thống đặt phòng trực tuyến giúp khách hàng dễ dàng đặt phòng và thanh toán trực tuyến cho các loại phòng khách sạn mà họ mong muốn.
- Tính năng Cập nhật thông tin phòng khách sạn: Trang web nên cập nhật thông tin về tình trạng phòng khách sạn như phòng trống, phòng đã được đặt trước, giá cả mới nhất...
- Tính năng Đánh giá khách hàng: Tính năng này cho phép khách hàng đánh giá phòng khách sạn mà họ đã sử dụng, giúp các khách hàng khác có thể tham khảo và đưa ra quyết định đặt phòng.
- Tính năng Giá cả và ưu đãi: Trang web nên cập nhật giá cả và các ưu đãi cho các loại phòng khách sạn, giúp khách hàng dễ dàng so sánh và chọn lựa.
- Tính năng đặt dịch vụ đi kèm: Ngoài đặt phòng, trang web còn cho phép khách hàng đặt các dịch vụ đi kèm như đưa đón sân bay, thuê xe du lịch, đặt tour du lịch...
- Tính năng Hướng dẫn sử dụng phòng: Trang web cung cấp hướng dẫn sử dụng các thiết bị và tiện nghi trong phòng khách sạn để khách hàng có thể sử dụng đúng cách và thuận tiện.
- Tính năng Hình ảnh và video giới thiệu về các loại phòng và khách sạn.
Ngoài việc giới thiệu các loại phòng, tính năng này còn cho phép khách hàng có thể đặt phòng trực tiếp trên website của khách sạn. Bằng cách này, khách hàng có thể chọn phòng mình muốn và đặt phòng một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.
Tùy vào nhu cầu và quy mô của từng khách sạn, tính năng giới thiệu các loại phòng có thể được thiết kế với độ chi tiết khác nhau, bao gồm hình ảnh chi tiết về từng loại phòng, diện tích phòng, số giường, tiện nghi và dịch vụ đi kèm, giá cả và các chính sách phụ thuộc vào số người lưu trú.
Một số khách sạn còn cung cấp thêm tính năng tùy chọn đặt phòng theo gói lưu trú, bao gồm các dịch vụ như ăn sáng, dịch vụ đưa đón sân bay, tour du lịch, và các dịch vụ khác.
Tính năng giới thiệu các loại phòng khách sạn đem lại nhiều lợi ích cho khách sạn, giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng doanh thu cho khách sạn. Nó giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, chọn lựa và đặt phòng một cách nhanh chóng và thuận tiện, đồng thời cải thiện trải nghiệm của khách hàng trong quá trình tìm kiếm và đặt phòng.
Tính năng đặt phòng khách sạn trực tuyến của website khách sạn
Tính năng đặt phòng khách sạn trực tuyến là một trong những tính năng quan trọng và hữu ích nhất của một website khách sạn. Tính năng này cho phép khách hàng có thể đặt phòng trực tuyến ngay trên website của khách sạn, thay vì phải liên hệ qua điện thoại hoặc email.
Với tính năng này, khách hàng có thể xem trực tiếp các phòng trống và các giá cả tương ứng, và chọn lựa phòng mình muốn dựa trên nhu cầu và ngân sách của mình. Sau khi chọn phòng và điền đầy đủ thông tin liên lạc và thanh toán, khách hàng sẽ nhận được xác nhận đặt phòng và thông tin chi tiết về phòng đã chọn.
Đặc biệt, tính năng đặt phòng khách sạn trực tuyến còn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí. Khách hàng không cần phải đến trực tiếp khách sạn để đặt phòng hoặc liên lạc với khách sạn qua điện thoại, email hay fax. Thay vào đó, họ có thể dễ dàng tìm kiếm, chọn lựa và đặt phòng trực tuyến ngay trên website của khách sạn một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Ngoài ra, tính năng đặt phòng khách sạn trực tuyến còn giúp khách sạn tiết kiệm chi phí quảng cáo và khuyến mãi. Khách sạn có thể đăng tải các chương trình khuyến mãi, ưu đãi trên website của mình, từ đó thu hút được nhiều khách hàng và tăng doanh thu cho khách sạn.
