Đối với các ngành làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, có một số tính năng không thể thiếu để giúp doanh nghiệp có thể phát huy tối đa lợi thế và hỗ trợ hoạt động kinh doanh của mình.
Các tính năng cơ bản của một website Spa
- Trang chủ website
- Trang giới thiệu
- Trang dịch vụ làm đẹp
- Trang sản phẩm chăm sóc sắc đẹp
- Trang tin tức - hoạt động - sự kiện
- Đặt lịch hẹn
- Trang blog về làm đẹp
- Hình ảnh
- Video
- Ý kiến khách hàng
- Tư vấn hỏi đáp
- Hỗ trợ trực tuyến
- Trang thành viên
- Liên hệ
Xem thêm chùm bài viết về website spa của Tất Thành
Chi tiết tính năng website spa
Sau đây là phân tích chi tiết các tính năng của một thiết kế website spa bạn nhé.
Trang chủ website spa
Trang chủ luôn là trang được xem nhiều nhất trên website spa, là trang tạo ấn tượng đầu tiên và xây dựng hình ảnh thương hiệu của spa đối với khách truy cập. Do đó, trang chủ cần phải thể hiện được bạn là ai, bạn cung cấp dịch vụ gì và lợi thế nổi bật so với các spa khác.
Để khẳng định giá trị thương hiệu chân thực, website spa nên sử dụng những hình ảnh, video thực tế về không gian spa, các chuyên viên làm việc tại spa, các thiết bị spa, thẩm mỹ tiên tiến tại spa. Giao diện, hình ảnh trên trang chủ phải được trình bày trang nhã, thân thiện với người dùng. Màu sắc giao diện mang đậm dấu ấn, phong cách riêng của Spa. Phải thể hiện được sự hiện đại và chuyên nghiệp.
Trang chủ cũng cần có lời kêu gọi hành động ấn tượng cũng như điều hướng tốt để khuyến khích khách truy cập tiếp tục tìm hiểu thêm thông tin về dịch vụ của spa, điều hướng đến các trang nội bộ của website.
Trang giới thiệu chung website spa
Kể cho khách hàng tiềm năng và đối tác của bạn câu chuyện hấp dẫn về spa của bạn. Hãy để họ hiểu hơn về lịch sử hình thành và phát triển, Mục tiêu, Sứ mệnh hoạt động cũng như những thành tích mà spa đã đạt được. Giúp họ hiểu hơn về thương hiệu của bạn và tạo sự gắn kết giữa khách hàng với doanh nghiệp bằng trang Giới thiệu chung.
Bạn cũng có thể mô tả cơ sở vật chất, kinh nghiệm và phương pháp làm việc của bạn. Nói cho khách truy cập biết những điều thú vị chỉ có thể trải nghiệm ở spa của bạn mà không phải nơi nào khác.
- Giới thiệu chung một cách cụ thể về Spa
- Năng lực và đội ngũ nhân sự có thể làm được những gì?
- Cơ sở kỹ thuật, hệ thống máy móc hiện đại
- Nội dung bài viết, có thể chèn thêm các hình ảnh về dịch vụ/công ty
Trang dịch vụ website spa
Với mỗi dịch vụ cung cấp, website cần có trang riêng biệt để giới thiệu chúng. Các trang dịch vụ chi tiết bao gồm các thông tin như:
Thông tin dịch vụ: Mô tả chi tiết về dịch vụ cung cấp và sự khác biệt trong cách tiếp cận của spa để mang đến trải nghiệm mới mẻ và hiệu quả.
VD: Dịch vụ Spa được phân loại thành các mục như sau:
- Chăm sóc da
- Chăm sóc body: trị thâm, nám, gân máu, rụng tóc ..
- Giảm cân: chương trình, lịch tập ..
- Triệt lông
- Trị hôi nách ..
- Nâng mũi, làm đầy má hóp, môi mọng, mắt sâu ..
Ưu đãi/Voucher: Trang Dịch vụ với một vài ưu đãi, chương trình khuyến mãi cũng là một cách hay để thể hiện sự khác biệt của bạn thay vì làm theo khuôn mẫu. Cung cấp thẻ quà tặng, voucher giảm giá trên website sẽ giúp bạn tăng thêm doanh thu và thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Nếu bạn kết hợp thẻ quà tặng với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, chiến dịch tiếp thị vững chắc, nó có thể mang đến nhiều doanh thu hơn.
Giá dịch vụ: Công khai giá dịch vụ với một bảng giá riêng biệt và cập nhật nó trong trường hợp có thay đổi. Điều quan trọng ở đây đó là mọi thông tin cần phải chi tiết, rõ ràng và công khai. Đừng bắt người dùng phải tải xuống bất kỳ tài liệu nào hay phải liên hệ để biết thông tin.
Đặt lịch trực tuyến: Một điều rất phổ biến hiện nay đó chính là khách hàng không thích nói chuyện qua điện thoại, họ quen với việc đặt lịch trực tuyến hơn. Đây là một lý do đủ quan trọng để bạn thêm vào website spa của mình tính năng chat trực tuyến hay đặt lịch hẹn trực tuyến. Điều này cho phép khách hàng xem giờ khả dụng và đặt lịch hẹn từ bất kỳ thiết bị nào. Khách hàng cũng có thể nhận được tin nhắn xác nhận, lời nhắc về cuộc hẹn sắp tới... Đó là một cách hiệu quả để giữ liên lạc với các khách hàng tiềm năng.
