38+ Tính năng website bệnh viện quan trọng (cập nhật 2024)

Thật thiếu sót khi không nhắc đến tính năng này trên website bệnh viện. Sử dụng blog để chia sẻ tin tức trong ngành, các sự kiện cộng đồng hay lời khuyên y tế hữu ích. Điều này sẽ giữ cho website trông "mới" và khuyến khích khách truy cập quay lại website để cập nhật thông tin hữu ích. Ngoài ra, tính năng này còn giúp kết nối bệnh viện với cộng đồng và những bệnh nhân của họ.

Một số gợi ý về chủ đề có thể khai thác trên blog website bệnh viện: Lời khuyên y tế hữu ích, chương trình điều trị, phương pháp chẩn đoán và những thứ khác trong cùng lĩnh vực. Thủ tục mới mà bệnh viện cung cấp, thông tin về bác sĩ mới, cập nhật giờ làm việc hoặc một sự kiện cộng đồng mà bệnh viện sẽ tài trợ

► Xem thêm: Tại sao website bệnh viện nên có module hỏi đáp, tư vấn?

Rút ra các vấn đề bệnh nhân thường thắc mắc khi truy cập website của bạn và cung cấp cho họ sẵn câu trả lời. Một số câu hỏi thường gặp như: thủ tục, chính sách thăm khám, chính sách thanh toán, vấn đề bảo hiểm...

Tính năng này cho phép người dùng nhanh chóng tìm kiếm thông tin mong muốn. Các thông tin có thể được lọc theo các tiêu chí như dịch vụ y tế, tin tức và sự kiện... Qua đó, tăng tính tương tác và mang đến trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Những người có nhu cầu khám chữa bệnh luôn xếp hạng lời chứng thực của bệnh nhân là một trong những nguồn tin đáng tin cậy nhất. Đây là bằng chứng xã hội tuyệt vời nhất cho bệnh viện, tăng uy tín và thu hút nhiều bệnh nhân đến với bệnh viện. Sau khi khám bệnh hoặc tư vấn điều trị, hãy yêu cầu họ viết đánh giá về bệnh viện: cơ sở vật chất, chất lượng khám chữa bệnh, thái độ phục vụ...

Bên cạnh hình ảnh thì video đang ngày càng trở nên phổ biến. Tính năng thư viện video cho phép hiện thị các video tham quan cơ sở, phỏng vấn nhà cung cấp, thậm chí là video quá trình điều trị, giúp bệnh nhân tương lại có thể phần nào hình dung được quá trình điều trị mình sẽ thực hiện và kết quả của nó. 

Tích hợp các hệ thống quản lý bệnh viện vào website không chỉ giúp các hệ thống back-end mượt mà hơn, nhanh hơn và rẻ hơn mà còn tạo điều kiện cho các phát triển như: Tự động hóa quá trình, Phân bổ nguồn lực chính xác hơn, Chẩn đoán tốt hơn, Xử lý bệnh nhân nhanh hơn.

Dù không phổ biến trong thời điểm hiện tại nhưng những tính năng website bệnh viện này được kỳ vọng sẽ được sử dụng rộng rãi hơn trong 10 năm tới: Đánh giá bệnh nhân theo thời gian thực, Xếp hạng chất lượng, Cổng thông tin cho EMR bệnh nhân, Liên hệ khẩn cấp

Trên đây là những tính năng website bệnh viện quan trọng và hữu ích nhất mà Tất Thành muốn chia sẻ với các bạn. Hy vọng rằng bài viết này có thể giúp nhưng bệnh viện đang có nhu cầu thiết kế mới/trùng tu lại website của mình biết thêm nhiều kiến thức hữu ích, góp phần vào thành công của dự án website bệnh viện.
Nếu bạn cần tư vấn thiết kế website bệnh viện chuyên nghiệp, hãy để đội ngũ giàu kinh nghiệm của Tất Thành giúp bạn! 