Vì vậy, tính năng đặt phòng khách sạn trực tuyến là một tính năng vô cùng quan trọng và cần thiết đối với một website khách sạn, giúp tạo sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho khách hàng, đồng thời tăng doanh thu và hiệu quả quảng cáo cho khách sạn.
40+ Tính năng website khách sạn
Việc có một trang web khách sạn chuyên nghiệp, đẹp mắt và hữu ích là rất quan trọng để thu hút khách hàng đến với khách sạn của bạn. Dưới đây là 10 tính năng quan trọng mà một trang web khách sạn cần có để thu hút và giữ chân khách hàng:
-
Tính năng Đặt phòng trực tuyến: Tính năng này cho phép khách hàng đặt phòng trực tuyến ngay trên trang web của bạn. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và giảm sự cố gắng tìm kiếm thông tin khác nhau từ các nguồn khác nhau.
- Chức năng tìm kiếm thông tin khách sạn: Một tính năng quan trọng khác là cho phép khách hàng tìm kiếm thông tin về khách sạn của bạn, bao gồm giá cả, địa điểm, đặc điểm của phòng, tiện nghi, dịch vụ và hình ảnh.
- Tính năng Phản hồi khách hàng: Một tính năng khác quan trọng là cho phép khách hàng gửi phản hồi và đánh giá về trải nghiệm của họ tại khách sạn của bạn. Điều này giúp khách hàng có thể chia sẻ trải nghiệm của họ với những người khác và cũng giúp bạn có thể cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.
- Tính năng Trang web đáp ứng: Trang web của bạn cần được thiết kế để có thể hiển thị đẹp mắt trên các thiết bị khác nhau, bao gồm cả điện thoại thông minh và máy tính bảng.
- Tính năng đa ngôn ngữ: Nếu khách hàng của bạn đến từ nhiều quốc gia khác nhau, bạn nên cung cấp tính năng đa ngôn ngữ để dễ dàng cho họ đặt phòng và xem thông tin về khách sạn của bạn.
- Hình ảnh và video chất lượng cao: Một tính năng quan trọng khác của trang web khách sạn là cung cấp hình ảnh và video chất lượng cao về khách sạn, phòng và các tiện nghi khác. Điều này giúp khách hàng có thể có cái nhìn chân thực hơn về khách sạn của bạn trước khi quyết định đặt phòng.
- Tính năng đặt tour và dịch vụ: Nếu khách sạn của bạn cung cấp các tour du lịch hoặc dịch vụ khác
- khách hàng, thì tính năng đặt tour và dịch vụ trực tuyến là rất cần thiết để giúp khách hàng đặt mua và sử dụng các dịch vụ này một cách dễ dàng và thuận tiện.
- Tính năng tương tác với khách hàng: Một tính năng quan trọng khác là tính năng tương tác với khách hàng. Bạn có thể cung cấp cho khách hàng các tùy chọn như chat trực tuyến, email, hoặc số điện thoại để họ có thể liên lạc với khách sạn của bạn nhanh chóng nếu cần.
- Tính năng đăng ký nhận khuyến mãi: Để thu hút khách hàng, bạn có thể cung cấp tính năng đăng ký nhận khuyến mãi trên trang web của bạn. Khách hàng sẽ được thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt của khách sạn.
- Tính năng đặt phòng nhóm: Nếu khách hàng đặt phòng cho một nhóm lớn, ví dụ như một đoàn thể thao hoặc một chuyến đi công tác, thì tính năng đặt phòng nhóm là rất cần thiết để giúp khách hàng có thể đặt phòng một cách nhanh chóng và thuận tiện.
- Tính năng đánh giá và nhận xét: Tính năng này cho phép khách hàng đánh giá và nhận xét về khách sạn của bạn, từ đó giúp bạn nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng uy tín của khách sạn.