Bạn có thể tạo các loại biểu mẫu, liên hệ để khách hàng có thể dễ dàng liên lạc, nhận tư vấn và sử dụng dịch vụ.
Trang sản phẩm website spa
Đây là nơi giới thiệu và trưng thông tin về sản phẩm mà Spa cung cấp. Nội dung bài viết có thể chèn thêm các hình ảnh để minh họa.
- Nhóm Mỹ phẩm
- Nhóm sản phẩm Làm Đẹp – Spa
- Nhóm Thực phẩm chức năng
- Nhóm trà giảm cân, giải độc, tiêu hóa, trẻ hóa
- ....
Trang ý kiến đánh giá của khách hàng
Ngày nay có quá nhiều spa mọc lên với những lời quảng cáo có cánh về chất lượng dịch vụ khiến khách hàng bối rối không biết lựa chọn thế nào cho phù hợp. Và nếu website spa của bạn đăng tải những ý kiến đánh giá của những khách hàng đã sử dụng dịch vụ trước đó thực sự sẽ thu hút và tạo niềm tin tuyệt vời cho những vị khách đang còn băn khoăn đó.
Bạn có thể đăng tải những lời nhận xét bằng văn bản, thậm chí bằng video để tăng độ chân thực khách quan. Và tất nhiên là đừng quên khuyến khích khách hàng thêm những lời đánh giá cho dịch vụ của bạn. Điều đó cho thấy sự cởi mở trong giao tiếp (thay vì chỉ đưa ra những lời bình luận tốt). Tin chắc rằng bạn sẽ nhận được những sự tín nhiệm của khách hàng cũ cũng như những khách hàng tiềm năng khác.
Trang Tin tức - Lịch trình và sự kiện
Cung cấp những thông tin thú vị về các hoạt động sự kiện về chăm sóc sắc đẹp mà trung tâm, spa của bạn đã tham gia. Khách hàng thông qua quy mô, độ uy tin các chương trình mà bạn tham gia sẽ có thêm góc nhìn thiện cảm, tin tưởng vào thương hiệu spa của bạn lên rất nhiều
Ngoài các hoạt động sự kiện trên báo đài, truyền thông, website cũng cần hiển thị lịch trình, giờ làm việc, sự kiện của spa
Thư viện ảnh/video
Trong ngành công nghiệp làm đẹp, hình ảnh/video có giá trị lớn hơn lời nói. Khách hàng có thể do dự trong việc lựa chọn chuyên gia thẩm mỹ, làm tóc hay thợ làm móng khi họ chưa thấy những hình ảnh thực tế về kết quả sau khi sử dụng dịch vụ của các khách hàng trước. Tạo một bộ sưu tập hình ảnh dạng Trước/ Sau của khách hàng; Hình ảnh công cụ, sản phẩm và thiết bị được sử dụng và hình ảnh nội thất là điều bắt buộc đối với các website spa hàng đầu.
Blog là nơi bạn chia sẻ, cập nhật nhanh chóng các thông tin về dịch vụ, các chương trình khuyến mãi và các thông tin khác về spa của mình. Đây cũng là nơi để bạn chia sẻ những lời khuyên về dịch vụ làm đẹp khác nhau đến khách hàng tiềm năng của mình.
Nếu người dùng tìm thấy nhiều thông tin hữu ích và đáng tin cậy trên web spa của bạn, bạn đã xây dựng được niềm tin và danh tiếng trong mắt họ. Và mỗi khi họ có ý định làm đẹp thì thương hiệu của bạn sẽ là cái tên được ưu tiên lựa chọn. Ngoài ra, đây còn là một cách để thu hút nhiều lượng truy cập đến website, tăng độ phổ biến cho website spa của bạn.
Trang thành viên
- Người dùng có thể đăng ký tài khoản
- Đăng ký tài khoản rồi thì có thể đăng nhập vào website
- Người dùng có thể đặt hàng mua những sản phẩm Spa trực tuyến trên website.
Trang Tư vấn – Hỏi đáp
- Khách hàng đặt câu hỏi cho spa và được gửi về mail cho quản trị viên.
- Hiển thị các dạng câu hỏi thường gặp và có sẵn câu trả lời
Trang liên hệ
Trang này cần có đầy đủ thông tin liên hệ, biểu mẫu liên hệ và bản đồ hiển thị vị trí thực tế của spa của bạn. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp thêm hình ảnh mặt trước của spa để giúp khách hàng dễ nhận ra và tìm thấy khi ghé spa lần đầu tiên.
Các tiện ích khác
- Có thể đặt banner quảng cáo, link liên kết, logo đối tác..
- Thống kê số lượng người truy cập theo tuần, tháng
- Hỗ trợ giải đáp trực tuyến qua Facebook, Zalo…
- Và còn rất nhiều chức năng khác…
Ngoài ra, khi thiết kế website Spa tại Tất Thành bạn có thể thêm các yêu cầu khác theo ý muốn. Chúng tôi luôn sẵn sàng bổ sung thêm các tính năng để website của bạn trở nên khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
Xem thêm chùm bài viết về website spa của Tất Thành