Website bệnh viện là một công cụ rất hữu ích giúp bệnh viện tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng và thuận tiện hơn. Dưới đây là một số tính năng quan trọng mà một trang web bệnh viện cần phải có:

1. Thông tin về bệnh viện: Đây là thông tin cơ bản về bệnh viện như địa chỉ, số điện thoại, email, giờ làm việc, lịch khám, chuyên khoa và các thông tin khác liên quan.
2. Đặt lịch khám trực tuyến: Cho phép bệnh nhân đặt lịch khám trực tuyến để tiết kiệm thời gian đợi và thuận tiện hơn.
3. Danh sách các bác sĩ và chuyên khoa: Giới thiệu thông tin về các bác sĩ và chuyên khoa trong bệnh viện để khách hàng có thể lựa chọn và tìm kiếm thông tin.
4. Thông tin về các dịch vụ y tế: Cung cấp thông tin về các dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe mà bệnh viện cung cấp.
5. Các bài viết và thông tin y tế: Cập nhật thông tin mới nhất về các vấn đề y tế và sức khỏe để giúp bệnh nhân hiểu rõ hơn về các vấn đề liên quan đến sức khỏe của mình.
6. Hỗ trợ trực tuyến: Cung cấp chức năng trò chuyện trực tuyến hoặc tổng đài hỗ trợ để khách hàng có thể trao đổi với nhân viên của bệnh viện một cách thuận tiện và nhanh chóng.
7. Tính năng tìm kiếm: Cung cấp tính năng tìm kiếm để khách hàng có thể tìm kiếm thông tin về bác sĩ, chuyên khoa, dịch vụ y tế và các thông tin khác trên trang web của bệnh viện.
8. Giao diện thiết kế thân thiện và dễ sử dụng: Giao diện của trang web bệnh viện cần được thiết kế thân thiện và dễ sử dụng để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và sử dụng các tính năng trên trang web.
9. Thông tin về các chương trình khuyến mãi: Bệnh viện có thể sử dụng trang web để thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi đặc biệt đến khách hàng để thu hút khách hàng đến sử dụng dịch vụ của bệnh viện.

Một trang web bệnh viện với các tính năng trên sẽ giúp bệnh viện tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, tăng cường quảng bá thương hiệu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.

1. Tính năng đánh giá, nhận xét: Bệnh viện có thể cung cấp tính năng đánh giá, nhận xét từ khách hàng để giúp bệnh viện cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo niềm tin cho khách hàng mới.
2. Hệ thống quản lý bệnh nhân: Bệnh viện có thể tích hợp hệ thống quản lý bệnh nhân trên trang web để giúp quản lý thông tin bệnh nhân và đặt lịch hẹn cho các cuộc khám.
3. Liên kết với các mạng xã hội: Bệnh viện có thể liên kết trang web với các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter để tăng cường quảng bá và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn.
4. Tính năng tra cứu bệnh: Cho phép bệnh nhân tra cứu thông tin về các triệu chứng bệnh và cách phòng chống bệnh.
5. Tính năng đặt thuốc trực tuyến: Bệnh viện có thể cung cấp tính năng đặt thuốc trực tuyến để bệnh nhân có thể mua thuốc một cách thuận tiện.
6. Tính năng thanh toán trực tuyến: Cho phép bệnh nhân thanh toán trực tuyến cho các dịch vụ y tế đã sử dụng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho bệnh nhân.
7. Tính năng tra cứu lịch sử khám bệnh: Bệnh nhân có thể tra cứu lịch sử khám bệnh của mình trên trang web của bệnh viện để theo dõi và quản lý sức khỏe của mình.
8. Tính năng chatbot: Bệnh viện có thể sử dụng chatbot để giải đáp các câu hỏi thường gặp của bệnh nhân và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
9. Tính năng video hướng dẫn: Bệnh viện có thể cung cấp các video hướng dẫn về các dịch vụ y tế, phương pháp chữa bệnh, giúp bệnh nhân hiểu rõ hơn về quy trình và phương pháp điều trị.