- Tính năng hướng dẫn đường đi: Một tính năng rất hữu ích cho khách hàng đó là tính năng hướng dẫn đường đi. Bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết về cách đến khách sạn của bạn, từ đường đi đến phương tiện di chuyển.
- Tính năng dịch vụ phòng: Tính năng này cho phép khách hàng đặt các dịch vụ phòng như dọn phòng, giặt là, hay đặt thêm chăn ga gối nếu cần.
- Tính năng tìm kiếm nhanh: Một tính năng quan trọng khác là tính năng tìm kiếm nhanh. Khách hàng có thể tìm kiếm phòng trống dựa trên các tiêu chí như giá cả, loại phòng, diện tích và vị trí.
- Tính năng đặt phòng cho người khuyết tật: Tính năng này cho phép người khuyết tật đặt phòng phù hợp với nhu cầu của họ, ví dụ như phòng có thang máy hay phòng tắm riêng cho người khuyết tật.
- Tính năng đặt phòng theo mùa: Tính năng này giúp khách hàng có thể đặt phòng trong các chương trình khuyến mãi và giá ưu đãi của khách sạn vào các mùa khác nhau trong năm.
- Tính năng trợ giúp trực tuyến: Để giải đáp các thắc mắc của khách hàng, tính năng trợ giúp trực tuyến là một tính năng rất hữu ích. Khách hàng có thể chat trực tiếp với nhân viên của khách sạn để được giải đáp các câu hỏi.
- Tính năng đặt phòng theo thời gian: Tính năng này giúp khách hàng có thể đặt phòng theo thời gian cụ thể, ví dụ như đặt phòng theo giờ hoặc theo ngày.
- Tính năng đặt phòng nhanh: Tính năng đặt phòng nhanh cho phép khách hàng đặt phòng một cách nhanh chóng và thuận tiện chỉ với vài thao tác đơn giản.
- Tính năng đặt phòng qua ứng dụng di động: Với sự phát triển của công nghệ di động, tính năng đặt phòng qua ứng dụng di động là một tính năng cần thiết. Khách hàng có thể đặt phòng, thanh toán và quản lý đặt phòng trên ứng dụng di động của khách sạn.
- Tính năng đặt tour du lịch: Nếu khách sạn của bạn cũng cung cấp dịch vụ tour du lịch, tính năng đặt tour du lịch là một tính năng quan trọng giúp khách hàng dễ dàng đặt tour trực tuyến một cách thuận tiện.
- Tính năng đặt dịch vụ spa và thể dục: Nếu khách sạn của bạn cũng cung cấp các dịch vụ spa và thể dục, tính năng đặt dịch vụ này giúp khách hàng dễ dàng đặt dịch vụ trực tuyến một cách thuận tiện.
- Tính năng đặt xe đưa đón sân bay: Tính năng này cho phép khách hàng đặt xe đưa đón sân bay trước khi đến khách sạn, giúp họ tiết kiệm thời gian và giảm bớt sự phiền toái trong việc di chuyển.
- Tính năng đặt bàn ăn tại nhà hàng: Nếu khách sạn của bạn cũng có nhà hàng, tính năng đặt bàn ăn tại nhà hàng giúp khách hàng dễ dàng đặt bàn trực tuyến và tận hưởng bữa ăn ngon miệng một cách tiện lợi.
- Tính năng giới thiệu địa điểm du lịch: Tính năng giới thiệu địa điểm du lịch trong khu vực là một tính năng hữu ích giúp khách hàng có thêm thông tin về những địa điểm du lịch nổi tiếng trong khu vực và có thể dễ dàng lên kế hoạch cho chuyến du lịch của mình.
- Tính năng tổ chức sự kiện: Nếu khách sạn của bạn có khả năng tổ chức các sự kiện như hội nghị, đào tạo, hội thảo, tính năng tổ chức sự kiện giúp khách hàng dễ dàng liên hệ và đặt sự kiện một cách nhanh chóng và thuận tiện.