Các tính năng trên sẽ giúp bệnh viện nâng cao trải nghiệm khách hàng và cung cấp dịch vụ y tế tốt nhất cho bệnh nhân. Tuy nhiên, để xây dựng một trang web bệnh viện chuyên nghiệp, cần phải có sự chuyên môn và kinh nghiệm trong thiết kế và phát triển website, cũng như hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

1. Tính năng đăng ký khám trực tuyến: Trang web bệnh viện có thể cung cấp tính năng đăng ký khám trực tuyến giúp cho bệnh nhân tiết kiệm thời gian và dễ dàng sắp xếp lịch khám cho mình.
2. Tính năng đánh giá và phản hồi: Cho phép bệnh nhân đánh giá và phản hồi về dịch vụ của bệnh viện để cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo lòng tin cho bệnh nhân.
3. Tính năng cập nhật thông tin mới nhất: Trang web bệnh viện có thể cập nhật các thông tin mới nhất về các bệnh lý, phương pháp chữa bệnh và thông tin y tế liên quan để cung cấp cho bệnh nhân và người dùng các thông tin chính xác nhất.
4. Tính năng tìm kiếm nâng cao: Cho phép người dùng tìm kiếm các thông tin về các dịch vụ y tế, thông tin bác sĩ và thông tin liên quan đến bệnh viện một cách nhanh chóng và chính xác.
5. Tính năng quản lý lịch khám: Cho phép bệnh nhân quản lý lịch khám của mình trên trang web bệnh viện để dễ dàng theo dõi và sắp xếp lịch trình của mình.
6. Tính năng kết nối mạng xã hội: Trang web bệnh viện có thể được liên kết với các trang mạng xã hội để đẩy mạnh quảng bá và tương tác với khách hàng.
7. Tính năng tư vấn trực tuyến: Bệnh viện có thể cung cấp tính năng tư vấn trực tuyến để giải đáp các câu hỏi của bệnh nhân và cung cấp các thông tin y tế chính xác và đáng tin cậy.

Tất cả các tính năng trên sẽ giúp trang web bệnh viện trở nên đa dạng và phong phú hơn, cung cấp đầy đủ các thông tin và dịch vụ y tế cho bệnh nhân và người dùng. Tuy nhiên, để xây dựng một trang web bệnh viện hoàn hảo, cần phải có sự chuyên môn và kinh nghiệm trong thiết kế và phát triển website, cùng với việc hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

1. Tính năng phân loại bệnh lý: Trang web bệnh viện có thể cung cấp tính năng phân loại bệnh lý giúp người dùng tìm kiếm và hiểu rõ hơn về các bệnh lý liên quan đến sức khỏe của mình.
2. Tính năng tra cứu lịch sử khám bệnh: Người dùng có thể tra cứu lịch sử khám bệnh của mình trên trang web bệnh viện, giúp họ dễ dàng kiểm tra và theo dõi sức khỏe của mình.
3. Tính năng hướng dẫn chăm sóc sức khỏe: Trang web bệnh viện có thể cung cấp các hướng dẫn chăm sóc sức khỏe để người dùng có thể tự chăm sóc sức khỏe của mình một cách hiệu quả.
4. Tính năng thông báo lịch khám bệnh: Trang web bệnh viện có thể gửi thông báo lịch khám bệnh cho người dùng qua email hoặc tin nhắn để nhắc nhở họ về lịch khám bệnh sắp tới.
5. Tính năng cập nhật thông tin bệnh nhân: Trang web bệnh viện có thể cung cấp tính năng cập nhật thông tin bệnh nhân giúp cho bệnh viện quản lý thông tin bệnh nhân một cách chính xác và nhanh chóng.

Những tính năng trên đều hỗ trợ tốt cho quá trình chăm sóc sức khỏe của bệnh nhân, cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về dịch vụ y tế, giúp bệnh nhân dễ dàng sắp xếp và quản lý lịch khám của mình. Đồng thời, các tính năng này còn giúp bệnh viện nâng cao hiệu quả làm việc và tăng cường quan hệ với khách hàng, giúp bệnh viện trở thành địa chỉ tin cậy trong lĩnh vực y tế