- Tính năng hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tính năng hỗ trợ đa ngôn ngữ giúp khách hàng đến từ các quốc gia khác nhau có thể dễ dàng truy cập và sử dụng trang web của khách sạn. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đặt phòng và tìm hiểu thông tin về khách sạn của bạn.
- Tính năng tương tác trực tiếp với khách hàng: Tính năng tương tác trực tiếp giúp khách hàng có thể liên hệ và trao đổi với đội ngũ nhân viên của khách sạn một cách nhanh chóng và tiện lợi.
- Tính năng chia sẻ trên mạng xã hội: Tính năng này cho phép khách hàng chia sẻ trải nghiệm của mình về khách sạn trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter,... Giúp quảng bá khách sạn của bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội và thu hút khách hàng mới.
- Tính năng đăng ký nhận thông tin khuyến mãi: Tính năng này cho phép khách hàng đăng ký nhận thông tin khuyến mãi, ưu đãi từ khách sạn qua email hoặc tin nhắn. Điều này giúp khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mãi mới nhất của khách sạn và đặt phòng với giá ưu đãi.
- Tính năng đánh giá, nhận xét: Tính năng này cho phép khách hàng đánh giá, nhận xét về khách sạn và trải nghiệm của họ. Điều này giúp bạn có được đánh giá thực tế từ khách hàng và tạo lòng tin cho khách hàng mới khi đặt phòng.
- Tính năng thẻ quà tặng: Tính năng này cho phép khách hàng mua thẻ quà tặng và tặng cho người thân, bạn bè, đối tác,... Điều này giúp khách sạn của bạn tăng doanh thu và tạo thêm các cơ hội kinh doanh mới.
- Tính năng hỗ trợ thanh toán trực tuyến: Tính năng này cho phép khách hàng thanh toán phòng trực tuyến qua các hình thức thanh toán phổ biến như thẻ tín dụng, ví điện tử, Internet Banking,... Giúp khách hàng thanh toán nhanh chóng và tiện lợi hơn.
- Tính năng đổi ngôn ngữ trên trang web: Tính năng này cho phép khách hàng chuyển đổi ngôn ngữ trên trang web của khách sạn để thuận tiện.
- Tính năng đặt tour du lịch: Nếu khách sạn của bạn cung cấp các tour du lịch, tính năng này cho phép khách hàng đặt tour trực tuyến trên trang web của khách sạn. Điều này giúp tăng doanh thu và thu hút khách hàng đến khách sạn của bạn.
- Tính năng đặt dịch vụ phòng: Tính năng này cho phép khách hàng đặt các dịch vụ phòng như đặt vé máy bay, thuê xe hơi, đặt bàn ăn tối,... giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tiện lợi hơn.
- Tính năng đặt phòng trực tuyến qua ứng dụng di động: Tính năng này cho phép khách hàng đặt phòng trực tuyến và quản lý đặt phòng của mình qua ứng dụng di động. Điều này giúp tăng tính tiện lợi cho khách hàng và thu hút khách hàng trẻ tuổi.
- Tính năng cập nhật thông tin về môi trường xung quanh: Tính năng này cho phép cập nhật thông tin về môi trường xung quanh khách sạn như thời tiết, thông tin địa phương, điểm tham quan,... giúp khách hàng có thể dễ dàng lên kế hoạch cho chuyến du lịch của mình.
- Tính năng chatbot hỗ trợ khách hàng: Tính năng này cho phép chatbot hỗ trợ khách hàng trả lời các câu hỏi thường gặp và giúp khách hàng đặt phòng một cách nhanh chóng và thuận tiện.
- Tính năng hỗ trợ chuyển đổi tiền tệ: Tính năng này giúp khách hàng có thể chuyển đổi tiền tệ để đặt phòng và thanh toán phòng. Điều này rất hữu ích khi khách hàng đến từ các quốc gia khác nhau có đơn vị tiền tệ khác nhau.
Tất cả các tính năng trên đều là những tính năng quan trọng và cần thiết để khách sạn của bạn có thể tăng tính cạnh tranh, thu hút được nhiều khách hàng hơn và nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi đến với khách sạn của bạn.
Tại sao bạn nên thiết kế website khách sạn đẹp, chuyên nghiệp càng sớm càng tốt?
Thiết kế website khách sạn đẹp, chuyên nghiệp là một yếu tố quan trọng trong việc quảng bá thương hiệu và tăng doanh thu của khách sạn. Dưới đây là những lý do tại sao bạn nên thiết kế website khách sạn càng sớm càng tốt:
- Tăng khả năng thu hút khách hàng: Với một website khách sạn đẹp, chuyên nghiệp, khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi đặt phòng và tìm kiếm thông tin về khách sạn của bạn. Việc tạo ấn tượng tốt ngay từ lần đầu tiên khách hàng ghé thăm website cũng giúp tăng khả năng thu hút khách hàng và tăng doanh thu cho khách sạn của bạn.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Một website khách sạn đẹp và chuyên nghiệp cũng cung cấp cho khách hàng trải nghiệm tốt hơn khi tìm kiếm thông tin về khách sạn của bạn. Việc tối ưu hóa trang web cho thiết bị di động và cung cấp các thông tin đầy đủ về dịch vụ, tiện nghi, giá cả và địa điểm cũng giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tạo lòng tin với khách hàng.
- Tăng khả năng cạnh tranh: Với nhiều khách sạn khác cung cấp dịch vụ tương tự, một website khách sạn đẹp và chuyên nghiệp cũng giúp khách sạn của bạn tăng khả năng cạnh tranh trong thị trường. Điều này cũng giúp giữ chân khách hàng và thu hút khách hàng mới đến với khách sạn của bạn.
- Tạo thương hiệu mạnh mẽ: Một website khách sạn đẹp và chuyên nghiệp cũng giúp tạo ra thương hiệu mạnh mẽ cho khách sạn của bạn. Việc tạo nên một ấn tượng tốt với khách hàng qua website sẽ giúp khách sạn của bạn trở thành một lựa chọn hàng đầu trong ngành khách sạn.
- Cung cấp thông tin đầy đủ về khách sạn: Một website khách sạn đẹp và chuyên nghiệp cũng cung cấp đầy đủ thông tin về khách sạn, bao gồm các dịch vụ, tiện nghi, phòng ở, giá cả và các chương trình khuyến mãi. Điều này giúp khách hàng có thể tìm kiếm thông tin về khách sạn của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng.
- Tăng tính tương tác với khách hàng: Một website khách sạn đẹp và chuyên nghiệp cũng giúp tăng tính tương tác với khách hàng thông qua việc cung cấp các tính năng như đặt phòng trực tuyến, chức năng chat trực tuyến để trả lời các câu hỏi của khách hàng và các tính năng khác. Điều này giúp khách hàng cảm thấy thuận tiện hơn trong việc tương tác và giao tiếp với khách sạn của bạn.
- Tăng tính minh bạch và đáng tin cậy: Với việc cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về khách sạn của bạn, một website khách sạn đẹp và chuyên nghiệp cũng giúp tăng tính minh bạch và đáng tin cậy của khách sạn trong mắt khách hàng. Điều này giúp khách hàng cảm thấy yên tâm hơn khi đặt phòng và sử dụng dịch vụ của khách sạn.
- Tăng tính tiện lợi và giảm chi phí: Một website khách sạn đẹp và chuyên nghiệp cũng giúp tăng tính tiện lợi cho khách hàng trong việc đặt phòng và tìm kiếm thông tin về khách sạn của bạn. Điều này giúp giảm chi phí cho khách sạn trong việc tuyển dụng nhân viên để phục vụ khách hàng và cũng giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí khi tìm kiếm thông tin về khách sạn.
Trên đây là một số lý do tại sao bạn nên thiết kế website khách sạn đẹp và chuyên nghiệp càng sớm càng tốt. Để thiết kế một website khách sạn chuyên nghiệp, bạn nên tìm đến các đơn vị thiết kế website uy tín, có kinh nghiệm trong lĩnh vực này để được hỗ trợ tốt nhất.