1. Tính năng tư vấn trực tuyến: Trang web bệnh viện cung cấp tính năng tư vấn trực tuyến cho bệnh nhân giúp họ có thể tìm kiếm thông tin và được tư vấn trực tiếp từ các chuyên gia y tế.
2. Tính năng quản lý toa thuốc: Trang web bệnh viện có thể cung cấp tính năng quản lý toa thuốc cho người dùng giúp họ có thể xem và cập nhật thông tin về toa thuốc một cách dễ dàng.
3. Tính năng tìm kiếm bác sĩ: Trang web bệnh viện cung cấp tính năng tìm kiếm bác sĩ giúp người dùng có thể tìm kiếm và liên hệ với các bác sĩ phù hợp với nhu cầu của mình.
4. Tính năng giới thiệu chuyên khoa: Trang web bệnh viện có thể giới thiệu các chuyên khoa trong bệnh viện giúp người dùng có thể tìm kiếm và chọn lựa được bác sĩ chuyên môn phù hợp với nhu cầu của mình.
5. Tính năng hỗ trợ tiếng Anh: Trang web bệnh viện cung cấp tính năng hỗ trợ tiếng Anh giúp bệnh nhân nước ngoài có thể sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện Tất Thành một cách dễ dàng và tiện lợi.
6. Tính năng hỗ trợ thanh toán trực tuyến: Bệnh nhân có thể sử dụng tính năng hỗ trợ thanh toán trực tuyến để thanh toán chi phí dịch vụ y tế của mình một cách dễ dàng và an toàn.
7. Tính năng đăng ký thẻ bảo hiểm y tế trực tuyến: Bệnh nhân có thể đăng ký thẻ bảo hiểm y tế trực tuyến trên trang web bệnh viện Tất Thành, giúp giảm thiểu thủ tục phức tạp khi đến khám.

Các tính năng trên đều hỗ trợ cho việc tiếp cận và sử dụng dịch vụ y tế của bệnh viện một cách tiện lợi và hiệu quả, giúp bệnh nhân tiết kiệm thời gian và nỗ lực khi sử dụng dịch vụ y tế. Từ đó, trang web bệnh viện Tất Thành có thể trở thành một địa chỉ tin cậy cho bệnh nhân khi tìm kiếm thông tin và sử dụng dịch vụ y tế.

Ngoài tính năng và chức năng của trang web, thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng cũng là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng. Một trang web bệnh viện chuyên nghiệp nên có màu sắc hài hòa, bố cục khoa học, dễ dàng sử dụng và tương thích với các thiết bị di động.

Ngoài ra, trang web bệnh viện cũng cần phải đảm bảo tính bảo mật và chứng nhận an toàn thông tin để đảm bảo thông tin của bệnh nhân được bảo vệ và tránh khỏi các cuộc tấn công mạng và đánh cắp thông tin.

Việc tạo ra một trang web bệnh viện chuyên nghiệp, tiện lợi và đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng không phải là điều dễ dàng. Tuy nhiên, với sự chuyên môn và kinh nghiệm của các chuyên gia thiết kế và phát triển web, cùng với sự hiểu biết về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, một trang web bệnh viện hoàn hảo có thể được tạo ra để giúp bệnh viện tăng cường quảng bá và thu hút khách hàng.

Tại sao bạn nên thiết kế website bệnh viện đẹp, chuyên nghiệp càng sớm càng tốt?

Thiết kế website bệnh viện đẹp và chuyên nghiệp là một yếu tố quan trọng để tạo dựng uy tín và chuyên nghiệp cho bệnh viện. Với sự phát triển của công nghệ thông tin và internet, website trở thành một kênh thông tin quan trọng giúp bệnh viện tiếp cận được với đông đảo bệnh nhân và người dùng trên toàn thế giới. Dưới đây là những lý do tại sao bạn nên thiết kế website bệnh viện đẹp, chuyên nghiệp càng sớm càng tốt:

1. Nâng cao uy tín và chuyên nghiệp của bệnh viện: Một trang web bệnh viện đẹp và chuyên nghiệp giúp tạo dựng uy tín cho bệnh viện, giúp bệnh nhân và người dùng có sự tin tưởng và thích ứng với các dịch vụ y tế được cung cấp.
2. Tiếp cận với đông đảo bệnh nhân: Trang web bệnh viện là một kênh thông tin quan trọng giúp bệnh viện tiếp cận được với đông đảo bệnh nhân. Bệnh nhân có thể tìm hiểu thông tin về các dịch vụ y tế, tìm kiếm bác sĩ và đặt lịch hẹn trực tuyến thông qua trang web bệnh viện.
3. Tăng cường quan hệ và tương tác với bệnh nhân: Trang web bệnh viện đẹp và chuyên nghiệp giúp tăng cường quan hệ và tương tác với bệnh nhân. Bệnh nhân có thể dễ dàng liên hệ với bệnh viện, đặt lịch hẹn và trao đổi với các chuyên gia y tế thông qua tính năng tư vấn trực tuyến.
4. Tiết kiệm thời gian và chi phí: Trang web bệnh viện giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho bệnh nhân và bệnh viện. Bệnh nhân có thể đặt lịch hẹn và tra cứu thông tin về dịch vụ y tế một cách dễ dàng và nhanh chóng thông qua trang web bệnh viện. Đồng thời, bệnh viện cũng giảm thiểu chi phí về thủ tục giấy tờ và tiết kiệm thời gian trong việc cập nhật thông tin.
5. Đáp ứng nhu cầu của người dùng: Một trang web bệnh viện đẹp và chuyên nghiệp giúp đáp ứng nhu cầu của người dùng. Người dùng có thể truy cập trang web bệnh viện bất cứ lúc nào và tìm kiếm thông tin về các dịch vụ y tế, đặt lịch hẹn, tư vấn trực tuyến, và nhiều tính năng khác. Điều này giúp bệnh viện thu hút được đông đảo bệnh nhân và tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bệnh viện.
6. Cạnh tranh trong thị trường y tế: Trang web bệnh viện đẹp và chuyên nghiệp giúp bệnh viện cạnh tranh trong thị trường y tế ngày càng cạnh tranh. Với sự phát triển của công nghệ thông tin và internet, trang web bệnh viện trở thành một kênh quan trọng để thu hút bệnh nhân và giữ chân khách hàng trung thành.
7. Tạo ra sự khác biệt: Thiết kế website bệnh viện đẹp và chuyên nghiệp giúp bệnh viện tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Một trang web bệnh viện chuyên nghiệp với giao diện đẹp, tính năng tiên tiến và nội dung thông tin chất lượng sẽ giúp bệnh viện tạo ra ấn tượng tốt và ghi nhận được lòng tin của khách hàng.
8. Tăng doanh thu và lợi nhuận: Trang web bệnh viện đẹp và chuyên nghiệp giúp tăng doanh thu và lợi nhuận của bệnh viện. Trang web bệnh viện là một kênh quảng bá rộng lớn và hiệu quả giúp thu hút đông đảo bệnh nhân đến sử dụng các dịch vụ y tế của bệnh viện, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận của bệnh viện.

Tóm lại, thiết kế website bệnh viện đẹp và chuyên nghiệp là một yếu tố quan trọng để tạo dựng uy tín và chuyên nghiệp cho bệnh viện. Việc thiết kế website bệnh viện càng sớm càng tốt giúp bệnh viện tiếp cận đông đảo bệnh nhân, tiết kiệm thời gian và chi phí, đáp ứng nhu cầu của người dùng, cạnh tranh trong thị trường y tế, tạo ra sự khác biệt, và tăng doanh thu.

Các tính năng cơ bản và quan trọng của website bệnh viện

Bao gồm:

1. Trang chủ website bệnh viện
2. Trang giới thiệu về bệnh viện
3. Trang giới thiệu về các khoa, phòng chữa bệnh
4. Trang hồ sơ, thông tin bác sĩ
5. Tính năng đặng lịch hẹn khám chữa bệnh
6. Trang tin tức, kiến thức về sức khoẻ, bệnh
7. Trang nhận xét của bệnh nhân
8. Trang hình ảnh, video
9. Tính năng tương thích với các thiết bị di động
10. Trang liên hệ